我公司是四川省夾江縣世榮公路橋梁工程有限公司,成立于1986年,經(jīng)歷了二十年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為具有一定規(guī)模的民營企業(yè)。公司經(jīng)營范圍是公路橋梁,市政公用工程,堤防專業(yè)工程,土石方專業(yè)工程承包。主要以經(jīng)營大型機械設(shè)備為主,目前擁有大型機械設(shè)備及重型車輛60余臺(輛)。
公司成立二十年來,使用過其他品牌的車,無論從車輛的質(zhì)量性能上還是產(chǎn)品售后服務(wù)都存在一定的缺陷。特別是在我公司承接的中國航空港建設(shè)空軍九縱隊的九寨、黃龍機場的建設(shè)中,公司先后購買了二十臺其他品牌單橋車和雙橋車,但那些車發(fā)動機經(jīng)常出現(xiàn)大型故障,耗油量大,上裝部分穩(wěn)定性差,導(dǎo)致經(jīng)常側(cè)翻。特別是售后服務(wù)方面,竟沒有一次服務(wù)到施工現(xiàn)場,也沒有賠償任何配件,買車前的服務(wù)承諾一項也沒有做到。不但沒有給我們創(chuàng)造任何效益,反而給我們的工程工期造成了極大的延誤,并對我們用戶造成了極大精神傷害和經(jīng)濟損失。
2003年我公司董事長王世榮通過媒體網(wǎng)絡(luò)的介紹,了解到中國重汽生產(chǎn)的斯太爾重型汽車的性能、特點,并專程到中國重汽考察參觀,回來后在中國重汽成都分公司銷售人員全面、細致、耐心的工作下,決定將原有的其他品牌車輛淘汰并一次性購買了十臺“斯太爾王”雙橋自卸車。
2004年4月份,十臺嶄新的“斯太爾王”自卸雙橋車順利到達工地現(xiàn)場。中國重汽售后服務(wù)人員當(dāng)天就趕到工地對車輛進行了強制保養(yǎng),然后耐心地向我們公司的駕駛員、修理工講解車輛性能,如何保養(yǎng),如何操作,注意哪些細節(jié)等售前培訓(xùn)問題,并對駕駛員針對以前駕駛過的車輛提出的問題進行了一一解答,讓我們享受到了以前從未有過的真正的售后服務(wù)。通過我公司兩年來參與的洪雅百花灘電站,洪雅瓦屋山電站,夾江千佛崖電站的施工過程中看,這十臺“斯太爾王”自卸車發(fā)揮了十分重大的作用,為我公司贏得了榮譽,創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益。特別值得一提的是在洪雅瓦屋山工地:該工地施工條件十分惡劣,施工路面差,氣候條件差,在施工過程中,一臺車出現(xiàn)后橋故障,我公司立即通知中國重汽成都專汽服務(wù)站,服務(wù)站連夜派鄧楓等幾位修理骨干趕到施工現(xiàn)場。剛到工地,他們顧不上休息一會兒,就冒著大雪躺在泥濘的工地上投入搶修,為我們贏得了寶貴的時間,為該車的順利出車和工程的順利進行提供了充分有效地保障。服務(wù)站師傅們這種吃苦耐勞,親人般的服務(wù)使我公司全體員工大受感動,施工的熱情大受鼓舞。中國重汽的服務(wù)真正做到了以工地為家,以用戶為親人。
通過中國重汽 “親人服務(wù)”的有力保障,使我公司的工程進度受到了業(yè)主的高度贊揚。兩年來的事實證明,中國重汽的“斯太爾王”重型汽車質(zhì)量確實是十分值得我們用戶信賴的!中國重汽是講誠信的!因此我們在2006年2月份再次添置了十臺斯太爾王290馬力自卸車,該批車輛配置的是改良提升型的中國重汽發(fā)動機。在近期夾江千佛崖水電工地的施工中,表現(xiàn)更為突出。尤其是發(fā)動機,和前年購買的“斯太爾王”相比更加省油,一天跑下來,每臺車能省20多元的油錢,這樣算下來,一年十臺車就是7萬多,這可是比別人多掙出來的啊!而且司機反映這批車不但動力更強勁,發(fā)動機噪音也更小了。這更加充分地體現(xiàn)出了中國重汽產(chǎn)品性能的高可靠性,真正的做到了中國重汽“一步到位,步步到位”的承諾。中國重汽發(fā)動機,更加突出了“斯太爾王”車低油耗、大扭矩,拉得多,跑得快的性能,確實代表了國產(chǎn)重型車發(fā)動機的最高技術(shù)水平。這更使我們用戶買得放心,用得稱心。
做為“中國重汽”這個誠信企業(yè)最忠實的用戶,我公司對中國重汽一如既往的關(guān)心和服務(wù)表示衷心的感謝,并希望能在中國重汽的不斷支持下,我公司的業(yè)務(wù)能年年攀升,規(guī)模會逐年壯大。也衷心祝愿中國重汽能夠為廣大用戶提供更多能賺錢的好產(chǎn)品。 |