近日,一汽解放對營銷體制進行重大改善:建立全職能的大區(qū)制區(qū)域管理模式;強化區(qū)域市場的支持與管理;劃轉(zhuǎn)撥離倉儲業(yè)務(wù),精干營銷主體;強化市場預(yù)測、市場信息、產(chǎn)品研究功能;統(tǒng)一全國市場終端零售價。
一汽貿(mào)易總公司總經(jīng)理蔡真法在西南公司成立大會上布署下半年營銷策略
解放原有的營銷體制是2000年改革設(shè)立、延續(xù)至今的,針對目前貨運市場全新的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢,解放公司以“滿足用戶的需求”為目的,從“強化區(qū)域作戰(zhàn)、提升終端銷售能力、強化公司本部體系能力”入手,對現(xiàn)有營銷體制進行改善。在營銷思路上,一汽解放將更加重視滿足用戶需求,更加重視對經(jīng)銷商及渠道的管理和支持。同時,在營銷模式上,管理將更加精細,工作重心向市場一線傾斜,在管理力度和機構(gòu)設(shè)置上,也以更好地服務(wù)于區(qū)域?qū)用鎭順?gòu)架營銷組織機構(gòu)。
在區(qū)域管理層面,一汽解放在原有的33個行政區(qū)域設(shè)立省公司的基礎(chǔ)上,成立了集市場分析、信息管理、市場推廣、培訓(xùn)支持、備品服務(wù)等多功能于一身的東北、華北、華東、西南、華南、中原六個“大區(qū)”,另外設(shè)立西北5個拓展省公司。六大區(qū)營銷人員配置可以直接管理到經(jīng)銷店,強化對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常性的支援、指導(dǎo)、培訓(xùn),有效地實施區(qū)域戰(zhàn)略。這樣的解放營銷體系對整個市場和用戶的反饋將更加直接,反應(yīng)更加快速,從而對經(jīng)銷商及終端客戶的支持也將更加富有成效。
為提升終端銷售能力,一汽解放對授權(quán)的解放品牌經(jīng)銷商實施等級評定,企業(yè)將在重要環(huán)節(jié)引導(dǎo)經(jīng)銷商提高能力和水平。解放還在7月初統(tǒng)一了解放產(chǎn)品市場終端銷售價格,出臺了維護市場營銷秩序的運控細則,建立了一個更為公開、透明、統(tǒng)一的價格體系,以提高經(jīng)銷商的營銷能力和盈利水平,最終帶來的將是終端用戶的滿意。
在此次改善中,一汽解放根據(jù)用戶滿意度、經(jīng)銷商滿意度、服務(wù)滿意度和影響用戶購買等因素,對營銷本部的職能部門、大區(qū)、省級區(qū)域進行了職能重新定位,各部門業(yè)務(wù)銜接將更加順暢,提升營銷體系的聯(lián)動能力。同時,解放對信息、計劃、改裝車等主要營銷業(yè)務(wù)流程進行了改善,以保證計劃準確率、交貨期、銷存比等控制目標的實現(xiàn)。
目前,解放已完成營銷組織機構(gòu)的重新構(gòu)架,六個大區(qū)全部成立,具有豐富汽車行業(yè)工作經(jīng)驗的大區(qū)營銷總監(jiān)已走馬上任,管理崗位的員工全部經(jīng)過競聘選拔上崗。一汽解放希望通過此次對營銷思路和營銷模式的全方位轉(zhuǎn)換,改善與優(yōu)化公司組織架構(gòu),達到提升用戶滿意度、提升經(jīng)銷商贏利能力、提升營銷體系能力和提高市場份額的目的。
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