今年上半年以來，中國重汽卡車公司營銷部緊抓住市場持續(xù)火爆、直接用戶大量增加的良好勢頭，通過實施“5S營銷現(xiàn)場管理”和“親人”服務增值服務等措施，創(chuàng)造了商品車交付速度大步加快、“流轉庫存汽車”進一步壓縮等一系列營銷佳績。4月份實現(xiàn)了月出庫各類商品車突破5000輛，并創(chuàng)造了單日出庫商品車445輛的最高銷售記錄；5月上旬，與山東某汽車改裝廠正式簽訂“差異配置流轉庫存車輛購銷協(xié)議”，一筆定單直接銷售“流轉庫存汽車”68輛。

　　為了切實提高商品汽車的交付速度和交付質量，中國重汽營銷部通過狠抓庫區(qū)庫容現(xiàn)場定置管理打通了發(fā)交區(qū)與倉儲區(qū)之間的動態(tài)信息交互瓶頸，并采用先進的IC條碼掃描技術綜合控制、記錄商品汽車在庫區(qū)的動態(tài)狀況，使用戶的每一筆訂單、每一輛預訂車輛都100％達到原始訂單約定的期量和質量水平。

　　面對五一節(jié)前后不斷出現(xiàn)用戶蜂擁提車的局面，中國重汽營銷部綜合管理部門為遠道而來的各方客戶提高了寬敞明亮的休息室，并配齊電視、旗牌娛樂用具和飲水器具、報紙報刊，真正讓用戶體會到賓至如歸的“親人”服務的購車感受。

　　在中國重汽卡車公司營銷部實施“商品汽車半小時交鑰匙工程”的基礎上，中國重汽營銷部要求商品車發(fā)交各環(huán)節(jié)員工都要以“主動工作、細節(jié)管理”的姿態(tài)，仔細審視自己的工作流程是否還有再提速的可能,仔細想一想用戶最希望我們改進的是什么，要在商品車的交付中以規(guī)范化的服務來體現(xiàn)“人人都是形象、事事連著效益”的準則，通過一系列主動服務提升，中國重汽營銷部基本實現(xiàn)了“商品汽車一刻鐘交付”新水平。

　　在商品汽車交付逐步進入穩(wěn)定高速運轉后，中國重汽營銷部又采用三項措施逐步消化因訂單配置變化而形成的“流轉庫存車”。中國重汽營銷部一方面利用中國重汽集團公司產銷信息“一線通”的信息共享平臺，在全國的銷售網絡及時更新、發(fā)布“流轉庫存車”信息。一方面通過變更通用配置把“個性化”差異變?yōu)椤巴ㄓ没�”產品，通過資源重新配置，以很小的改制成本實現(xiàn)及時銷售。另一方面通過中國重汽卡車公司自行制定靈活多變的營銷政策以優(yōu)質可靠的售前、售中、售后服務，及時與提車用戶溝通配置資源和需求傾向，利用直銷手段快速消化“流轉庫存車”。

　　今年４月，為了進一步強化“流轉庫存車”的盤活工作，中國重汽營銷部專門從集團公司銷售部引進一名業(yè)績卓著的營銷專業(yè)人才聘為 “營銷專務”，開始以規(guī)范化的“流轉庫存車”購銷合同，進一步明確“流轉庫存車”銷售政策，并通過全國４S店銷售網絡拓展，大批量消化“流轉庫存車”的營銷能力。該策略實施后，中國重汽卡車公司上半年已累計消化“流轉庫存車”235輛，盤活流轉資金500多萬元。

　　中國重汽營銷部經理呂玉春說：中國重汽卡車公司營銷部目前考慮的不僅僅是多銷車、快銷車這個層次的問題，而是著眼于“以人性化的服務贏得用戶、以理性化的管理取得效益、以市場化的運作占領市場”，從而取得營銷全過程的低成本、高質量、高收益的問題。