21世紀(jì)以來,中國汽車市場發(fā)展高歌猛進,而多種多樣的營銷策略更是此起彼伏。12年來東風(fēng)股份不斷變革營銷體系,創(chuàng)新營銷方式,提升服務(wù)水平,刷新一項項營銷紀(jì)錄。2003年,東風(fēng)股份成立了國內(nèi)汽車營銷行業(yè)第一家合資企業(yè)——東風(fēng)裕隆汽車銷售有限公司,引進臺灣裕隆先進、成熟的營銷理念,改造原有的營銷模式,大大提高了營銷網(wǎng)絡(luò)的凝聚力和市場開拓力。
如今,隨著東風(fēng)股份重組鄭州日產(chǎn),工程車事業(yè)部等銷售單元在細(xì)分市場的成功,東風(fēng)股份逐步形成了分兵把守、各負(fù)其責(zé)的“1+4+1”的戰(zhàn)略布局。
在創(chuàng)新營銷方式方面,東風(fēng)股份先后實施了分品系營銷、模壓訓(xùn)練等營銷模式創(chuàng)新,為用戶提供了超值服務(wù)和創(chuàng)新價值。在實施分品系營銷的過程中,東風(fēng)股份邊探索邊實踐,逐步演變?yōu)橐钥蛻魧?dǎo)向為原則全面實施分品系營銷策略,2009年,東風(fēng)股份更是將東風(fēng)輕卡品牌分為“凱普特”、“多利卡”和“福瑞卡”高、中、低3個品牌層次,貼近用戶需求。而模壓式訓(xùn)練,時間短、批量大、標(biāo)準(zhǔn)化的特點,加快了企業(yè)“制造”銷售人員的速度。
多年來,東風(fēng)股份始終堅持樹立品牌,通過實施維修及時性、售后備件全方位保障、服務(wù)口碑推廣的三大售后服務(wù)工程,以“真美滿”服務(wù)理念贏得用戶信賴。
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