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堅持"用戶第一"理念,持續(xù)改善,全面提速,大幅提升解放營銷體系能力

  2006年,解放可謂碩果累累,在激烈的市場競爭面前,解放全體員工以及解放整個營銷、服務(wù)、專用車網(wǎng)絡(luò)齊心協(xié)力,不畏困難,頑強拼搏,在保持多年市場強勢地位的基礎(chǔ)上,再次取得了國內(nèi)卡車市場總份額第一,中重型卡車總銷量第一,重型卡車銷量第一的輝煌成績。

  截止06年11月末,一汽集團(tuán)解放品牌實現(xiàn)銷售121.427輛,預(yù)計全年將實現(xiàn)銷售131.500輛,同比增長6%,其中解放公司實現(xiàn)解放中重型卡車銷售84.774輛,預(yù)計全年將超過9萬輛,同比增長可達(dá)2.1%。

  到06年11月末,解放中、重型卡車市場占有率已達(dá)到19%,預(yù)計全年市場占有率將達(dá)到19.1%行業(yè)市場占有率全國第一非解放莫屬。

  在國內(nèi)最具權(quán)威的。連續(xù)多年進(jìn)行的"中國名牌資產(chǎn)價值評估"中,06解放品牌價值已高達(dá)114.62億元,同比增長2%,繼續(xù)蟬聯(lián)國內(nèi)卡車行業(yè)第一。

  這一系列成績的取得,是解放歷年來始終堅持"用戶第一"理念,一切以用戶的需求為核心,努力用更好的產(chǎn)品和服務(wù)回報廣大用戶的必然結(jié)果,也是解放不斷自我改善,加快改進(jìn)的步伐,企業(yè)綜合能力得到進(jìn)一步增強的最終體現(xiàn)。

  06年解放的產(chǎn)品適應(yīng)性和競爭力不斷提升,把握市場機會的能力顯著增強,06年以來以奧威、捍威、大威、駿威、為代表的解放第五代產(chǎn)品已全部投放市場,順利完成了產(chǎn)品換代,并經(jīng)受住了市場的嚴(yán)格檢驗,這些具備高性價比,高可靠性和高技術(shù)含量的系列產(chǎn)品,極大的提升了解放產(chǎn)品的市場適應(yīng)性,最大限度地滿足了廣大用戶的產(chǎn)品需求。這一年解放初步構(gòu)建起了解放專用車網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)一步強化了對專用車廠家的支持與合作力度,持續(xù)推動了解放專用車營銷工作向更深層次、更緊密合作的方向發(fā)展,06年,解放專用車網(wǎng)絡(luò)成員比05年增加了25%,網(wǎng)絡(luò)體系已初具規(guī)模,同時解放專用車產(chǎn)品品種大幅拓寬,為廣大用戶提供了更多具備強勢盈利能力的專用車產(chǎn)品。

  06年解放通過開展"新感動、心溫暖"大拜年、春耕服務(wù)月活動,金秋呵護(hù),真情感動"等一系列用戶增值主題服務(wù)活動,讓廣大用戶又一次感受到了解放"第一的產(chǎn)品和第一的服務(wù)"的價值,經(jīng)過多年來的服務(wù)實踐,解放感動服務(wù)品牌得到了越來越多用戶的認(rèn)可和贊譽,解放感動服務(wù)品牌引領(lǐng)國內(nèi)卡車服務(wù)市場的發(fā)展,加快了卡車行業(yè)服務(wù)營銷水平的提升。

  07年的中重型卡車市場競爭會更加激烈,各商用車企業(yè)的產(chǎn)品線不斷完善,產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢將更加的凸顯,在日趨激烈的市場競爭形勢面前,商用車企業(yè)必須加快自身體系的調(diào)整步伐,加快反應(yīng)速度, "快則生,慢則死" 已成為業(yè)內(nèi)有識之士的共識。

  解放將2007年商務(wù)年會的主題確定?quot;承諾、提速、改善、提升"表明了解放已經(jīng)清醒地認(rèn)識到體系調(diào)整和加快反應(yīng)速度的重要性,通過解放商務(wù)年會,我們了解到:

  解放將在營銷觀念上,由單純注重管理向支持與管理并重的模式轉(zhuǎn)變,把支持與管理的雙重作用發(fā)揮到最大功效,并通過解放營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)把"用戶第一"理念更深入地傳遞并體現(xiàn)到用戶身上。

  解放在07年將向廣大用戶提供眾多更具競爭力的新產(chǎn)品,其中具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的J6產(chǎn)品,將在07年一季度與廣大用戶見面,為高端需求用戶提供了替代同類進(jìn)口卡車的國產(chǎn)頂級產(chǎn)品,另外,解放自主研發(fā),國內(nèi)最大,散熱效果最佳,承載能力最強的專利產(chǎn)品-300輪減橋,采用日產(chǎn)柴技術(shù),國內(nèi)最大的485貫通橋,和500單級減速橋,世界銷量最大,歐洲保有量第一的道依茨發(fā)動機等一系列高水平總成也已匹配到解放主導(dǎo)產(chǎn)品上,全面提升了解放產(chǎn)品的競爭力,"掙錢機器"更加名副其實,

  雖然明年的市場環(huán)境對解放來說更具挑戰(zhàn)性,但是,解放始終堅持"用戶第一"的理念,努力推行精益營銷管理方式,堅持管理體系的持續(xù)改善,實現(xiàn)在承諾中提速,在改善中提升,解放必定在07年國內(nèi)中重型卡車市場競爭中再次贏得輝煌。


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