廣汽日野唐軍輝：選擇遠方 風雨兼程

　　這已經(jīng)是第三次與廣汽日野龐大店總經(jīng)理唐軍輝唐總見面了，無論是閑聊時的幽默，還是工作時的嚴謹，唐總都散發(fā)出成功人士所特有的自信和光彩。談起對市場的把握，對用戶的了解，唐總都娓娓道來，頗有見地。盡管廣汽日野進入北方市場不久，但是唐總卻用自己獨特的生意經(jīng)收獲了眾多的用戶，開拓了良好的市場。
 

廣汽日野龐大店總經(jīng)理唐軍輝

　　以專業(yè)的姿態(tài)深入一個行業(yè)

　　和其他的人不同，唐總是一個特別愿意交流的人，和他聊天你能很輕易的體會到他的智慧，也能從中學(xué)到很多的東西。唐總曾很認真的告訴小編說：如果想要做好一份工作，一定要選對一個行業(yè)，進而深入這個行業(yè)。正是有了這樣的認知，唐總在經(jīng)營自己的事業(yè)時格外的專注和專業(yè)。

廣汽日野龐大店

　　在正式代理廣汽日野卡車之前，唐總就已經(jīng)開始進入重卡行業(yè)，關(guān)注卡車市場的發(fā)展。2009年正式代理廣汽日野產(chǎn)品后，開拓市場成了最大的難題。我們知道，作為"南方物種"的廣汽日野那時在北方市場還是寥寥無幾，很多人根本不認可?？梢哉f，想要在重卡圍繞的京津冀地區(qū)重新開拓一片市場，簡直太難了。有句詩說：既然選擇了遠方，就只顧風雨兼程。唐總正是如此，看準了行業(yè)，找好了產(chǎn)品，便一股腦的做下去。創(chuàng)業(yè)需要的不僅僅是熱情，更需要頭腦。

　　唐總經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，廣汽日野卡車"品質(zhì)、高效、節(jié)油、安全"的特點對于長途物流運輸尤其是冷鏈物流非常適合。而北京地處京津冀經(jīng)濟圈，尤其是生鮮蔬菜的運輸非常發(fā)達，相關(guān)的物流企業(yè)也非常多?？礈适袌龊?，唐總開始四處走訪，通過一家家的拜訪，通過與用戶的反復(fù)溝通，了解了用戶的需求，將廣汽日野卡車根據(jù)用戶的需求進行了改進，一經(jīng)正式推出市場，立馬受到了客戶的訂購。正是對市場的正確把握，唐總帶領(lǐng)的廣汽日野龐大店銷售業(yè)績突飛猛進，創(chuàng)造了銷售神話，僅2012年就銷售百余臺車，超額完成了任務(wù)。
 

廣汽日野700牽引車

　　以認真的態(tài)度做好一件事情

　　和唐總見面時，依然是茶香裊裊，盡管是第三次見面，但是和唐總的聊天很是輕松，他全然沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，那種親和力和熟悉感儼然朋友間的溝通。但是一談到做事情，唐總就立馬認真起來。

　　熟悉唐總的人都知道，他做事情有一個原則，那就是先交朋友再做事。公司剛開始發(fā)展的時候，人生地不熟，如何讓用戶相信自己，進而相信廣汽日野的產(chǎn)品這是一個很關(guān)鍵的問題。"我們剛進入北京市場的時候，可以說是人生地不熟的，你既不了解用戶，用戶也不了解你，憑什么讓人家買你的車呢？所以一定要先和用戶熟悉起來，所以交朋友就是我的方法。"唐總談起自己的策略依然是朋友。

　　交朋友只不過是一個開始，認認真真的為客戶做事，服務(wù)好客戶是唐總最看重的。據(jù)唐總介紹，曾經(jīng)有一個用戶來公司做卡車保養(yǎng)時，感覺后橋有點小問題，公司的維修人員便幫助檢查。后橋的檢查可不是一件簡單的事情，拆卸安裝一次就要六個小時。由于涉及到的零部件眾多，檢查一遍沒有看出問題。唐總了解到情況后親自過問，并對維修人員下達命令，無論想什么辦法一定要為用戶解決這個問題。于是在唐總的帶領(lǐng)下，服務(wù)人員加班加點，拆卸后橋四次后終于找到了故障原因，原來隱藏的一個貌似完好的軸承已經(jīng)開始松動開裂，進而影響了卡車的使用。

　　盡管這是一件簡單的小事情，但是對于用戶來說能在第一時間不遺余力解決自己的問題才是真朋友。也因為此，這位用戶看到了唐總對自己的重視和關(guān)愛，與唐總也成了好朋友。其實像這樣的例子還很多，曾經(jīng)也有一位用戶在經(jīng)過長達一年的卡車產(chǎn)品考察，以及與唐總的數(shù)次溝通后，看到了唐總辦事情認真可靠，認可唐總代理的廣汽日野卡車，最終拍板進行了產(chǎn)品購買。"如果是朋友了，那么你肯定會愿意為朋友做什么，同樣，朋友也會非常信任你，把自己的車交給你。"在唐總看來，產(chǎn)品的品質(zhì)是一方面，最重要的是用戶對"人"的肯定，只有讓用戶對自己信任，以友相交，認真做事才能真正的實現(xiàn)銷售和增長。

　　這就是唐總做事的態(tài)度，認真做事是他一貫的原則。除此之外，學(xué)習(xí)是他一直不斷前進的動力。在與唐總溝通時，他很真誠的講述著前輩的成功經(jīng)驗，這些經(jīng)驗讓他受益匪淺。正是有著認真的態(tài)度、交朋友的原則以及學(xué)習(xí)的精神，唐總將卡車銷售這件事情做得風生水起。

　　除此之外，唐總還有一個讓他稱之為"兄弟們"的好團隊。這幫"兄弟"跟隨唐總左右，無論是談合作、做售后都一絲不茍，團結(jié)協(xié)作，成為了唐總的左膀右臂。

　　2013年已經(jīng)過半，談到下半年的發(fā)展，唐總表示，下半年要繼續(xù)加強售后服務(wù)，并且作為工作的重中之重。"用戶買車雖然主要是看產(chǎn)品，但是售后也必須跟上，有了問題一定要盡快解決好，不能耽誤人家掙錢。"樸實的話語里道出了唐總對用戶的赤誠。