1月19日,當(dāng)記者趕到東風(fēng)商用車公司市場(chǎng)銷售總部1號(hào)門前時(shí),這里已是人聲鼎沸、車水馬龍了。
負(fù)責(zé)管轄市場(chǎng)銷售總部1號(hào)門的民警張永超告訴記者,元旦過后,前來提車的司機(jī)、客戶以及外來辦事人員在不斷增多,稍不留神就造成發(fā)車處車輛的擁堵。為保證1號(hào)門車輛的暢通,他現(xiàn)在每天都要比平時(shí)多站1個(gè)小時(shí)左右的崗。
“我拿到提車單了,今天就能提到車!”來自黑龍江省的客戶曹遠(yuǎn)會(huì)興奮地對(duì)記者說。他介紹,一個(gè)月前訂了3臺(tái)天龍載重車,為盡快提到車,他在一周前就從黑龍江趕到十堰,每天守在市場(chǎng)銷售總部1號(hào)門的門口。“天龍車質(zhì)量不錯(cuò),口碑也好,我們領(lǐng)導(dǎo)決定再訂幾臺(tái),不過要等到3月末才能提到車。”曹遠(yuǎn)會(huì)說。
在1號(hào)門發(fā)車場(chǎng)的開票室內(nèi),記者看到了近幾天的發(fā)車流量表。據(jù)統(tǒng)計(jì),自1月份以來,平均每天發(fā)車量在500臺(tái)以上,不到半個(gè)月的時(shí)間總發(fā)車量已達(dá)到6500余臺(tái)次。工作人員趙春香告訴記者,在沒有進(jìn)入高產(chǎn)月前,平均每天的發(fā)車量在200至300臺(tái)左右,而現(xiàn)在的提車量越來越大,每天上班前提車的隊(duì)伍就排滿了等候大廳,并且每天要延點(diǎn)半小時(shí)才能處理完全天的提貨單。
市場(chǎng)銷售總部物流管理部運(yùn)輸管理科田愛斌說,雖然大家的工作都非常繁忙,但是一切都在有條不紊中進(jìn)行。早在去年11月份,市場(chǎng)銷售總部就在東風(fēng)商用車的統(tǒng)一部署下做好了充足的準(zhǔn)備。圍繞東風(fēng)商用車從入庫(kù)到交付用戶的手里這個(gè)過程的所有環(huán)節(jié),市場(chǎng)銷售總部共制定了18項(xiàng)課題,目前這些課題都在執(zhí)行過程中。
當(dāng)前,市場(chǎng)銷售總部共有2800多名送車司機(jī)正在日夜不停地向全國(guó)各地發(fā)送汽車。此外,東風(fēng)商用車組織發(fā)動(dòng)機(jī)廠技術(shù)人員對(duì)新上崗的司機(jī)進(jìn)行理論培訓(xùn),培訓(xùn)達(dá)到三星級(jí)以上的司機(jī)才能發(fā)送東風(fēng)天龍車。到目前為止,在用戶沒有特殊要求的前提下,市場(chǎng)銷售總部送車周期縮短了24小時(shí)。“最終目的是為了縮短交付周期,提高用戶滿意度。”田愛斌說。
事實(shí)上,在1月14日東風(fēng)商用車公司舉行形勢(shì)目標(biāo)報(bào)告會(huì)前,生產(chǎn)部門為應(yīng)對(duì)高產(chǎn)形勢(shì)做好了充足的準(zhǔn)備。
據(jù)東風(fēng)商用車公司供應(yīng)鏈管理部部長(zhǎng)楊聲亮介紹,除了延長(zhǎng)加班時(shí)間外,在生產(chǎn)資源上也做好應(yīng)對(duì)措施,確保忙而不亂。零部件計(jì)劃一科一方面將月、周平衡計(jì)劃及時(shí)通報(bào)供應(yīng)商做好資源平衡和準(zhǔn)備,另一方面對(duì)生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的零部件合理建儲(chǔ),以應(yīng)對(duì)需求的調(diào)整。同時(shí),建立緊張資源預(yù)測(cè)月報(bào)制度,每月18日發(fā)布次月的計(jì)劃之后,立即平衡預(yù)測(cè)下月的緊張資源,將因價(jià)格、產(chǎn)能等因素制約交付的情況通報(bào)采購(gòu)部共同應(yīng)對(duì)解決。不論工作日或節(jié)假日,均與供應(yīng)商保持聯(lián)系,并建立不足件3天的預(yù)報(bào)制度,隨時(shí)掌控直供供應(yīng)商的交付情況和物流運(yùn)行部寄售庫(kù)的庫(kù)存情況。
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