中國重汽濟(jì)南動(dòng)力公司立足國內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)的制高點(diǎn),采用國際知名企業(yè)的加工中心,力圖以精良的裝備,一流的技術(shù),打造一流的產(chǎn)品,在產(chǎn)品品質(zhì)上保持國內(nèi)領(lǐng)先,與世界同步的水平。售后服務(wù)質(zhì)量信息表明,中國重汽牌發(fā)動(dòng)機(jī)的17項(xiàng)技術(shù)提升,以高質(zhì)量低維修率,贏得了用戶的載譽(yù),實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)外發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)絕無僅有的當(dāng)年建廠、當(dāng)年大批量生產(chǎn)、當(dāng)年盈利的奇跡,成功打造了汽車精品“芯”。
建立完整的質(zhì)量管理體系,科學(xué)管理,打造精品
質(zhì)量是企業(yè)核心競爭力的最重要的組成部分,濟(jì)南動(dòng)力公司領(lǐng)導(dǎo)深知產(chǎn)品如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)將成為無根之木,無源之水。為此,創(chuàng)業(yè)伊始,公司編制了質(zhì)量工作大綱,理順了質(zhì)量管理的整體思路,明確了質(zhì)量管理的總體目標(biāo),制定了“全員參與,注重細(xì)節(jié),科學(xué)管理,打造精品”的公司質(zhì)量方針,著重提高員工的質(zhì)量意識(shí),形成人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,人人重視產(chǎn)品質(zhì)量的良好氛圍。用一個(gè)多月的時(shí)間就編制完成了一整套的質(zhì)量管理考核制度,對(duì)質(zhì)量責(zé)任的追溯,形成制度化,規(guī)范化。在體系建設(shè)上建立了TS16949的管理體系,6月份正式啟動(dòng)認(rèn)證工作,開始進(jìn)行了第一批人員的知識(shí)培訓(xùn),并將于8月份開始運(yùn)行。計(jì)劃通過一年的時(shí)間,建立并運(yùn)行符合TS16949要求的質(zhì)量管理體系且通過第三方認(rèn)證。
企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)需先行,在建廠的同時(shí)公司就采用走出去請(qǐng)進(jìn)來的多種方式,對(duì)全體人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn),做到不合格者不得上崗,5月份實(shí)現(xiàn)了全部人員持證上崗,并制定了頂崗計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。員工的素質(zhì)的提升為產(chǎn)品質(zhì)量提供了可靠的保證。
在工作作風(fēng)上,公司從上到下形成了雷厲風(fēng)行良好的工作作風(fēng),企業(yè)創(chuàng)業(yè)的艱辛,使得廣大職工榮辱共擔(dān)。深知企業(yè)能發(fā)展到今天,成績來之不易。在工作質(zhì)量上倡導(dǎo)第一次就把事情做對(duì),樹立零缺陷的質(zhì)量工作要求,樹立精品意識(shí)。建立預(yù)防為主,全員參與,注重細(xì)節(jié),有效溝通,充分合作,全力協(xié)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé),合理碰撞的企業(yè)質(zhì)量文化。
突出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理職能,堅(jiān)持部門一把手是質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人的原則,與部門領(lǐng)導(dǎo)簽訂任務(wù)書,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)層層分解,將考核結(jié)果與一把手的工資掛鉤,對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的任免實(shí)行質(zhì)量一票否決制。強(qiáng)化了對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和考核。
同時(shí)將質(zhì)量考核進(jìn)行量化,按照質(zhì)量管理考核細(xì)則,建立考核體系,與每個(gè)員工的工資掛鉤,建立一套系統(tǒng)化、程序化的質(zhì)量管理制度和有獎(jiǎng)有罰良性互動(dòng)的質(zhì)量考核機(jī)制。各部門也相應(yīng)建立本部門的質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核辦法,使質(zhì)量工作貫穿始終。為加強(qiáng)了質(zhì)量工作的監(jiān)督互檢制度,公司還制定了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量責(zé)任追溯制度,提高“自檢、互檢、專檢、巡檢”的力度。并對(duì)質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)者進(jìn)行追溯獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)責(zé)任者進(jìn)行追溯性考核,形成上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序?qū)ι系拦ば虮O(jiān)督,人人都是檢驗(yàn)員的良好氛圍。這些制度的貫徹執(zhí)行使質(zhì)量意識(shí)在全員中得到良好的提升。進(jìn)一步降低了責(zé)任廢品率,提高了產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率。
完善質(zhì)量信息系統(tǒng),快速反應(yīng),及時(shí)整改
信息傳遞的快慢直接影響著的質(zhì)量管理水平的高低,為此公司在較短的時(shí)間里迅速建立了質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過半年的運(yùn)行,質(zhì)量信息由當(dāng)初的簡單的質(zhì)量信息傳遞發(fā)展到現(xiàn)在的傳遞、匯總、分類、處置和反饋一條龍的管理系統(tǒng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題做到三不放過,即:不查清原因不放過,糾正措施不到位不放過,責(zé)任不落實(shí)不放過,并對(duì)后期的處置落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)整改方面的考核。做到了質(zhì)量信息共享,注重對(duì)未處理問題的關(guān)注,對(duì)未解決的質(zhì)量問題,一直在網(wǎng)上公示,直至解決為至,使得現(xiàn)場質(zhì)量問題有效封閉。
在車間內(nèi)部實(shí)行質(zhì)量看板管理,將質(zhì)量問題以照片的方式進(jìn)行曝光,較直觀地反映出問題所在,便于問題的解決。
注重生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制工作,建立事前預(yù)警、事中控制、事后處理的有效機(jī)制,對(duì)關(guān)鍵參數(shù)通過SPC統(tǒng)計(jì)過程控制,強(qiáng)化對(duì)自制件及采購件的過程控制。
加大質(zhì)量稽查力度,注重過程控制
質(zhì)量稽查是質(zhì)量管理中重要環(huán)節(jié),為了加強(qiáng)質(zhì)量控制,設(shè)立了質(zhì)量控制點(diǎn),優(yōu)化了工序,在生產(chǎn)過程中進(jìn)行審核,制定了質(zhì)量提升計(jì)劃,加強(qiáng)了過程控制力度。發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部還制定了AUDIT評(píng)審實(shí)施管理辦法,加大日常工作的稽查,有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行稽查、考核、糾錯(cuò)。
在質(zhì)量過程控制中,公司還注重從源頭抓起,加強(qiáng)對(duì)配套件的檢驗(yàn),要求重要配套產(chǎn)品必須有檢驗(yàn)報(bào)告。建立供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)管理辦法,及時(shí)收集、匯總、處置供方產(chǎn)品在進(jìn)廠前的檢驗(yàn)工作,全程關(guān)注跟蹤裝試過程及售后服務(wù)反饋的質(zhì)量問題,把好入門關(guān)。在產(chǎn)品裝配過程中實(shí)行控制圖管理,通過圖中數(shù)據(jù)變化,控制主要尺寸,來發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的偏差,進(jìn)行分析計(jì)算CPK值。增加過程檢查力度,將不合格品堅(jiān)決退線。同時(shí)還在裝配、試車、整理三大工作區(qū)實(shí)施相互監(jiān)督、相互把關(guān)的質(zhì)量控制方法,使得整機(jī)裝試質(zhì)量得到有效封閉和銜接。
提升質(zhì)量管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
今年公司在質(zhì)量改進(jìn)方面作了以下幾方面的突破,一是推行TPM活動(dòng),對(duì)公司“高、精、尖”的設(shè)備,加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)工作的檢查考核力度,采取糾正預(yù)防措施,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量的合格。二是下半年開始推行6西格碼活動(dòng)。
注重細(xì)節(jié),不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量控制上,更要體現(xiàn)在企業(yè)管理細(xì)節(jié)的優(yōu)化上,加強(qiáng)對(duì)管理制度的維護(hù),執(zhí)行力度的檢查,不斷提高企業(yè)的管理水平。
4月份要求各部門開始編制本部門的質(zhì)量分析報(bào)告,并形成 了公司的質(zhì)量分析報(bào)告,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析制定整改計(jì)劃,按照PDCA循環(huán)四階段七步驟法,做到有的放矢。
在集團(tuán)公司掀起的又一輪以“加強(qiáng)和優(yōu)化工序管理,全面提升整車可靠性工程”為核心內(nèi)容的質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)中,濟(jì)南動(dòng)力公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作絲毫不敢松懈。按照集團(tuán)公司“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,在穩(wěn)定和提升整機(jī)外觀質(zhì)量的基礎(chǔ)上,注重提升整機(jī)可靠性性能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變,將質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)镻PM。
如今濟(jì)南動(dòng)力公司已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,以一流的管理,一流的設(shè)備,一流的產(chǎn)品,打造國內(nèi)一流的企業(yè),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司用“人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)管理理念。“省油、噪音小,車有勁”是廣大用戶對(duì)中國重汽牌發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的高度評(píng)價(jià),用戶的認(rèn)可,是對(duì)濟(jì)南動(dòng)力公司優(yōu)質(zhì)管理的肯定。他們將一如既往地用心服務(wù),用“芯”奉獻(xiàn)。
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