近日，陜西重汽上海辦事處在其"新陜汽4S店"聯合濰柴動力、法士特變速箱駐上海辦事處，隆重召開陜西重汽上海地區(qū)一季度經銷、服務聯席會議暨"節(jié)油重卡 清涼上海"地區(qū)大型服務活動動員大會。

　　在動員會上，陜汽上海辦事處負責人王建業(yè)介紹說，一直以來，陜西重汽是國內重卡企業(yè)中服務最貼心、最接近終端用戶的一家。進入2006年，陜汽以"品質提升年"作為企業(yè)工作的中心，以為用戶創(chuàng)造更大價值為己任，貼心服務再次成為陜汽重卡占領市場的利器。在全國重卡市場銷量大幅度下滑的趨勢下，陜汽重卡同比銷量增長70%，增長率國內第一。而上海地區(qū)歷來就是陜汽重卡的傳統(tǒng)市場，2006年陜汽重卡在上海地區(qū)的市場占有率超過70%，實現開門紅。

　　他同時介紹說，陜汽在上海市場擁有良好的品質口碑和絕對的市場保有量，這些成績的取得與售后服務工作密不可分。開展"節(jié)油重卡，清涼上海" 大型服務活動的主要目的就在于展示陜西重汽產品、服務優(yōu)勢，切實的為用戶尤其中小散戶解決使用過程中的問題，提升服務口碑；并以此為契機，提升服務站對外形象和服務人員素質。

　　陜汽上海銷售分公司聯合濰柴動力、法士特變速箱駐上海辦事處對活動內容進行了細化，包括組織用戶培訓、上門回訪用戶和免費為用戶檢修六大項36小項等內容。此外，他們還將借此機會，集中優(yōu)勢技術力量對一些用戶問題進行攻關，提升用戶的忠誠度。為保證活動的成效，陜汽上海銷售分公司和濰柴動力、法士特變速箱駐上海辦事處組成督察小組和各服務站簽訂協(xié)議，隨時檢查活動具體落實情況，并制定了一系列的獎懲措施。

　　據了解，這次大型服務活動將從4月19日一直持續(xù)到6月19日，為期兩個月。