華菱海外部厲兵秣馬 積極“備戰(zhàn)”國際市場

　　 新年伊始，華菱集團(tuán)公司迎來2010年海外業(yè)務(wù)開門紅，截至目前已出口車輛近300輛，現(xiàn)有100輛出口北非市場牽引車訂單等待落實(shí)排產(chǎn)，與此同時(shí)，東南亞、中亞、中東、非洲等市場訂單紛至沓來。隨著華菱09年海灣認(rèn)證（GCC）的獲得（俄羅斯GOST認(rèn)證已于2007年獲得）和歐盟認(rèn)證的即將獲得以及世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，華菱2010年海外市場版圖必將擴(kuò)大，突破現(xiàn)有60個(gè)國家和地區(qū)。面對當(dāng)前海外市場形勢，更好地開拓國際市場，海外事業(yè)部積極從以下主要方面進(jìn)行應(yīng)對：

　?。ㄒ唬┛嗑殐?nèi)功，提高業(yè)務(wù)水平。海外部全體人員在提高自身外語水平的同時(shí)努力提高產(chǎn)品知識(shí)和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)水平尤其在國際結(jié)匯和規(guī)避信用證風(fēng)險(xiǎn)方面。從華菱海外部成立至今海外營銷隊(duì)伍不斷成熟，從09年開始華菱海外出口模式逐步由代理出口轉(zhuǎn)向自營出口，而主要結(jié)匯方式是信用證，信用證結(jié)匯存在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)順利結(jié)匯便考驗(yàn)著這支年輕的銷售隊(duì)伍，為此海外事業(yè)部積極邀請相關(guān)銀行國際部經(jīng)驗(yàn)豐富的專家前來介紹國際結(jié)匯相關(guān)知識(shí)和如何規(guī)避結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)。

　?。ǘ┘訌?qiáng)售后服務(wù)，及時(shí)快速的發(fā)送備件和配件。劉漢如董事長多次強(qiáng)調(diào)一個(gè)汽車制造商產(chǎn)品賣的最多不一定是最好的，但售后服務(wù)最好才是最好的汽車制造商，華菱和星馬不光要多賣車更要做最好的售后服務(wù)。為此華菱始終堅(jiān)持客戶就是上帝的宗旨，始終如一強(qiáng)調(diào)讓客戶買的放心用著安全是公司的工作重心。海外部售后服務(wù)人員積極主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)銷商和終端客戶，及時(shí)反映存在的問題，以最快的速度進(jìn)行索賠和發(fā)送配件和備件。

　?。ㄈ┘泳o排產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量，注重品牌。海外部從接到訂單到確認(rèn)全額貨款后生產(chǎn)計(jì)劃員盡快通知生產(chǎn)計(jì)劃部排產(chǎn)并在最短期限內(nèi)完成生產(chǎn)保交貨期，經(jīng)質(zhì)量部檢測后合格后再經(jīng)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行最后檢驗(yàn)確保出口車輛質(zhì)量合格，最后車輛到港口或口岸后再經(jīng)相關(guān)人員查驗(yàn)出口車輛干凈衛(wèi)生無損壞以最終確保到客戶手里的車輛是最棒最好的。沒有質(zhì)量就沒有品牌，CAMC高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在過去的幾年里華菱出口車輛質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定可靠，深受客戶歡迎，也得到了出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，2009年開始被認(rèn)定為出口檢驗(yàn)監(jiān)管一類企業(yè)和綠色通道制度管理企業(yè)，節(jié)省了華菱生產(chǎn)成本和加快了華菱出口產(chǎn)品通關(guān)速度，2010年集團(tuán)公司被安徽出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)授予“安徽省質(zhì)量誠信會(huì)員企業(yè)”，華菱品牌形象得到了較大提升。

　?。ㄋ模┓e極關(guān)注國內(nèi)國際兩個(gè)汽車市場及相關(guān)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)略。市場就是一面風(fēng)向標(biāo)，不關(guān)注市場，瞄準(zhǔn)方向，就像一個(gè)盲人在漆黑夜里永遠(yuǎn)找不著出路。

　　“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備頭腦的人，在當(dāng)前金融危機(jī)陰霾即將散開，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之際，海外事業(yè)部采取的應(yīng)對措施必將促進(jìn)我司海外業(yè)務(wù)的拓展。