2012解放營銷技能大賽落幕 服務(wù)能力持續(xù)提升

　　2012年9月18日，解放營銷技能大賽頒獎(jiǎng)盛典在吉林長春舉行。本屆大賽評(píng)選出解放銷售顧問全國10強(qiáng)、服務(wù)顧問全國10強(qiáng)，解放服務(wù)商技術(shù)大比武團(tuán)隊(duì)冠亞季軍。將近300名參賽選手們憑借精湛的專業(yè)技能、出色的現(xiàn)場發(fā)揮，圓滿實(shí)現(xiàn)了"全員提能力，同心爭第一"的賽事目標(biāo)，對(duì)解放持續(xù)夯實(shí)產(chǎn)品硬實(shí)力和軟實(shí)力，"打造行業(yè)領(lǐng)先的、具有解放特色的、可持續(xù)發(fā)展的營銷體系三大核心競爭力"起到了強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。

一汽解放營銷技能大賽現(xiàn)場

　　經(jīng)過幾年來的發(fā)展，解放營銷技能大賽已經(jīng)成為以提升終端營銷能力為核心的綜合賽事，包含：解放銷售精英技能大賽、解放服務(wù)精英技能大賽以及解放服務(wù)商技術(shù)大比武。賽事主要針對(duì)營銷體系內(nèi)部的銷售顧問、服務(wù)顧問以及服務(wù)技師的各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)展開，重點(diǎn)考察選手的綜合能力。

　　在本屆營銷技能大賽的決賽現(xiàn)場，專門為參賽選手設(shè)置了理論知識(shí)競賽、場景演練和實(shí)際操作等環(huán)節(jié)。三組分賽的參賽選手們憑借雄厚的實(shí)力在比賽中大顯身手，他們對(duì)解放各類車型的特點(diǎn)及性能優(yōu)勢了如指掌，細(xì)致周密的講解，嫻熟高超的技能實(shí)操讓觀眾大開眼界，更是得到了現(xiàn)場考官們的高度認(rèn)可。

一汽解放營銷技能大賽的維修人員

　　解放營銷系統(tǒng)及全體參賽選手對(duì)本屆大賽的成功舉行給予了高度評(píng)價(jià)，特別是今年的大賽集中體現(xiàn)出了三大特點(diǎn)：

　　第一、全員性：解放全國網(wǎng)員單位參與，322家代理商、642家服務(wù)站，涵蓋銷售顧問、服務(wù)顧問、維修技師等營銷戰(zhàn)線的核心崗位，逾萬人參加，規(guī)?？涨啊２⑶以诒荣惽捌谶M(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)員覆蓋廣；

　　第二、實(shí)戰(zhàn)性：銷售、服務(wù)精英大賽圍繞銷售、服務(wù)核心流程，開展實(shí)景式模擬測試和考核，大賽各環(huán)節(jié)更貼合日常營銷工作，結(jié)合銷售、服務(wù)現(xiàn)實(shí)性課題，有針對(duì)的強(qiáng)化解決；技術(shù)大比武針對(duì)維修服務(wù)要求的核心技能以及主銷產(chǎn)品核心總成、多發(fā)故障點(diǎn)，有針對(duì)的實(shí)操強(qiáng)化解決；

　　第三、實(shí)效性，包括：對(duì)營銷、服務(wù)能力的提升：本屆大賽不僅讓我們的營銷人員在為客戶服務(wù)的過程中更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，它更讓解放率先在商用車領(lǐng)域，形成了為用戶提供運(yùn)營解決方案的有效章法。

　　對(duì)營銷業(yè)績的提升：通過賽事培訓(xùn)，讓選手們的營銷知識(shí)更系統(tǒng)，營銷方法更高效，這將促進(jìn)他們在日常營銷推廣中充分了解用戶需求、清晰展示產(chǎn)品優(yōu)勢，達(dá)到實(shí)現(xiàn)高效售車、高效維修的目的，從而促進(jìn)代理商、服務(wù)站成長，并創(chuàng)造高效盈利空間。

　　對(duì)用戶滿意度的提升：通過大賽的培訓(xùn)、考核，選手們回到工作崗位之后，能夠以更專業(yè)的業(yè)務(wù)水平來為用戶服務(wù)，讓用戶感受到高效、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

一汽解放營銷技能大賽現(xiàn)場

　　鑒于解放營銷技能大賽這幾年在提升終端營銷能力等方面所取得的巨大成果，解放公司將著力把這項(xiàng)大賽打造成為一項(xiàng)常規(guī)賽事，為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線的解放員工提供一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、交流、成長的平臺(tái)，逐步培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)，持續(xù)打造解放營銷體系的核心競爭力，深入踐行國車長子"爭第一"的使命和責(zé)任。