客戶心聲 用心傾聽--廣汽日野全國巡展河南站記

　　2010年9月25日--27日，河南周口、鄭州、焦作孟州、溫縣，廣汽日野巡展車隊一路走來，收獲的不只是中原大地一路好風景，更是客戶一致的連連好評。活動現(xiàn)場分為靜態(tài)展示和動態(tài)試乘試駕，讓用戶全面體驗了廣汽日野重卡的世界級品質。

　　“新重卡 新標準”

　　記者現(xiàn)場了解到，廣汽日野在本次巡展中向客戶隆重推出了自己的品牌宣傳口號——“新重卡 新標準”。據(jù)廠方人士介紹：“新重卡 新標準”包含了兩層含義，一是廣汽日野完全按照進口日野的技術標準，生產制造具有全新水準的國產重卡;二是希望用戶能通過使用廣汽日野重卡，體驗廣汽日野重卡高質高效、安全可靠的世界級品質，對重卡有一個全新標準的認識，從而區(qū)別于之前僅僅作為一個賺錢工具的定位。而試乘試駕的王師傅一句驚嘆：“太安靜了，坐在里面幾乎沒一點聲音”，引得周圍的觀眾一陣躍躍欲試。看來全新的廣汽日野駕駛室，果然名不虛傳，世界級品質當場得到了驗證。

　　“健全服務網絡 24小時全天候響應”

　　熟悉重卡行業(yè)的人有這么一個共識：重卡賣的不只是產品品質，更賣的是服務品質。而活動現(xiàn)場的用戶，也紛紛表示了對廣汽日野服務品質的關注。一位長途運輸司機這樣告訴記者：對我們常年在外跑運輸?shù)乃緳C來說，不分時間地點的高效快捷服務太重要了。在行車過程中出現(xiàn)的小毛病如果不能得到及時解決，行車安全暫且不說，運輸效率更是無法保證，進而影響自己的信用和聲譽。廣汽日野的高可靠性，在產品環(huán)節(jié)最大限度降低故障率的同時，現(xiàn)在又推出了“24小時全天候響應服務”，力爭用全天候無處不在的主動式服務，為用戶掃除一切行車的后顧之憂。

　　隨著國內物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展;用戶對高品質重卡的需求越來越迫切;以及通過巡展活動對廣汽日野世界級品質的進一步認可;廣汽日野，這支重卡行業(yè)的新軍必將迎來飛速成長。