為促成萬人換新 鉅惠全城物流用車全面品質(zhì)提升,太原久誠與傳化物流公司達(dá)已達(dá)成長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,為卡車司機(jī)、物流公司建立了一個購車優(yōu)惠、用車方便的平臺,使得卡友用車與工作更加便利。
“萬人換新 鉅惠全城”瑞沃ES5新品體驗(yàn)暨萬人換新活動,于2018年5月25日將在太原久誠與傳化物流合作場地太原市晉源區(qū)307國道南張村傳化物流園公路港院內(nèi)隆重召開。新品上市體驗(yàn)活動,屆時只要參與就有精美禮品相送。
精美大禮 先睹為快
進(jìn)店禮:整車免費(fèi)檢測
試駕禮:送高檔禮品
訂車禮:抽豪華大獎
安心禮:購指定車型送保養(yǎng)
團(tuán)購禮:享年度團(tuán)購價
薦購禮:送現(xiàn)金紅包
購車無憂:福田品牌,購車無憂,全時關(guān)愛,售后服務(wù),品牌的力量
全時關(guān)愛服務(wù)7大優(yōu)勢
一、領(lǐng)先的服務(wù)品牌和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
秉承福田汽車“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供“365天x24小時的全時服務(wù)”和“車輛全生命周期的關(guān)愛”。時代汽車按“36”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實(shí)施“3大承諾、6大服務(wù)、5大保障”力求為客戶提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、強(qiáng)大的服務(wù)組織管理和服務(wù)支持能力
擁有獨(dú)立的服務(wù)管理組織機(jī)枃,超過300人的專業(yè)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),60余人的專職市場服務(wù)工程師。建立時代汽車CS(服務(wù)滿意度)Ss(銷售滿意度)評價體系,通過評價對服務(wù)質(zhì)量不斷提升和完善。
三、完善的服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò)遍及全國的服務(wù)
擁有2800余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國1080個城市,平均服務(wù)半徑小于50公里,46家星級服務(wù)中心,將服務(wù)延伸到全國;擁有卡車行業(yè)最大的客戶呼叫中心,日呼叫關(guān)懷客戶能力達(dá)1.2萬多次,24小時提供叫、關(guān)懷、教援服務(wù)。
四、“轎車化”的專業(yè)服務(wù)
實(shí)施“預(yù)約一客戶接待一故障診斷與檢查一商務(wù)報(bào)價及配件確認(rèn)一維修項(xiàng)目確認(rèn)及派工安排一維修作業(yè)一維修質(zhì)量檢查一結(jié)算及付款解釋一車輛交付一維修后眼蹤服務(wù)”10步標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,為客戶提供“轎車化”的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已全面進(jìn)行服務(wù)技術(shù)水平升級,擁有專業(yè)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu),對國四、
國五、兩用燃料、汽油油機(jī)維維修技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證。
五、全球化的配件供應(yīng)體系專業(yè)的正品配件
福田汽車在北京、山東、廣東設(shè)立了全球配件三大供應(yīng)中心,40余家區(qū)域配送中心,400余家配件經(jīng)銷商商,擁有完善的三級配件儲備體系,配件庫存儲備金額達(dá)2億元,保障福田汽車充足的配件儲備供應(yīng)。
六、差異化的服務(wù)全生命周期的關(guān)懷
對客戶實(shí)施十項(xiàng)免費(fèi)檢測等服務(wù);對客戶實(shí)施關(guān)愛回訪,提供天氣提醒、節(jié)日、生日祝福、新產(chǎn)品推介、車輛使用技巧等關(guān)愛短信;定期對客戶培訓(xùn),指導(dǎo)客戶正確的使用車輛,降低故障率;引導(dǎo)客戶加入客戶俱樂部,享受“一條龍”增值服務(wù);通過免費(fèi)維修和保養(yǎng)活動,終生關(guān)愛客戶。
七、引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范主動承擔(dān)社會責(zé)任
引領(lǐng)輕微卡服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向,通過服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式等創(chuàng)新先行,成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的引者主動承擔(dān)社會責(zé)任,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù),為廠商提供創(chuàng)富共氯平臺,為國家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域提供物流解決方案。
福田時代關(guān)愛卡車司機(jī)太原久誠在行動
關(guān)愛卡車司機(jī)太原久誠長久以來,在車輛銷售同時,也為廣大的卡車司機(jī)送去關(guān)懷,在定期活動中,將現(xiàn)場為卡車司機(jī)測量血壓、贈送愛心水杯、愛心大禮包等,并不定期給卡嫂送愛心禮包,給卡車司機(jī)的孩子贈送書包、文具!更多豪禮,5.25,太原久誠萬人煥新活動,敬請期待!
藍(lán)擎新能源微小卡 全面招商進(jìn)行中
超低能耗省錢高效,??蛋l(fā)動機(jī)是他十幾年的信賴首選
純電工程車 一路暢贏 福田瑞沃大金剛ES3 EV
創(chuàng)造新價值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
升級四大承諾 第7000輛下線北京重卡上市一周年禮遇每一位夢想家
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
16升排量 600馬力 一汽解放鷹途&JH6牽引6SX1-600燃?xì)廛嚿鲜?/p>
售價35.88萬元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕飞鲜?/p>
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實(shí)力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財(cái)富新引擎 東風(fēng)商用車龍擎3.0燃?xì)庑缕芳磳⑸鲜邪l(fā)布