2006年6月21日,在東風(fēng)汽車(chē)有限公司成立三周年并遷址武漢之際,東風(fēng)有限高層悉數(shù)出席媒體見(jiàn)面會(huì)。對(duì)東風(fēng)有限三年來(lái)所取的的成績(jī)和所面臨的問(wèn)題與媒體進(jìn)行了交流,以下為實(shí)錄。
首先中村克己總裁對(duì)東風(fēng)汽車(chē)有限公司進(jìn)行了介紹。
中村克己:女士們、先生們、媒體朋友大家好!
各位尊敬的媒體朋友大家好,剛才在另外的會(huì)場(chǎng)我們舉辦了東風(fēng)汽車(chē)總部正式搬遷武漢這一具有里程碑的儀式,我知道我們的媒體朋友是第一次來(lái)到東風(fēng)公司,所以我向大家簡(jiǎn)單介紹一下東風(fēng)有限公司的概況。
東風(fēng)有限是由日本日產(chǎn)株式會(huì)社和中國(guó)東風(fēng)汽車(chē)公司與50對(duì)50的比例,分別出資83.5億元人民幣,組建了中國(guó)最大規(guī)模的汽車(chē)合資企業(yè)。事業(yè)基地橫跨十堰、相反、武漢、廣州、鄭州,杭州、柳州、新疆及中國(guó)全境,業(yè)務(wù)涵蓋中重型商用車(chē)的商用車(chē)公司、輕型商用車(chē)的股份公司,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司以及零部件和裝備四大板塊。
從輕型到重型的全系列東風(fēng)品牌的商用車(chē)和日產(chǎn)品牌的乘用車(chē)兩大品牌力量互補(bǔ),帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
下面我想利用會(huì)議成立三周年的機(jī)會(huì),向大家介紹一下這三年來(lái)我們所做的工作。2003年7月1日東風(fēng)有限正式開(kāi)始事業(yè)運(yùn)營(yíng)后,我們用了4個(gè)月的時(shí)間共同討論,揭示了我們的長(zhǎng)期目標(biāo),即通過(guò)盈利性增長(zhǎng),成為有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的公司。同時(shí),作為已經(jīng)具體的愿景,把目標(biāo)定位為商用車(chē)“中國(guó)第一、世界前三”,乘用車(chē)是“Nissan品牌要成為在中國(guó)向用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品的最好品牌之一!
作為實(shí)現(xiàn)這一愿景的具體實(shí)施計(jì)劃,我們制定了04—07年重要事業(yè)計(jì)劃,取名叫“2的3次方”計(jì)劃,03年11月23日在北京發(fā)布,我記得在座有不少朋友參加了這個(gè)發(fā)布會(huì)。
這就是大家熟悉的2的3次方計(jì)劃,到2007年,以兩個(gè)公司之間相互學(xué)習(xí)這一企業(yè)文化為基礎(chǔ),銷(xiāo)售達(dá)到03年兩倍的62萬(wàn)輛,銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)800億人民幣,通過(guò)改革企業(yè)內(nèi)部的管理來(lái)提高利潤(rùn)率。今年乘用車(chē)目標(biāo)20萬(wàn)輛,商用車(chē)目標(biāo)26萬(wàn)輛,為明年62萬(wàn)輛計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供條件。
我們成長(zhǎng)戰(zhàn)略的根本點(diǎn)在于“投入有價(jià)值的新商品和服務(wù)”,三年來(lái),我們一個(gè)公司兩個(gè)品牌的戰(zhàn)略基本上在按計(jì)劃向前推進(jìn)。
我們采用的是雙品牌的戰(zhàn)略,2004年乘用車(chē)由于在9月份天籟上市之前沒(méi)有新產(chǎn)品,再加上針對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的計(jì)劃,我們?yōu)榱司S持品牌價(jià)值,沒(méi)有“大幅度降價(jià)”,因此沒(méi)能完成銷(xiāo)售目標(biāo)。從04年的結(jié)果中我們學(xué)到了很多東西,05年在天籟、頤達(dá)、騏達(dá)的帶領(lǐng)下,藍(lán)鳥(niǎo)的銷(xiāo)售也很堅(jiān)挺,取得了良好的業(yè)績(jī)。其結(jié)果是05年我們?nèi)〉昧顺擞密?chē)增幅行業(yè)第一的業(yè)績(jī)。市場(chǎng)占有率從04年的14位躍升到了05年的第八位,今年前5個(gè)月的狀況也比較穩(wěn)定。就在3天前,我們的重要新商品“軒逸”在北京亮相,并將在8月正式上市,“軒逸”在研發(fā)初期就瞄準(zhǔn)了中國(guó)用戶的需求,我們期待著它能夠受到中國(guó)用戶的歡迎。我們有信心今年實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)輛這一新的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
東風(fēng)商用車(chē)公司04年首次突破20萬(wàn)輛,創(chuàng)歷史新高。但進(jìn)入05年后,由于宏觀調(diào)控、原材料及能源上漲等一系列的原因,使整體市場(chǎng)低迷。但在這樣的大環(huán)境下,我們的中重卡市場(chǎng)占有率拔得頭籌。從今年1—5月份形勢(shì)看,雖然整個(gè)市場(chǎng)依然沒(méi)有復(fù)蘇,但300馬力以上的重重卡市場(chǎng)已看到成長(zhǎng)的曙光。我們瞄準(zhǔn)這個(gè)重重型市場(chǎng),在5月18號(hào)推出了事業(yè)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)以來(lái)就著手研發(fā)的天龍系列產(chǎn)品,希望通過(guò)這個(gè)商品能夠更好地滿足東風(fēng)用戶廣泛的需求。
在以天龍為代表的商用車(chē)新品的研發(fā)和制造過(guò)程中,我們成功地導(dǎo)入并實(shí)施了“節(jié)點(diǎn)管理”這一新車(chē)開(kāi)發(fā)流程。具體講,就是把整個(gè)研發(fā)過(guò)程分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段都設(shè)定相應(yīng)的“節(jié)點(diǎn)”,并制定該節(jié)點(diǎn)必須要完成的性能、質(zhì)量等目標(biāo),因?yàn)槿绻瓴怀蛇@些目標(biāo),就不能進(jìn)入下一階段,所以就要反推在節(jié)點(diǎn)之前達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的研發(fā)流程。通過(guò)導(dǎo)入這種研發(fā)流程,來(lái)嚴(yán)格控制產(chǎn)品性能和質(zhì)量目標(biāo),把質(zhì)量問(wèn)題解決在出廠之前,從而能夠真正實(shí)現(xiàn)向用戶提供高性能、高質(zhì)量的新車(chē)型的承諾,通過(guò)天龍的研發(fā),再加上工廠的QCD改善,我們得以掌握生產(chǎn)“中國(guó)第一質(zhì)量和性能商品”的能力。
我們的輕卡去年銷(xiāo)量突破10萬(wàn)輛歷史記錄,躍進(jìn)到了前三的位置。輕卡事業(yè)今年的目標(biāo)是9萬(wàn)輛,力爭(zhēng)進(jìn)入前兩位。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)成長(zhǎng),今年在多種商品上下了功夫,如東風(fēng)之星、金霸、康霸、新一代多利卡、東風(fēng)皮卡等。再加上通過(guò)和日產(chǎn)輕卡事業(yè)部緊密合作,靠提供高質(zhì)量、高性能的商品,來(lái)爭(zhēng)取成為中國(guó)輕卡的領(lǐng)導(dǎo)者。
基礎(chǔ)管理成果,為了實(shí)現(xiàn)這些成長(zhǎng),確定提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,就要在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域構(gòu)建提升運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn)的體制。我們的2的3次方計(jì)劃中第二個(gè)支柱的“優(yōu)化運(yùn)營(yíng)”,就是指為此制定的具體實(shí)施計(jì)劃。
三年來(lái),我們?cè)趯|風(fēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)——“面對(duì)困難、勇于挑戰(zhàn)”這一在十堰創(chuàng)立公司時(shí)就與生俱來(lái)的遺傳因子繼承和發(fā)揚(yáng)的同時(shí),吸收、實(shí)踐并消化了以日產(chǎn)為代表的世界先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)驗(yàn),以全員實(shí)踐的方式,推動(dòng)QCD改善、集中采購(gòu)等,加速降成本,提高生產(chǎn)效率,改善質(zhì)量,做到了用有吸引力的產(chǎn)品和有競(jìng)爭(zhēng)里的
價(jià)格,來(lái)為客戶提供價(jià)值。
05年我們PV采購(gòu)成本比03年降了16.6%,CV降了11.9%,PV物流費(fèi)用降了31.1%,CV降了10.4%,商用車(chē)通過(guò)從日產(chǎn)導(dǎo)入,吸收管理體系,質(zhì)量有了明顯改善,重卡質(zhì)量評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)從03年的51改善到05年的16,中卡從03年的35改善到05年的13。乘用車(chē)活用日產(chǎn)質(zhì)量管理辦法,實(shí)現(xiàn)了與日本工廠同等質(zhì)量的“全球最佳質(zhì)量水平”,生產(chǎn)效率得到改善,人均生產(chǎn)臺(tái)數(shù)達(dá)到03年的約1.5倍。
為了實(shí)施這些改革,通過(guò)相互學(xué)習(xí)構(gòu)筑新的企業(yè)文化是必不可少的。正如剛才所講,我們是在將東風(fēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)——“面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)”這一在十堰創(chuàng)立公司時(shí)就與生俱來(lái)的遺傳因子繼承和發(fā)揚(yáng)的同時(shí),吸收、實(shí)踐并消化以日產(chǎn)為代表的世界先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)處開(kāi)始的這一工作。
我們通過(guò)導(dǎo)入并實(shí)踐透明的管理,世界先進(jìn)的管理理念和方法,全員性導(dǎo)入了CFT跨職能團(tuán)隊(duì)的工作方式。
在人事方面,導(dǎo)入了把公司業(yè)績(jī)與員工個(gè)人業(yè)績(jī)相掛鉤的KPI考核,建立了有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)年輕有潛能員工的HPP制度。
在財(cái)務(wù)方面,面向公司經(jīng)營(yíng)的透明化和高效化,導(dǎo)入了被稱(chēng)作“現(xiàn)金管理”的資金集中管理,SAP領(lǐng)航計(jì)劃等等,進(jìn)行了一系列的以技術(shù)管理為中心的改革和革命,這樣一來(lái),負(fù)債跟公司成立時(shí)相比是五分之一,財(cái)務(wù)費(fèi)用也大幅削減。
在這些DFL整體的體質(zhì)改善之外,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司開(kāi)始了對(duì)獨(dú)特的企業(yè)文化的摸索。以對(duì)04年嚴(yán)峻狀況的反省和“東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司的發(fā)展”這一共通的價(jià)值觀為起點(diǎn),通過(guò)很多“真心的討論”,出臺(tái)了“東風(fēng)汽車(chē)有限公司行動(dòng)綱領(lǐng)”。得以在相互理解的基礎(chǔ)上,尊重不同價(jià)值觀,面向共通的目標(biāo)構(gòu)建了One
team,即一個(gè)團(tuán)隊(duì)。三年來(lái),我們把相互學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ),通過(guò)公司內(nèi)部決策與管理的透明化,導(dǎo)入國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在管理和經(jīng)營(yíng)的素質(zhì)及速度上有了很大改進(jìn),為公司實(shí)現(xiàn)“持續(xù)盈利性增長(zhǎng)”的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我想講一講總部搬遷武漢的意義,在剛才的講話中也談到了,具體說(shuō),有如下四個(gè)方面的意義:
1、強(qiáng)化跨功能的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng),加速對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的能力,比方說(shuō),通過(guò)這次搬遷,商用車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售總部,商品企劃總部,研發(fā)中心,采購(gòu)部門(mén)等等,都集中在這兒,可以比較快速地對(duì)市場(chǎng)決策做出綜合的對(duì)應(yīng)。
2、縮短與中國(guó)各市場(chǎng)和用戶的距離,強(qiáng)化以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)。武漢地處中國(guó)的中心,我們的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和研發(fā)、企劃人員能以最快速度接近市場(chǎng)和用戶,同時(shí)更迅速便利地得到市場(chǎng)和用戶的反饋信息。
3、為下一步開(kāi)拓商用車(chē)海外市場(chǎng)提供準(zhǔn)備,最近我們已經(jīng)成立了專(zhuān)門(mén)的海外市場(chǎng)部,要把過(guò)去的機(jī)遇型出口變?yōu)樯唐贰N(xiāo)售——服務(wù)一條龍的戰(zhàn)略性出口。
4、留住并吸引優(yōu)秀人才。我想這次我們把商用車(chē)技術(shù)研發(fā)中心也搬遷到武漢來(lái),對(duì)修筑并吸引更多的年輕大學(xué)生和成熟人才加盟,肯定是有好處的。
東風(fēng)有限三年來(lái)發(fā)生了巨大的變化,我堅(jiān)信這個(gè)變化的方向一定是正確的,為了把我們東風(fēng)有限建設(shè)成為有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的公司,透明的管理,合理的決策這些公司體制和擁有理性、開(kāi)放的素質(zhì)及專(zhuān)門(mén)能力的員工是不可或缺的,我們東風(fēng)有限將朝著這個(gè)方向更加成長(zhǎng)和發(fā)展。希望能夠得到媒體朋友們一如既往的關(guān)心和支持,謝謝大家!
在中村克己介紹完?yáng)|風(fēng)有限的基本情況后,東風(fēng)有限高層與媒體進(jìn)行了交流。以下為實(shí)錄。
記者:中方和日方的高層工資待遇是否有差別?關(guān)于國(guó)家現(xiàn)在提出來(lái)要有自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略決策,東風(fēng)汽車(chē)有限公司在今后的發(fā)展當(dāng)中有沒(méi)有可能創(chuàng)造一個(gè)既不是日產(chǎn),也不是東風(fēng),但是東風(fēng)日產(chǎn)的品牌?在中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售也在全球銷(xiāo)售?
中村克己:我們是這樣的,我們雙方的管理團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)總公司派過(guò)來(lái)的,是由東風(fēng)有限統(tǒng)一向兩個(gè)總公司分別支付我們所謂的工資待遇,然后在東風(fēng)汽車(chē)有限公司內(nèi)部,我們八個(gè)人也是有考核指標(biāo)的。然后在評(píng)價(jià)之后,反饋給兩個(gè)總公司,然后兩個(gè)總公司再給我們提出相應(yīng)的工資待遇,是這樣一個(gè)體系。所以對(duì)中方來(lái)講,對(duì)日方來(lái)講也好,條件狀況也是一樣的。
關(guān)于品牌的問(wèn)題,目前我們公司是由東風(fēng)和日產(chǎn)兩個(gè)品牌,現(xiàn)在日產(chǎn)是乘用車(chē)的產(chǎn)品,而商用車(chē)是打著東風(fēng)的品牌。將來(lái)有這種可能性的,也就是說(shuō)打日產(chǎn)品牌的商用車(chē)以及打東風(fēng)品牌的乘用車(chē)。有這種可能性的,但是目前來(lái)講,重新創(chuàng)立一個(gè)全新的品牌的計(jì)劃還是沒(méi)有的。
記者:07年是2的3次方計(jì)劃的一個(gè)大好年限,F(xiàn)在對(duì)于2的3次方的計(jì)劃有哪些已經(jīng)成足在胸,還有哪些需要通過(guò)一定的努力來(lái)盡可能完成的?有更大的操作取勝的把握?東風(fēng)有限的整體利潤(rùn)的情況現(xiàn)在怎么樣?現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)總部應(yīng)該已經(jīng)隨著公司總部遷到武漢,除了人的遷移以外,有多少地稅或者是稅務(wù)已經(jīng)隨公司遷到武漢了?
中村克己:到07年為止,我們通過(guò)計(jì)劃已經(jīng)有三大目標(biāo),一個(gè)是強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),一個(gè)是優(yōu)化運(yùn)營(yíng),還有一個(gè)是兩個(gè)公司之間的互相學(xué)習(xí)。到07年為止,我們銷(xiāo)量和銷(xiāo)售收入的翻倍,這個(gè)是可以達(dá)成計(jì)劃的。而其中的相互學(xué)習(xí)和融合我認(rèn)為也是做得非常好的。關(guān)于利潤(rùn)這一塊兒,由于受到原材料和能源漲價(jià)的影響,還是比較嚴(yán)重的,我們達(dá)到07年的目標(biāo)還要進(jìn)一步的努力。
小松篤司:關(guān)于我們東風(fēng)有限納稅的問(wèn)題,首先我們要聲明雖然我們總部搬遷到武漢,但是我們具體經(jīng)營(yíng)的方式是沒(méi)有改變的。那就是說(shuō),對(duì)于乘用車(chē)來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該是在廣州和襄樊生產(chǎn),也是通過(guò)廣州和襄樊為發(fā)源地進(jìn)行銷(xiāo)售,所有的這些工作都在乘用車(chē)方面開(kāi)展。那么對(duì)卡車(chē)來(lái)說(shuō),應(yīng)該是在十堰和襄樊生產(chǎn),所有管理經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)也是在十堰和襄樊進(jìn)行。所以基于生產(chǎn)工作的流程和思路,我們的經(jīng)營(yíng)管理是沒(méi)有改變的,我們依然從廣州或者是十堰、襄樊來(lái)做,沒(méi)有隨著武漢的搬遷而整體的改變。
當(dāng)然,我們搬遷武漢的主要目的還是為了業(yè)務(wù)的發(fā)展,以及效率的提高。我們相信隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和效率的提高我們也會(huì)產(chǎn)生更多的利潤(rùn),也就是說(shuō)我們以后交的稅也會(huì)更多。
記者:東風(fēng)有限職工的女性當(dāng)中比例是多少?在管理層,有沒(méi)有希望你們八位當(dāng)中有一位女性?當(dāng)年參加?xùn)|風(fēng)創(chuàng)業(yè)的老職工現(xiàn)在應(yīng)該退休了,不知道對(duì)他們是怎么樣安置的,現(xiàn)在企業(yè)的年齡構(gòu)成是怎么樣的?
童東城:在東風(fēng)有限應(yīng)該說(shuō)我們整個(gè)的員工構(gòu)成主要是兩部分,一部分是原有的東風(fēng)商用車(chē)和部分乘用車(chē)沉淀下來(lái)的,另一部分是日產(chǎn)派去的。從整個(gè)東風(fēng)有限來(lái)看,男女的比例大概是36%對(duì)64%左右,從女職工的管理干部比例來(lái)看,我想現(xiàn)在最起碼我可以欣慰地說(shuō)一下,比我們這個(gè)層次稍微低一點(diǎn)的大概有四位,至于她們未來(lái)是否可以成長(zhǎng)為我們這個(gè)層次,一方面是看培養(yǎng),另一方面是看她們未來(lái)的發(fā)展。
第二個(gè)問(wèn)題關(guān)于老職工的待遇問(wèn)題,我們是這樣考慮的,一個(gè)原則是執(zhí)行中國(guó)現(xiàn)有的國(guó)有企業(yè)老職工退休的相關(guān)政策和待遇。另外一塊兒由于統(tǒng)籌,我們老企業(yè)比一般的地方要略高一點(diǎn),因此我們提出來(lái)一部分就是企業(yè)的這部分增加的,是在湖北省、市最高的。
東風(fēng)有限商用車(chē)要做到“中國(guó)第一,世界前三”
記者:合資企業(yè)一般是非常注重中國(guó)的本土市場(chǎng)的,東風(fēng)有限提出開(kāi)拓海外市場(chǎng),我想問(wèn)一下在乘用車(chē)和商用車(chē)這兩塊,你們有怎么樣的出口和海外市場(chǎng)具體的部署?在日產(chǎn)整個(gè)全球的體系當(dāng)中,東風(fēng)有限會(huì)扮演什么樣的角色?
童東城:關(guān)于商用車(chē)的出口問(wèn)題,我想可以簡(jiǎn)單把東風(fēng)有限出口做一個(gè)介紹。基本上東風(fēng)商用車(chē)停留在商務(wù)出口,在我們下面有一個(gè)子公司,不是事業(yè)形態(tài),而貿(mào)易形態(tài)。貿(mào)易形態(tài)對(duì)于我們出口來(lái)說(shuō),對(duì)象我們未來(lái)的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是不可以滿足的。到目前我們已經(jīng)基本達(dá)到的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)量。而我們不滿足于銷(xiāo)量,應(yīng)該滿足于我們的技術(shù),滿足于我們“中國(guó)第一全球前三”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),滿足我們的收益。因此我們?cè)谥贫ㄐ碌某隹趹?zhàn)略的時(shí)候,就將過(guò)去一般的貿(mào)易公司改造成為東風(fēng)商用車(chē)海外事業(yè)部,那么在這個(gè)事業(yè)部里面,有事業(yè)計(jì)劃,有發(fā)展愿景,有我們一般的貿(mào)易,有我們海外據(jù)點(diǎn),還有我們售后服務(wù),是一個(gè)完整的事業(yè)。這個(gè)計(jì)劃從今年的6月份開(kāi)始在實(shí)施。
記者:2的3次方計(jì)劃還有一年要完成的時(shí)候,東風(fēng)有限有沒(méi)有一個(gè)新的“后2的3次方”的計(jì)劃?今年重型商用車(chē)壓力比較大,但輕卡還是成長(zhǎng)比較好。但是我知道公司收購(gòu)鄭州日產(chǎn)后,它的業(yè)績(jī)一直沒(méi)有很大的提升,我想問(wèn)一下東風(fēng)有限輕型商用車(chē)事業(yè)今后的發(fā)展有沒(méi)有一些新的計(jì)劃?
中村克己:我們2的3次方的計(jì)劃是到07年末,還有一年半的時(shí)間,我們現(xiàn)在正在集中精力努力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。今后的計(jì)劃有考慮的,因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),就是通過(guò)持續(xù)性的、有利潤(rùn)性的增長(zhǎng)來(lái)使我們公司成為一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。我們現(xiàn)在正在開(kāi)始考慮制定“后2的3次方”的計(jì)劃,也就是說(shuō)在06年的下半年,以及07年初左右,我們?cè)谧陌藗(gè)人通過(guò)多次的討論進(jìn)行一個(gè)“后2的3次方”的計(jì)劃,到時(shí)候我們會(huì)公布介紹的。
朱福壽:東風(fēng)公司的輕卡從1999年到2005年,我們平均增長(zhǎng)率是28%,行業(yè)增長(zhǎng)是14%。今年1到5月份,我們的增長(zhǎng)是12.9%,行業(yè)的增長(zhǎng)是9.29%,應(yīng)該說(shuō)我們輕卡整體發(fā)展勢(shì)頭還是不錯(cuò)的。關(guān)于大家非常關(guān)心的收購(gòu)后的鄭州日產(chǎn)的情況,目前我們已經(jīng)達(dá)到了4個(gè)大的目標(biāo):第一個(gè)就是鄭州日產(chǎn)這幾年來(lái)由于方方面面的原因,經(jīng)營(yíng)非常困難,領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的積極性比較低沉,經(jīng)過(guò)東風(fēng)有限的重組以后,這種信心已經(jīng)得到空前的提高;第二、我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下,經(jīng)過(guò)我們NISSAN的平臺(tái),經(jīng)過(guò)我們股份公司研發(fā)人員的努力,我們推出了東風(fēng)的柴油皮卡,今年將新增1萬(wàn)輛;第三、經(jīng)過(guò)我們與鄭州日產(chǎn)的資源調(diào)查,以及我們所有的資源狀況,我們已經(jīng)給它制定了一個(gè)10萬(wàn)輛的計(jì)劃,所有的工作現(xiàn)在都在穩(wěn)步的推進(jìn);第四,由于我們重組以后,鄭州日產(chǎn)有些負(fù)債從過(guò)去的11個(gè)億已經(jīng)降到現(xiàn)在的7個(gè)億。這四點(diǎn)是一個(gè)非常大的變化。
記者:我注意到現(xiàn)在東風(fēng)日產(chǎn)轎車(chē)的上市節(jié)奏好像放慢了一些,在中國(guó)的汽車(chē)加快上市節(jié)奏的時(shí)候,我想問(wèn)一下這個(gè)是不是東風(fēng)與追求降低成本有直接的關(guān)系?第二個(gè)問(wèn)題,我知道東風(fēng)有限現(xiàn)在主要是通過(guò)信息的管理來(lái)轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的管理方式,F(xiàn)在東風(fēng)高層是不是達(dá)成了非常高度的統(tǒng)一?原來(lái)的“SAP計(jì)劃”經(jīng)歷了很大的困惑,現(xiàn)在整個(gè)信息管理是不是已經(jīng)全部轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了,有沒(méi)有人沒(méi)有轉(zhuǎn)變?
中村克己:在我們的2的3次方計(jì)劃當(dāng)中,總共要上市七個(gè)車(chē)型,這包括大家已經(jīng)知道的天籟、頤達(dá)三廂、騏達(dá)兩廂、還有我們馬上要上市的軒逸。我們要導(dǎo)入的七款車(chē)型都是按照我們計(jì)劃陸續(xù)推出。這個(gè)是我們向消費(fèi)者承諾的,就是要提供最大的價(jià)值,包括還有提高我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外,我們國(guó)產(chǎn)化率都是按照我們的計(jì)劃在逐步地推進(jìn)。我們的工作一個(gè)是向客戶提供最大的價(jià)值,另外一個(gè)提高我們市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我希望大家確認(rèn)一點(diǎn),就是我們推出新車(chē)的速度并不比別的公司慢,因?yàn)樵谛萝?chē)推出之后起碼要半年的時(shí)間才可以在市場(chǎng)當(dāng)中穩(wěn)定下來(lái),也就是說(shuō)可以得到市場(chǎng)充分的認(rèn)知。我們四年推出七個(gè)車(chē)型,基本上是半年推出一個(gè)車(chē)型。因?yàn)橥瞥鲂萝?chē)型的時(shí)候,包括市場(chǎng)的考察、導(dǎo)入、獲取用戶的認(rèn)知,以及經(jīng)銷(xiāo)商接受等等,還是需要半年的時(shí)間的。因此我們按照一年一到兩款的車(chē)型速度推出也是考慮我們的實(shí)際情況,讓客戶可以更好地認(rèn)知我們的車(chē)型。
小松篤司:關(guān)于管理的問(wèn)題。先請(qǐng)各位媒體朋友想象一下,假如說(shuō)我們經(jīng)營(yíng)這么大的公司就相當(dāng)于我們?cè)诟咚俟飞厦骈_(kāi)著一輛車(chē)以100或者是120的速度在往前跑,那么在開(kāi)車(chē)的過(guò)程當(dāng)中,為了安全到達(dá)目的地的話,我們的儀表盤(pán)上面的各項(xiàng)指標(biāo)一定要是正常的,我們要看油表,要看速度表。如果是說(shuō)我們?cè)陂_(kāi)的過(guò)程當(dāng)中,油表上面顯示的數(shù)是100公里的速度往前跑,但是寫(xiě)上去的如果不是一個(gè)指示針,而是一句話,也許我們?cè)诳催@句話的時(shí)候我們已經(jīng)撞車(chē)了。
事實(shí)上我們現(xiàn)在的速度并不是以一句話的形式寫(xiě)上去的,是一個(gè)非常簡(jiǎn)單易懂的指針。所以我們做SAP的項(xiàng)目也就是這樣的,就是希望給公司的經(jīng)營(yíng)決策層提供一眼就能看明白的信息。當(dāng)然,三年前我們開(kāi)始成立公司的時(shí)候,我們當(dāng)時(shí)的文化還是以文字來(lái)說(shuō)話,匯報(bào)的時(shí)候就是長(zhǎng)篇大論的文字,所以一定要看完了之后才能明白,或者是看完了之后還不能明白。但是通過(guò)幾年的磨合,我們以圖表的數(shù)字來(lái)說(shuō)話,資料盡量做得簡(jiǎn)單易懂,一看就知道是什么問(wèn)題。所以我們現(xiàn)在公司里面所有的報(bào)告都是以圖表、以數(shù)據(jù)的方式來(lái)進(jìn)行,就像剛才中村總裁前面介紹公司的三年經(jīng)營(yíng)成果一樣,他所介紹的資料里面全都是圖表和數(shù)據(jù)。我們沒(méi)有看到長(zhǎng)篇大論的文字描述。而且大家一看就很容易明白。我們現(xiàn)在公司的經(jīng)營(yíng)管理層也是深切的意識(shí)到,也體會(huì)到以圖表和數(shù)字說(shuō)話的好處。
記者:今年零部件的經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,想問(wèn)歐陽(yáng)潔副總裁,東風(fēng)有限成立三年來(lái),零部件事業(yè)發(fā)展實(shí)質(zhì)上的變化表現(xiàn)在哪些方面?第二個(gè)問(wèn)童總,能不能介紹一下天龍以后合資合作的情況,特別是在發(fā)動(dòng)機(jī)方面?和雷諾有沒(méi)有其他的合作項(xiàng)目?
歐陽(yáng)潔:東風(fēng)零部件是2003年7月1日整體進(jìn)入到東風(fēng)汽車(chē)有限公司。目前零部件事業(yè)部有19家子公司,就是直管的19家子公司。底下有四十幾家分公司,有1.28萬(wàn)人,應(yīng)該說(shuō)是東風(fēng)有限重要組成部分,也是我們支持商用車(chē)和乘用車(chē)發(fā)展的基礎(chǔ)。進(jìn)入合資公司將近三年來(lái),應(yīng)該說(shuō)零部件的事業(yè)有了一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展,從整體上說(shuō)有一個(gè)比較大的改變。我們的銷(xiāo)售收入2001年大概是在30個(gè)億左右,現(xiàn)在我們目前的銷(xiāo)售收入已經(jīng)達(dá)到七、八十個(gè)億,最高達(dá)到97個(gè)億。另外由于我們整個(gè)商用車(chē)升級(jí)換代,以及乘用車(chē)的大力發(fā)展,作為零部件來(lái)講,怎么樣去支撐商用車(chē)和轎車(chē)的發(fā)展。所以我們?cè)谶@幾年加快了發(fā)展步伐。我們與國(guó)際上知名的零部件企業(yè)進(jìn)行一些合資合作,包括與美國(guó)車(chē)橋公司合作,美國(guó)福特供應(yīng)商的合作,還有跟美國(guó)儀表的合作,逐步加快推進(jìn)我們零部件的發(fā)展。
零部件在乘用車(chē)上面我們過(guò)去比例是非常小的,占整個(gè)銷(xiāo)售收入大概1%左右。經(jīng)過(guò)這幾年的努力,隨著乘用車(chē)的發(fā)展,我們乘用車(chē)零部件的銷(xiāo)售收入已經(jīng)達(dá)到總的銷(xiāo)售收入的10%。我們不僅僅關(guān)注自身的整車(chē)的發(fā)展,我們也關(guān)注整個(gè)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展。目前我們?yōu)閷⒔?0家整車(chē)和組裝廠進(jìn)行配套的業(yè)務(wù),同時(shí)在全國(guó)有120家經(jīng)銷(xiāo)商,作為我們售后的服務(wù)。
從效益來(lái)看,我們零部件面臨的形勢(shì)是比較嚴(yán)峻的,一個(gè)是整車(chē)的升級(jí)換代為我們提出更多的要求,第二個(gè)轎車(chē)的發(fā)展也給我們零部件提供了發(fā)展的空間,所以我們下一步還是要在更新?lián)Q代上面,在轎車(chē)的市場(chǎng)上面進(jìn)行進(jìn)一步的努力。最近一段時(shí)間,東風(fēng)有限中村克己總裁也非常關(guān)注零部件的發(fā)展,我們正在制定下一步的戰(zhàn)略發(fā)展思路,就是根據(jù)不同了企業(yè)現(xiàn)狀制定它的發(fā)展思路,以便我們的東風(fēng)零部件能夠更好的支持我們整車(chē)的發(fā)展和轎車(chē)的發(fā)展。
童東城:關(guān)于天龍車(chē)引進(jìn)相關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。各位朋友知道,5月18號(hào)東風(fēng)天龍系列車(chē)型正式向社會(huì)發(fā)布,近一個(gè)月以來(lái),應(yīng)該說(shuō)取得了令人非常滿意的效果。當(dāng)時(shí)按照我們市場(chǎng)發(fā)布的既定計(jì)劃,開(kāi)始是一個(gè)導(dǎo)入期,在導(dǎo)入期里面我們重點(diǎn)是對(duì)大客戶的試用。但是我們沒(méi)有想到的是,大客戶試用完了以后到現(xiàn)在為止,就在一個(gè)月里,到我這兒要求的定單已經(jīng)達(dá)到1000多臺(tái)。
與我們整車(chē)配置的主要是有三個(gè)方面的發(fā)動(dòng)機(jī),第一是我們自己生產(chǎn)的11升從280馬力到420馬力的,第二個(gè)是東風(fēng)有限和康明斯合作的發(fā)動(dòng)機(jī)6L系列,第三個(gè)根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)和局部市場(chǎng)的需要,我們也買(mǎi)了一部分玉柴的發(fā)動(dòng)機(jī),這個(gè)也是根據(jù)中國(guó)客戶的需要。在這個(gè)細(xì)節(jié)里面,我們主要是從230馬力到420馬力,今年有51個(gè)品種投放市場(chǎng)。
關(guān)于研發(fā),我想從三點(diǎn)做個(gè)說(shuō)明。第一、東風(fēng)30多年來(lái),一直致力于自身的研發(fā)超前,那就是在30年前我們老一代的汽車(chē)工作者提出了三個(gè)一代,叫做“生產(chǎn)一代,開(kāi)發(fā)一代,試驗(yàn)一代“。我們沿著三個(gè)一代在往前走,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在我們借助于東風(fēng)日產(chǎn)合作以后,加快了研發(fā)的步伐。第二點(diǎn)就是,為了使我們不斷滿足市場(chǎng)和客戶需要,我們?cè)陂_(kāi)發(fā)體系要做進(jìn)一步的優(yōu)化和提升。第三點(diǎn)就是做進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。近期,特別是今年,我們是51種新的車(chē)型投放,在明年圍繞著D310系列還有30多種車(chē)型在進(jìn)行投放,這是我們近期的情況。為什么商用車(chē)和乘用車(chē)有很大的區(qū)別?因?yàn)樯逃密?chē)是生產(chǎn)資料,乘用車(chē)是消費(fèi)資料,相對(duì)資料來(lái)說(shuō)商用車(chē)功能變化要比乘用車(chē)多得多,因此在這個(gè)期間我們品種結(jié)構(gòu)是不斷的滿足細(xì)分市場(chǎng)的需要。
記者:5月18號(hào)東風(fēng)天龍上市的時(shí)候,雷諾總裁表示他們希望進(jìn)一步發(fā)展與東風(fēng)有限的合作,天龍上市以后有沒(méi)有這方面的進(jìn)度?東風(fēng)有限方面有沒(méi)有與他們合作的計(jì)劃?第二個(gè)問(wèn)題是最近我看到一則報(bào)道,說(shuō)東風(fēng)有限會(huì)明年投放銷(xiāo)售10萬(wàn)元以下新的轎車(chē),這個(gè)轎車(chē)不是原有的車(chē)型,是完全新開(kāi)發(fā)的。我想確定一下這個(gè)報(bào)道是不是真的?
中村克己:我回答一下關(guān)于雷諾的問(wèn)題。雷諾因?yàn)槲覀儗?dǎo)入新的發(fā)動(dòng)機(jī),當(dāng)然還有一些售后服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域會(huì)許多需要合作的地方。
吉田衛(wèi):最近油價(jià)升高以后,大家對(duì)小排量車(chē)的關(guān)注度是非常的高。所以我最近在上海和北京都被問(wèn)到,東風(fēng)日產(chǎn)什么時(shí)候做小排量的車(chē)?大家知道在乘用車(chē)前十位的企業(yè)里面,東風(fēng)日產(chǎn)是唯一沒(méi)有出10萬(wàn)塊錢(qián)以下車(chē)的企業(yè)。作為東風(fēng)日產(chǎn),我們的事業(yè)計(jì)劃要在全系列來(lái)發(fā)展我們的事業(yè)。到底是在什么時(shí)間投放10萬(wàn)以下的轎車(chē),現(xiàn)在因?yàn)檫沒(méi)有到公布的時(shí)候,所以請(qǐng)大家原諒!
記者:面對(duì)面和中村總裁溝通我這是第六次,發(fā)現(xiàn)總裁一次比一次更加自信,請(qǐng)問(wèn)您的自信到底來(lái)自哪里?問(wèn)童總:作為東風(fēng)有限掌管人事大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),你關(guān)注的是什么?你們?cè)谝M(jìn)和選拔人才方面有沒(méi)有哪些措施?有沒(méi)有挖過(guò)人?當(dāng)中日雙方在用人方面意見(jiàn)不一致的時(shí)候,你們是怎么樣協(xié)調(diào)的?
中村克己:我并沒(méi)有感覺(jué)到自己有多么自信?梢哉f(shuō)我隨著在中國(guó)生活時(shí)間長(zhǎng)了,可能對(duì)中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)有一些自己的見(jiàn)解和理解,所以說(shuō)大家可能認(rèn)為我看起來(lái)有自信了。我們這個(gè)事業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的事業(yè),萬(wàn)一一個(gè)產(chǎn)品失敗了,就可能導(dǎo)致全公司失敗。這種事例很多的。所以我們對(duì)公司的全力以赴有信心,但是并不是說(shuō)我們有肯定取得勝利這樣的信心,還沒(méi)有到這樣傲慢的地步。我們一直是把危機(jī)感和把團(tuán)隊(duì)班子掌握好平衡的情況下做我的工作的,這是我實(shí)際的心情吧。如果說(shuō),我看起來(lái)好像很自信的話,可能是中餐吃多了發(fā)胖的原因吧。
童東城的人才觀
童東城:我要聲明一點(diǎn),再回答您的問(wèn)題。在東風(fēng)有限從來(lái)沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)大權(quán)在握。在我們團(tuán)隊(duì)里面只是一個(gè)分工的不同,我是從去年12月底的時(shí)候同時(shí)監(jiān)管東風(fēng)有限的人事工作。
我對(duì)人事工作有三個(gè)觀點(diǎn):一個(gè)是事業(yè)觀,事業(yè)是我們的載體,沒(méi)有這個(gè)載體我們其他的一切可能就是一個(gè)浮瓶;第二是價(jià)值。人才就像我們一個(gè)商品一樣,不通過(guò)交換,無(wú)法體現(xiàn)它的價(jià)值。人才不通過(guò)我們的事業(yè)作為載體,他的價(jià)值是無(wú)法體現(xiàn)的,個(gè)人所追求的社會(huì)價(jià)值也要通過(guò)這個(gè)載體實(shí)現(xiàn);第三,作為這個(gè)載體的主體是誰(shuí),是企業(yè)。企業(yè)要考慮的就是人才的職業(yè)生涯,不能簡(jiǎn)單地說(shuō),這個(gè)人才我拿來(lái)用,需要的時(shí)候有用,不需要的時(shí)候就踹開(kāi),這不是我的觀點(diǎn)。它是一個(gè)全職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),包括人才提拔、選用,包括退休以后還可能發(fā)揮余熱。比方說(shuō)我們從日產(chǎn)聘請(qǐng)了一部分退休的,在東風(fēng)內(nèi)部也有一部分老同志,我把他聘請(qǐng)過(guò)來(lái)做我們的高級(jí)顧問(wèn),比方說(shuō)坐在后排有一位同事,曾經(jīng)在日產(chǎn)是開(kāi)發(fā)部的第一部長(zhǎng)佐野先生,就是我的技術(shù)顧問(wèn)。我同時(shí)分管公司的研發(fā),也就是說(shuō)研發(fā)這一塊兒通過(guò)佐野先生,公司導(dǎo)入了很多的流程管理。
第二個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)我主管這項(xiàng)工作是否挖過(guò)別的人,是否想挖別的人?我想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人才作為我們完整的商品概念是一個(gè)特殊的商品,既然是商品,我十年前在內(nèi)部就講過(guò)這個(gè)話,我是既把前門(mén)打開(kāi),也把后門(mén)打開(kāi)。流動(dòng)是正常的,不流動(dòng)是不正常的。如果你只打開(kāi)前門(mén)人都走光了,如果你不打開(kāi)后門(mén)就沒(méi)有流入。我認(rèn)為人才流動(dòng)是正常的,不流動(dòng)才是不正常的。因此東風(fēng)內(nèi)部人才流動(dòng)是非常正常的。無(wú)論是流出還是流進(jìn),還
是內(nèi)部流動(dòng)。
第三點(diǎn)就是關(guān)于在用人方法是否有不一致的時(shí)候,意見(jiàn)是怎么樣統(tǒng)一的。應(yīng)該說(shuō)我們的事業(yè)觀是一樣,我們的目的是一樣,因此在99.9%的用人觀念是一致的,為什么一致?因?yàn)槲覀冇腥盗械倪^(guò)程,東風(fēng)過(guò)程依靠流程,按照這個(gè)流程下來(lái)有99.9%是統(tǒng)一的,可能有0.01%是不統(tǒng)一的,不統(tǒng)一的因素是什么呢?可能是對(duì)備用的同志情況不是很了解,那么通過(guò)我和總裁和我們團(tuán)隊(duì)的成員交流以后,大家就理解了,因此結(jié)論百分之百的統(tǒng)一,才會(huì)采用。
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