原先兩個獨(dú)立業(yè)務(wù)部門的合并為ZF集團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)更廣闊的成長和潛在資源的發(fā)掘奠定了基礎(chǔ)。新的業(yè)務(wù)部門將以更完善的市場形象為ZF的現(xiàn)有客戶提供更高效的服務(wù)方案。同時,為了達(dá)到這個目的,ZF將啟用覆蓋全球650個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,集團(tuán)在中國、新加坡和澳大利亞的售后市場和服務(wù)活動已經(jīng)全面完成了的整合重組,目標(biāo)是確保集團(tuán)國際化市場的和諧共進(jìn)和售后策略的順利實施。今后,ZF業(yè)務(wù)部門的售后服務(wù)中心也將更幾近完善的開展業(yè)務(wù)。ZF首席執(zhí)行官Hans-George H?rter先生簡練地概括了此次集團(tuán)進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組的戰(zhàn)略構(gòu)想:“我們希望ZF Services能夠為集團(tuán)價值作出最大的貢獻(xiàn)。”
新成立的ZF Services業(yè)務(wù)部門在全球40個機(jī)構(gòu)共有2500名員工。部門將Sachs、Lemf?rder、Boge和ZF Parts四個售后品牌整合在一起,預(yù)計2008年其銷售與服務(wù)收入將達(dá)到12億歐元。現(xiàn)任ZF貿(mào)易部門董事總監(jiān)的Alois Ludwig先生將負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)部門設(shè)在Schweinfurt和Friedrichshafen的公司總部。除了先前的貿(mào)易業(yè)務(wù),Ludwig先生還將擔(dān)任ZF Services業(yè)務(wù)部門的董事長,因此他還將負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的市場、溝通和人力資源工作。Matthias Benz先生也同時被任命為ZF Services部門的董事總監(jiān),在Friedrichshafen負(fù)責(zé)全球的銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu),管理公司的發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)及法務(wù)工作。另外,財務(wù)、成本控制、IT、采購和物流工作將由另一位董事總監(jiān)Christian Haedge先生全權(quán)負(fù)責(zé)。
當(dāng)前首要的工作是依靠合并這一項目完成兩個業(yè)務(wù)實體的整合。這個合并的項目能夠進(jìn)一步發(fā)掘集團(tuán)交叉銷售的潛力、合并工作地點(diǎn)整合資源以及開拓更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
Ludwig先生強(qiáng)調(diào)到:“在這個時期,成功的利用物流、設(shè)施的資源整合和尋找進(jìn)入市場的合適時機(jī)是非常重要和關(guān)鍵的。”重組后新的組織結(jié)構(gòu)將會使零售渠道更加通暢。更大的配件范圍和國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,會使新的業(yè)務(wù)范圍更加壯大、發(fā)展起來。
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