合作 同行 共贏--大運重卡舉辦第一屆服務(wù)商培訓(xùn)

　　2011年3月5日—3月7日，山西大運汽車銷售有限公司在山西運城舉辦了為期3天的第一屆大運重卡服務(wù)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以“合作、同行、共贏”為主題，培訓(xùn)內(nèi)容包括大運集團(tuán)及產(chǎn)品介紹、服務(wù)政策與服務(wù)管理流程講解、DMS系統(tǒng)上線實操、典型故障診斷、座談及工廠參觀等環(huán)節(jié)，本次培訓(xùn)共有來自全國26個省份的211家服務(wù)商，共計300余人參加。通過本次培訓(xùn)，增進(jìn)了公司與各服務(wù)商之間的交流與溝通，加強了服務(wù)商對大運集團(tuán)、產(chǎn)品與服務(wù)的理解和認(rèn)知，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，為加強雙方的友好合作，促進(jìn)廠商聯(lián)合為終端客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，得到了廣大服務(wù)商朋友的認(rèn)可，實現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的。

山西大運重卡董事長遠(yuǎn)勤山

　　開班典禮上，遠(yuǎn)勤山董事長從宏觀環(huán)境、發(fā)展思路、項目選擇、資源配置、團(tuán)隊建設(shè)、競爭對手等方面出發(fā)就中國重卡的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了全面闡述和系統(tǒng)分析，指出了重卡服務(wù)業(yè)的重要性和巨大發(fā)展?jié)摿?并從產(chǎn)品質(zhì)量、品牌傳播、合作伙伴、研發(fā)投入、價格策略、業(yè)務(wù)規(guī)模、售后服務(wù)等方面做了詳細(xì)的闡述，進(jìn)一步明確了大運重卡的發(fā)展優(yōu)勢，強調(diào)了大運集團(tuán)的社會責(zé)任，并希望大運重卡與全國服務(wù)商緊密合作，攜手同行，為終端用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)多方共贏!

培訓(xùn)現(xiàn)場

　　服務(wù)商朋友坦言，此次培訓(xùn)是非常有效的，不管是在售后服務(wù)知識方面還是專業(yè)技術(shù)方面都得到了較大的提高，他們紛紛表示對大運重卡及售后服務(wù)更加有信心，堅信與大運一道通過為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定會實現(xiàn)多方共贏!