為了全面提高中國(guó)重汽特約服務(wù)站信息員理論知識(shí)水平和實(shí)踐工作能力，使之能夠更好地適應(yīng)中國(guó)重汽的快速發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)重汽服務(wù)工作的開展，中國(guó)重汽銷售部用戶服務(wù)中心舉辦了全國(guó)范圍內(nèi)的特約服務(wù)站信息員培訓(xùn)班。培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，輾轉(zhuǎn)于東北、西北、西南、華南、江南等片區(qū)。通過此次培訓(xùn)，加強(qiáng)了總部與服務(wù)站之間學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的交流，提高了重汽服務(wù)站信息員的工作能力，同時(shí)也增強(qiáng)了信息員的工作信心與責(zé)任心，為今后進(jìn)一步開展和提升“親人”服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
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