8月5日至8月20日,長(zhǎng)城汽車在全國(guó)開(kāi)展"服務(wù)感動(dòng)用戶 大獎(jiǎng)體驗(yàn)激情"八月雙周服務(wù)活動(dòng)。據(jù)悉,長(zhǎng)城汽車除恪守售后服務(wù)承諾外,專題服務(wù)活動(dòng)已形成了制度,持續(xù)不斷,平均每?jī)蓚(gè)月就有一次大規(guī)模活動(dòng),其范圍廣、耗資大、免費(fèi)項(xiàng)目多,讓長(zhǎng)城汽車的用戶都能從中享受到實(shí)實(shí)在在的益處。今年這已是第四次開(kāi)展類似活動(dòng)。
這次服務(wù)項(xiàng)目主要有:對(duì)長(zhǎng)城汽車所有用戶的車輛實(shí)施整車免費(fèi)檢查一次,主要系統(tǒng)包括空調(diào)系統(tǒng)、各種油液面、各種燈光、各密封件、離合器、
轉(zhuǎn)向系、制動(dòng)系統(tǒng)性能檢查;凡進(jìn)站車輛每車填寫《抽獎(jiǎng)卡》一張,享受8月21日的各服務(wù)站的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置均在長(zhǎng)城汽車特約服務(wù)站進(jìn)行公示,其中特等獎(jiǎng)1000元加油卡(限長(zhǎng)城汽車俱樂(lè)部會(huì)員),一等獎(jiǎng)500元加油卡,二等獎(jiǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)保養(yǎng),三等獎(jiǎng)50元工時(shí)抵用券,同時(shí),凡是進(jìn)站客戶均能領(lǐng)到《駕駛員實(shí)用手冊(cè)》。
據(jù)了解,近日在中國(guó)首屆汽車服務(wù)品牌星級(jí)評(píng)選中,長(zhǎng)城汽車一舉摘取四星級(jí)桂冠。目前四星級(jí)是這次評(píng)選的最高獎(jiǎng)項(xiàng),五星級(jí)暫為空缺。良好的售后服務(wù),對(duì)產(chǎn)品的銷售起到了良好促進(jìn)作用。今年上半年,SUV市場(chǎng)遭遇了前所未有的寒流,由于油價(jià)上漲等因素,許多SUV企業(yè)步履維艱,而長(zhǎng)城汽車卻依舊保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,除了其產(chǎn)品自身所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外,這與其完善的售后服務(wù)體系和處處為用戶著想的活動(dòng)密不可分。
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