“重卡的黃金配置只有陜汽有。性能安全可靠,服務(wù)及時到位,當初選擇陜汽車讓我賺錢快人一步。”河南焦作的耿剛逢人便說自己的決策非常英明。
“以前我們買車都只看發(fā)動機,什么品牌的發(fā)動機好就買相應(yīng)品牌的車,但是隨著市場的變化,環(huán)境的需要,往往只看汽車的一個環(huán)節(jié)已經(jīng)不能判斷這個車的好壞了,所以在當初買車的時候讓我們很是費了一番心思。”耿師傅每每說起自己的第一次購車經(jīng)歷就會感慨頗多。
“有的車發(fā)動機好,可是車橋不行;車橋好的,變速器不行;要么就是買車前把顧客當上帝,等把車買了,一旦發(fā)生什么質(zhì)量問題或故障,想要售后服務(wù)得等老長時間還不一定能解決。當時把我愁的不知道如何解決。偶然一個朋友提醒了我,‘你怎么不看看陜汽的車呢?’我就找了一些關(guān)于陜汽車的資料,不看不知道,一看嚇一跳,看了陜汽車的介紹才發(fā)現(xiàn)市面上果然有這么一輛車是具備了我需要的所有條件:發(fā)動機是采用業(yè)內(nèi)第一的濰柴發(fā)動機,變速箱是采用重卡變速箱占有率90%以上的法士特變速箱,車橋是采用獲得‘中國名牌’久負盛譽的漢德車橋。能有如此豪華的配置而且價格公道我還有什么可挑剔的呢?”耿剛在談到陜汽車的時候贊不絕口。
“買了陜汽的車別提多省心了,一是因為陜汽車采用的各類配件都是目前市場上技術(shù)先進,性能可靠的零部件;二是因為陜汽、濰柴、法士特、漢德遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全天24小時的服務(wù)熱線,不管白天黑夜,還是刮風下雨,只要一個電話,陜汽及其配套廠家售后服務(wù)工作人員就會馬上為用戶送上熱情、高效、快捷的服務(wù)。另外,遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠全面滿足了客戶售后服務(wù)和日常購件的需求,解決了用戶購車的后顧之憂,所以我買陜汽的車真是省了不少心!”陜汽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直以來都是贏得客戶的最佳法寶。
耿剛告訴筆者,與同類其他車型相比,陜汽車油耗少,扭矩大,噪音小,不滲油,卡車自重小、效率高。同樣的路程,與其他車相比,不僅跑得比他們快,而且由于自重較輕可以比其他車型多拉不少,每趟下來能多賺個千百八的, 因此運輸效率大大提高,運輸收益也明顯增多。
在交談中最讓筆者感動的是耿師傅說了這么一段話:“誰都知道我們我們搞運輸?shù)氖菛|奔西跑不能說累,沒有假期也有晝夜,這都是為了養(yǎng)家糊口才吃這樣的苦,遭這樣的罪,平日里很少有人能夠理解我們,有時候連家人也不理解我們,而陜汽從人文關(guān)懷入手,使卡車司機倍感溫暖,他們搞得中國卡車司機節(jié)、《中國卡車司機生存現(xiàn)狀藍皮書》、《中國卡車司機之歌》所有這一切都使社會開始關(guān)注卡車司機、關(guān)心卡車司機,這是我們這些一直以來搞運輸?shù)娜艘郧皬臎]有見到過的,就沖著陜汽對卡車司機的這份心、這份情,我有什么理由不選擇陜汽的車呢?我相信像陜汽這樣懂得人文關(guān)懷的企業(yè),造車也必定處處為用戶著想,讓用戶滿意。陜汽車,我選擇,我喜歡!”
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