近日,中國重汽邀請“奧迪特評審資深專家”,到卡車股份質(zhì)量部現(xiàn)場為集團(tuán)公司、卡車股份、商用車公司質(zhì)量系統(tǒng)的奧迪特評審員和相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)員系統(tǒng)授課,專題講授世界主流重卡制造商在整車奧迪特質(zhì)量評審方面的成功經(jīng)驗(yàn)和務(wù)實(shí)做法。
專家現(xiàn)場抽取兩輛“隨機(jī)樣本”,逐一剖析、現(xiàn)身說法,引導(dǎo)中國重汽的奧迪特評審員,要站在世界重卡產(chǎn)品制造商的高度,以最專業(yè)、最苛刻、最挑剔用戶的目光,仔細(xì)審視中國重汽重卡產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量,確保中國重汽的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制能夠牢固樹立“沒有最好、只有更好”的觀念,尋找差距、立足新高、不斷提升,努力為世界各地的用戶提供更加完美、更加可靠的“重卡精品”。
中國重汽質(zhì)量部副部長王福文強(qiáng)調(diào),中國重汽經(jīng)過7年的科學(xué)管理,產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量始終處于穩(wěn)定受控、逐年提升狀態(tài),以較高的性價比和可靠的質(zhì)量水平贏得了中外客戶的真心信賴。但是,中國重汽的主導(dǎo)產(chǎn)品其整體質(zhì)量水平與世界知名品牌的重卡產(chǎn)品還存在現(xiàn)實(shí)差距。在國際化的大背景下,必須以放眼世界的角度來仔細(xì)審視自己的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量保障能力,并且還要繼續(xù)消化吸收國外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),尤其要大膽借鑒那些以高質(zhì)量、高安全、高可靠、高性能著稱的知名企業(yè)的“整車奧迪特評審技巧”,不斷以開拓性的方法和工具來客觀、公正地提升我們的實(shí)物質(zhì)量控制水平,努力為全球客戶提供更加優(yōu)異的重卡產(chǎn)品。
現(xiàn)場奧迪特評審會上,專家完全以用戶的客觀視角,按照0/5/25/100分的遞進(jìn)評判尺度,對卡車股份和商用車公司的現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量,逐一審視、嚴(yán)格評判、客觀打分,并對不同區(qū)域、不同國籍的中外客戶對產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量關(guān)注特點(diǎn)進(jìn)行了分析、研判。參加培訓(xùn)的代表虛心求教、如饑似渴,連中午休息就餐的時間都在主動與評審專家溝通、交流,感受奧迪特業(yè)務(wù)上的敬業(yè)水平、執(zhí)業(yè)素養(yǎng)上和評判標(biāo)準(zhǔn)、評審流程上與世界水平存在的差距,深刻領(lǐng)會生產(chǎn)、經(jīng)營、管理所必須具備的基本素質(zhì)。
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