[中國卡車網訊]為期兩天的,以"心貼心服務用戶,肩并肩打造品牌"為主題的陜重汽2006年服務年會于1月9日在西安建國飯店隆重召開。來自全國三百多家服務站的代表,齊聚一堂激情感受陜汽宏偉大業(yè),歡欣鼓舞共謀打造最優(yōu)陜汽重卡服務品牌。
張玉浦董事長到會并作了重要講話。他首先對多年為維護陜汽產品、支持陜汽發(fā)展的各特約服務站的同仁們表示衷心的感謝。他說,陜汽的事業(yè),在省市各級領導的關心下一步步走向輝煌,陜汽的產品在競爭的洗禮中也不斷推陳出新走向成熟,陜汽的市場在經銷商、服務商的鼎立支持下,近年在重卡行業(yè)連連領先。
張董事長說,陜汽人勇于開拓、敬業(yè)篤學的精神得到業(yè)界的認可,經過不懈努力建立起的服務體系也在逐步地完善,貼心服務品牌為陜汽重卡贏得廣泛的聲譽,對提升產品美譽度起到了舉足輕重的作用。這些都離不開完善的.服務網絡,我們會以不斷推出的高品質重卡和更趨完美的服務,引領國內外重卡車市場,翻開陜汽新的一頁。
張董事長強調說,陜汽新基地的建成投產,又一次證明了陜汽人的宏偉大業(yè)不是落在紙上,而是一定會落在實處。面對越來越好的發(fā)展環(huán)境,擁有廣泛資源的陜汽,會緊緊圍繞大基地戰(zhàn)略,在做強重卡產品的同時,著重打造大馬力的一流康明斯發(fā)動機,全力拓展零部件市場,實現(xiàn)"十一五"陜汽超常發(fā)展目標。
公司副總經理王建龍講到服務是塑造產品品牌不可分割的組成部分,一流的產品需要一流的服務。今年無論是陜汽的服務商,還是經銷商,都要協(xié)同陜汽緊抓主流市場,力推主流產品,發(fā)展主流渠道,全面打造陜汽"雙優(yōu)"品牌,為建設一流的大型重卡集團出謀獻力,最終實現(xiàn)長期共贏的發(fā)展目標。
朱富民副總經理希望各特約服務站的同志們,能立足本地,與陜汽緊密聯(lián)合,精心培育貼心服務品牌形象,共同攜手開創(chuàng)美好未來。
客戶服務中心王立寧經理回顧了去年的工作,針對2006年市場提出了爭創(chuàng)重卡行業(yè)服務最優(yōu)的目標,制定了推行全過程服務、一站式服務、延長車輛保修期、統(tǒng)一防偽標識等十四項實施措施,就如何創(chuàng)造特色服務,用最優(yōu)的產品和服務,打造出最優(yōu)陜汽品牌,作出詳盡的工作部署。
公司黨委書記陳巨元宣讀了關于表彰2005年度先進服務站、先進服務工作者的決定。大會對北京昌平等6家優(yōu)秀服務站各獎勵一輛服務專用車;鄭州萬達等19家先進服務站各獎勵一臺筆記本電腦;梁桂杰等18位優(yōu)秀服務工作者各獎勵一部數(shù)碼攝像機;劉善剛等36位先進服務工作者各獎勵一部數(shù)碼照相機。大會還授予劉樹春服務宣傳特別貢獻獎,并獎勵數(shù)碼攝像機一部。
方紅衛(wèi)總經理到會并作了重要講話。他說,服務商在塑造陜汽重卡品牌中起著至關重要的作用。2006年陜汽在贏得更好的外部發(fā)展環(huán)境的同時,在產品核心技術和產業(yè)供應鏈方面都將提升一個新的平臺,希望致力于重卡服務的有識之士,與我們一起抓住機遇,并肩作戰(zhàn),共創(chuàng)陜汽重卡輝煌2006。
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