可口可樂(lè)公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一場(chǎng)大火可以把公司的廠房設(shè)備全部燒毀,但憑著“可口可樂(lè)”的牌子完全可以重建。品牌是無(wú)形資產(chǎn),支撐著企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)營(yíng)品牌,品牌越有深度,就越有知名度和影響力,就越能支撐和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
隨著汽車(chē)行業(yè)的兼并重組,外資零部件品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,當(dāng)代零部件企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到以品牌為核心的全方位競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)樹(shù)立了品牌,誰(shuí)就掌握了未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。我國(guó)汽車(chē)零部件企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須制定長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略目標(biāo),只有強(qiáng)化品牌意識(shí),樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)才有更大、更快的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。山東金麒麟集團(tuán),從成立之初,就致力于品牌投資及品牌推廣。在汽車(chē)零部件行業(yè),連續(xù)獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“國(guó)家汽車(chē)零部件出口基地企業(yè)”、“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”、“中國(guó)汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)志性品牌”等榮譽(yù),建立了品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念
近年,金麒麟集團(tuán)在營(yíng)銷(xiāo)工作中充分發(fā)揮“金麒麟”品牌的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo),成效顯著。
首先,金麒麟集團(tuán)積極完善產(chǎn)品系列,充分發(fā)揮新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的導(dǎo)向作用。推出的高端陶瓷材料、低金屬材料、有機(jī)材料等配方的剎車(chē)片,充分體現(xiàn)了該公司領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品實(shí)力。其中,陶瓷剎車(chē)片和低金屬材料剎車(chē)片開(kāi)發(fā)成功后,在國(guó)內(nèi)知名汽車(chē)公司批量裝車(chē),用戶反響良好。在適應(yīng)用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品領(lǐng)域,金麒麟集團(tuán)不斷提高產(chǎn)品性能,用高質(zhì)量的產(chǎn)品滿足了這部分用戶的特殊需求。
其次,為提高金麒麟剎車(chē)片的品牌知名度,金麒麟集團(tuán)對(duì)剎車(chē)片市場(chǎng)普遍存在的技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān)。對(duì)剎車(chē)片異響、部分地區(qū)磨耗大等問(wèn)題,由技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān),最終解決了這些難題。其中,低金屬材料配方項(xiàng)目的完成,使金麒麟剎車(chē)片銷(xiāo)量上升了15%以上,深受用戶好評(píng);金麒麟剎車(chē)片降低噪聲攻關(guān)成功,使摩擦噪聲在原來(lái)的基礎(chǔ)上下降到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),不僅滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)剎車(chē)片噪聲的要求,而且質(zhì)量堪與國(guó)際先進(jìn)高質(zhì)量產(chǎn)品相媲美。目前,公司生產(chǎn)的陶瓷配方剎車(chē)片在美國(guó)剎車(chē)片市場(chǎng)備受青睞,每月僅陶瓷材料剎車(chē)片產(chǎn)銷(xiāo)量就在140萬(wàn)套左右。
第三,金麒麟集團(tuán)還主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé),通過(guò)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)上門(mén)解決。為了向客戶提供更快捷、更方便的服務(wù),金麒麟集團(tuán)還通過(guò)向全國(guó)50多家一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商派員服務(wù),為用戶提供高質(zhì)量配件的同時(shí),享受高質(zhì)量的服務(wù),讓用戶在使用金麒麟剎車(chē)片的同時(shí),進(jìn)一步感受到“關(guān)懷每一個(gè)人,關(guān)愛(ài)每一部車(chē)”的金麒麟理念,通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù),充分體現(xiàn)了金麒麟品牌的優(yōu)勢(shì),樹(shù)立了金麒麟集團(tuán)的良好品牌形象。
第四,金麒麟集團(tuán)加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,努力提高銷(xiāo)售人員素質(zhì),打造高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,進(jìn)一步提升金麒麟集團(tuán)的企業(yè)形象和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。公司堅(jiān)持組織定期經(jīng)常性的營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)向營(yíng)銷(xiāo)人員不斷傳授營(yíng)銷(xiāo)新知識(shí)、新方法、技能技巧、產(chǎn)品知識(shí)等,組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、做法經(jīng)驗(yàn)的充分交流,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的充分共享。金麒麟集團(tuán)出口部門(mén)還將營(yíng)銷(xiāo)骨干人員集中起來(lái)進(jìn)行工作答辯,讓他們分析市場(chǎng)形勢(shì),匯報(bào)個(gè)人的工作思路及特色做法,向他們講解公司新推出產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和主要賣(mài)點(diǎn),使?fàn)I銷(xiāo)骨干更加了解、理解公司的營(yíng)銷(xiāo)意圖,公司也更多的掌握營(yíng)銷(xiāo)一線的具體情況,有力地促進(jìn)了交流溝通與共融。
通過(guò)推進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,金麒麟集團(tuán)牢牢把握住市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。2008年度,金麒麟集團(tuán)成為美國(guó)三大客戶的優(yōu)秀供應(yīng)商,占據(jù)其外采剎車(chē)片產(chǎn)品的主導(dǎo)地位。法國(guó)標(biāo)志雪鐵龍、美國(guó)福特、德國(guó)大眾等國(guó)際知名汽車(chē)廠也看中了金麒麟品牌的可靠性,將金麒麟集團(tuán)剎車(chē)片作為整車(chē)配置的參考依據(jù)。
剎車(chē)片是安全件,歐盟對(duì)涉及到的汽車(chē)安全件設(shè)置了準(zhǔn)入門(mén)檻,即E-Mark產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,目前山東金麒麟集團(tuán)已經(jīng)有600多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品通過(guò)了該認(rèn)證,計(jì)劃2009年新增100個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品E-Mark認(rèn)證,基本滿足歐洲所有車(chē)型的需要,持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在國(guó)際市場(chǎng)繼續(xù)做中高端產(chǎn)品市場(chǎng),爭(zhēng)創(chuàng)剎車(chē)片行業(yè)的世界知名品牌。
2005年6月,國(guó)家工商總局商標(biāo)局授予金麒麟集團(tuán)注冊(cè)商標(biāo)“LPB”中國(guó)馳名商標(biāo)稱(chēng)號(hào),成為中國(guó)汽配行業(yè)為數(shù)不多的馳名商標(biāo),在剎車(chē)片行業(yè)更是第一塊也是目前惟一的一塊馳名商標(biāo)。2006年9月獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。良好的品牌形象帶來(lái)了良好的市場(chǎng)表現(xiàn):2008年,金麒麟集團(tuán)累計(jì)生產(chǎn)剎車(chē)片3300萬(wàn)套,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售14億元。
“推”“拉”結(jié)合擴(kuò)大產(chǎn)品知名度
北汽福田以前基本不用金麒麟剎車(chē)片,經(jīng)過(guò)一年努力,金麒麟剎車(chē)片在北汽福田的綜合占有率達(dá)到35%左右;轎車(chē)行業(yè)是金麒麟剎車(chē)片外銷(xiāo)產(chǎn)品的主要市場(chǎng),金麒麟剎車(chē)片在國(guó)內(nèi)轎車(chē)維修市場(chǎng)的占有率達(dá)到30%左右,在廈門(mén)金龍公司為20%,在華泰現(xiàn)代為100%,神龍汽車(chē)除使用進(jìn)口剎車(chē)片外,其余的全部選用金麒麟剎車(chē)片……在國(guó)際市場(chǎng),金麒麟剎車(chē)片的占有率也穩(wěn)步上升,知名剎車(chē)片公司紛紛到金麒麟集團(tuán)尋找合作機(jī)會(huì)。
2009年,金麒麟集團(tuán)在鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí),還充分運(yùn)用產(chǎn)品、技術(shù)、信息等資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓了一個(gè)又一個(gè)新用戶。通過(guò)充分的市場(chǎng)分析,金麒麟集團(tuán)認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)尤其是北美市場(chǎng)潛力巨大,是金麒麟集團(tuán)過(guò)去和未來(lái)都要注意的開(kāi)拓重點(diǎn)。2008年9月下旬,金麒麟集團(tuán)董事長(zhǎng)和分管出口的銷(xiāo)售副總親自前往美國(guó)調(diào)研,積極與汽配經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)公司溝通,開(kāi)拓了一批新客戶,2009年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)批量供貨。
對(duì)國(guó)外市場(chǎng)金麒麟集團(tuán)尤其重視。早在公司成立之初,金麒麟集團(tuán)就充分考慮到全球化是企業(yè)必須邁過(guò)的一道門(mén)檻。在前幾年積累的基礎(chǔ)上,2008年金麒麟集團(tuán)通過(guò)直接銷(xiāo)售和與整車(chē)配套等方式,將金麒麟剎車(chē)片出口到全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),大部分客戶基本實(shí)現(xiàn)了每月批量訂貨的良好局面。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年,金麒麟集團(tuán)出口產(chǎn)值超過(guò)1.6億美金。
在通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)人員積極進(jìn)行產(chǎn)品推介和促銷(xiāo)、售后服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)等措施,使客戶充分認(rèn)識(shí)到金麒麟集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí),金麒麟集團(tuán)還加大對(duì)最終用戶的宣傳和引導(dǎo)力度,提高了最終用戶對(duì)金麒麟剎車(chē)片的認(rèn)可度。據(jù)了解,很多用戶使用金麒麟剎車(chē)片后,對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修時(shí)點(diǎn)名就要金麒麟的產(chǎn)品,對(duì)最終用戶形成拉動(dòng)作用。同時(shí),通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售人員的積極努力,形成巨大的推動(dòng)作用。正是“推”與“拉”的合力,成就了金麒麟今天的市場(chǎng)。
日前,金麒麟集團(tuán)的第二生產(chǎn)基地———濟(jì)南安達(dá)剎車(chē)片有限公司也已開(kāi)工。它是金麒麟集團(tuán)的全資子公司,于2008年6月開(kāi)始籌建,一期實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)1000萬(wàn)套高端剎車(chē)片和200萬(wàn)套重型汽車(chē)剎車(chē)片及高速列車(chē)剎車(chē)片項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資7億元,占地面積300畝,廠房建筑面積6.2萬(wàn)平方米,可實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入12億元,利稅2億元;二期實(shí)現(xiàn)剎車(chē)片年生產(chǎn)能力2500萬(wàn)套,并籌建完成國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,年銷(xiāo)售收入可達(dá)到20多億元。屆時(shí),整個(gè)金麒麟集團(tuán)的年產(chǎn)能力將達(dá)到5500萬(wàn)套,一舉成為全球產(chǎn)量最大的剎車(chē)片生產(chǎn)企業(yè)。
與此同時(shí),在山東金麒麟集團(tuán)本部所在地———山東樂(lè)陵市西經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),山東金麒麟集團(tuán)新建了金麒麟高科技工業(yè)園,整個(gè)園區(qū)占地總面積114600平方米,試車(chē)跑道1092米,建成后的OE擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目將新增產(chǎn)值8億元,實(shí)現(xiàn)剎車(chē)片行業(yè)獨(dú)有的道路試驗(yàn)條件,總投資預(yù)算5億元。
金麒麟集團(tuán)今后將充分利用自身優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以科技為龍頭的企業(yè)發(fā)展宗旨,加大技改力度和投入,加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)能力。金麒麟的目標(biāo)是以“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌產(chǎn)品”為平臺(tái),打造汽車(chē)零部件世界知名品牌,將集團(tuán)發(fā)展成為全球同行業(yè)規(guī)模最大、研發(fā)能力最強(qiáng)、最有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
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