近日，記者從大運汽車方面得到消息，為進一步滿足大運重卡用戶需求，體現(xiàn)出“大運關愛，無處不在”的大運售后服務理念。從7月開始，大運公司對大運重卡2011年售后服務政策做出了調(diào)整，以下是具體內(nèi)容：
延長質保期
從2011年7月1日起開始，大運重卡公路用車保修期調(diào)整為24個月/20萬公里，非公路用車調(diào)整為9個月不限里程，零部件質保期也大幅延長。
擴大外出服務半徑
大運重卡現(xiàn)有一級特約維修站已達400余家，為滿足偏遠地區(qū)的服務需求，加快服務站外出救援速度，及時有效的解決用戶車輛故障，現(xiàn)大運公司按不同區(qū)域對外出救援申請(往返里程)分為：400公里、200公里、100公里。
配件打款鋪貨
服務站的配件儲備量直接影響著用戶車輛維修的及時性，為保障用戶車輛能夠得到及時有效的配件供應，大運公司實行打款鋪貨政策，從1萬元起步，服務站購6萬元配件即可鋪貨6萬元配件，懸掛門頭再送2萬元配件。鼓勵服務站積極儲備配件，同時出臺調(diào)換政策，從而打消服務站的顧慮，為用戶提供滿意的配件服務。
據(jù)悉，以上政策調(diào)整從7月開始執(zhí)行，此次售后政策的調(diào)整將為大運重卡用戶與售后服務商帶來切實的利益，也將增強用戶購買大運重卡的信心。
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