東風(fēng)：全方位推動(dòng)“綠色車隊(duì)”建設(shè)

　　本月初，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究決定，采用財(cái)政補(bǔ)貼方式鼓勵(lì)汽車“以舊換新”：對(duì)符合一定使用年限要求的中、輕、微型載貨車和部分中型載客車，適度提前報(bào)廢并換購(gòu)新車的，或者對(duì)提前報(bào)廢污染物排放達(dá)不到國(guó)I排放標(biāo)準(zhǔn)的，汽油車和達(dá)不到國(guó)Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的柴油車(“黃標(biāo)車”)，并換購(gòu)新車的，按照原則上不高于同型車單輛購(gòu)置稅的金額給予補(bǔ)貼。會(huì)議決定，今年，中央財(cái)政將老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼資金從年初的10億元增加到50億元。

　　據(jù)了解，繼北京投入10億元推動(dòng)“黃標(biāo)車”置換和“綠色車隊(duì)”建設(shè)之后，杭州、南京’、上海、廣州等地也出臺(tái)了鼓勵(lì)淘汰“黃標(biāo)車”的政策。

　　那么，這項(xiàng)主要針對(duì)商用車行業(yè)的政策將帶來怎樣的影響?相關(guān)企業(yè)會(huì)有怎樣的反應(yīng)?

　　我們聯(lián)系了幾家具有代表性的輕卡及輕客企業(yè)。它們的反饋及作為可能給行業(yè)帶來一些有益的啟示或借鑒。

　　據(jù)了解，北京市已經(jīng)從今年1月1日起全天禁止各類“黃標(biāo)車”在五環(huán)路以內(nèi)行駛，10月1日起禁行范圍將擴(kuò)大到六環(huán)路。同時(shí)，北京支持企業(yè)建立符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求的貨物運(yùn)輸“綠色車隊(duì)”，并針對(duì)“黃標(biāo)車”淘汰和“綠色車隊(duì)”的建設(shè)，出臺(tái)了相應(yīng)的鼓勵(lì)政策。在不久的將來，北京市“綠色車隊(duì)”將逐步取代“黃標(biāo)車”，全面承擔(dān)城市生產(chǎn)生活必需品配送運(yùn)輸。

　　道路貨物運(yùn)輸離不開物流運(yùn)輸工具的有力保障。作為國(guó)內(nèi)一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的汽車制造商和上市公司，有著40年專業(yè)卡車制造經(jīng)驗(yàn)的東風(fēng)公司，致力于為客戶提供安全、環(huán)保、高效、節(jié)能的卡車產(chǎn)品和真誠(chéng)、完美、滿意的售后服務(wù)，也義不容辭地承擔(dān)起使北京的天更藍(lán)、空氣更清新的重任。

　　專項(xiàng)專辦促“黃標(biāo)”變“綠標(biāo)”

　　東風(fēng)公司認(rèn)為，抓住北京淘汰“黃標(biāo)車”和“綠色車隊(duì)”建設(shè)這一機(jī)遇，不僅能為今年北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷量突破奠定基礎(chǔ)，更重要的是將對(duì)東風(fēng)輕卡在北京地區(qū)今后幾年的市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大影響。在此主導(dǎo)思想的指引下，東風(fēng)公司早動(dòng)員、早部署、積極統(tǒng)籌資源，在2月初抽調(diào)精兵強(qiáng)將迅速成立了北京專案項(xiàng)目組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，統(tǒng)一負(fù)責(zé)北京項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作。同時(shí)，為支持建立符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的貨物運(yùn)輸“綠色車隊(duì)”，東風(fēng)公司在產(chǎn)品、商務(wù)支持及售后服務(wù)方面為“綠色車隊(duì)”出臺(tái)了專項(xiàng)鼓勵(lì)政策。

　　在產(chǎn)品方面，東風(fēng)公司以輕、中、重全系列商用車和專用車為北京客戶提供服務(wù)。產(chǎn)品采用人機(jī)一體化、整車一體化設(shè)計(jì)，采用輕量化、新材料和新技術(shù)，大大提升了產(chǎn)品品質(zhì)。

　　在商務(wù)支持上，“綠色車隊(duì)”用戶將專享優(yōu)惠的政策支持?？蛻粼诮衲?月31日前購(gòu)買東風(fēng)輕卡，得到了3000至5000元的油卡。“綠色車隊(duì)”用戶自購(gòu)買第一輛東風(fēng)汽車起，即享受東風(fēng)公司集團(tuán)客戶待遇，車輛可免費(fèi)送達(dá)至客戶指定的北京市內(nèi)任何地點(diǎn)，提供二手車置換服務(wù)及免費(fèi)代辦上牌業(yè)務(wù)且在7個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。公司還會(huì)根據(jù)“綠色車隊(duì)”用戶的資信條件，提供金融融資服務(wù)，對(duì)新車、二手車給予信貸支持。

　　在售后服務(wù)方面，東風(fēng)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋整個(gè)北京區(qū)域，為客戶提供全方位服務(wù)。其擁有應(yīng)急服務(wù)小分隊(duì)和跨區(qū)域技術(shù)服務(wù)專家二級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)解決客戶的技術(shù)難題。同時(shí)專門設(shè)立了兩個(gè)備件平臺(tái)、3個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、備件前置庫(kù)、備件專營(yíng)店以及18家東風(fēng)配件專銷網(wǎng)絡(luò)，免除了客戶的后頤之憂。行業(yè)全面領(lǐng)先的超長(zhǎng)保修期，最高達(dá)兩年25萬(wàn)公里，輕卡系列還贈(zèng)送兩次免費(fèi)保養(yǎng)。800和400免費(fèi)熱線全天候24小時(shí)給予“綠色車隊(duì)”用戶電話預(yù)約“綠色通道”服務(wù)，并保證50公里服務(wù)半徑以內(nèi)不超過兩小時(shí)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)。在今年7月1日前購(gòu)買東風(fēng)輕卡，交車后半年、行駛3萬(wàn)公里內(nèi)發(fā)生重大機(jī)能故障48小時(shí)內(nèi)未修復(fù)的客戶，還可專享七天內(nèi)代用車服務(wù)。

　　在公司的統(tǒng)一指揮下，北京專案項(xiàng)目組還逐步加強(qiáng)了對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃和指導(dǎo)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)范市場(chǎng)秩序，主動(dòng)參與北京市環(huán)保局、運(yùn)管局組織的各種“綠色車隊(duì)”產(chǎn)品推介活動(dòng)，廣泛與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、物流公司進(jìn)行溝通，把握市場(chǎng)脈搏，深入市場(chǎng)調(diào)研，了解政策信息，針對(duì)客戶采取電話、拜訪、直郵、媒體廣告等多種手段進(jìn)行集中的產(chǎn)品宣傳和推廣。

　　東風(fēng)輕卡北京銷量突破3000輛

　　功夫不負(fù)有心人。據(jù)東風(fēng)汽車股份有限公司營(yíng)銷部門透露，經(jīng)過4個(gè)多月的精心運(yùn)作，截至5月底，東風(fēng)輕卡在北京地區(qū)的銷售量超過3000輛，完成全年銷售目標(biāo)的75%，比去年全年銷售量增長(zhǎng)近兩倍，綜合市場(chǎng)占有率達(dá)31%。北京宸馳還創(chuàng)造了一家經(jīng)銷商單季度開票、銷售數(shù)據(jù)雙雙過干輛的歷史最高紀(jì)錄。

　　在取得階段性成績(jī)之后，北京專案項(xiàng)目組在總結(jié)此前工作的基礎(chǔ)上，將優(yōu)化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)分布、強(qiáng)化銷售業(yè)務(wù)的管理和培訓(xùn)、提升網(wǎng)絡(luò)渠道質(zhì)量作為下一階段工作的重點(diǎn)。

　　據(jù)介紹，東風(fēng)公司的下一個(gè)目標(biāo)城市將是廣州，廣州“黃標(biāo)車”目前約有15萬(wàn)輛，其中輕卡約占三分之一，東風(fēng)公司將再接再厲，為推動(dòng)國(guó)家的節(jié)能減排不懈努力。