在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日益深入,企業(yè)對于用戶的研究將不僅僅局限于傳統(tǒng)的人文習(xí)性特征,更需要關(guān)注用戶的真實體驗感受及碎片時間產(chǎn)生的瞬時行為和價值,可以說移動終端的特性加上數(shù)據(jù)支撐,必然將會帶來一場革命。
隨著智能手機的普及及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加,許多企業(yè)紛紛瞄上這一契機,利用移動終端及數(shù)據(jù)程序為自身產(chǎn)品提供更多、更好的增值功能或服務(wù)。進入2014年,東風(fēng)輕卡一馬當(dāng)先,再度引領(lǐng)行業(yè)趨勢,首度攜手中國聯(lián)通啟動"東風(fēng)在沃",為馬年群雄爭霸的輕卡市場掀起潮頭。
凱普特輕卡模型
2013年1月8日,在美國拉斯維加斯開幕的國際電子消費展上,多家汽車企業(yè)公布其APP植入計劃,鼓勵提供量身定制的APP軟件服務(wù),向移動互聯(lián)網(wǎng)進發(fā)。目前,在國內(nèi),也有相當(dāng)一部份的乘用車企已經(jīng)小試牛刀,推出諸如"購車助手"之類的APP服務(wù),旨在為潛在購車用戶提供基于導(dǎo)購的多種應(yīng)用服務(wù),不論用戶是在選車初期,對比決策,還是即將完成購買的過程,都可以根據(jù)需求獲得相應(yīng)的信息。讓用戶在購車前最短的時間內(nèi)充分、及時的了解企業(yè)主銷車型的各類信息,使用戶更早、更親密的與品牌產(chǎn)生良好的關(guān)聯(lián)和互動。
東風(fēng)輕卡此次的跨界行動也十分豐富和全面,不僅為用戶贈送3G手機、兩年3G話費套餐,還有"東風(fēng)在沃"移動終端服務(wù)工具APP。從東風(fēng)輕卡方面獲悉,未來他們將會開發(fā)更多有利于用戶的APP服務(wù)工具,將以用戶需求為核心,通過搭建APP和移動開放平臺,利用移動互聯(lián)網(wǎng)全面將企業(yè)和用戶連接起來,幫助用戶解決問題,形成企業(yè)與用戶的良好互動,如便利用戶維修、保養(yǎng)、救援,能快捷定位最近服務(wù)站的"智能車務(wù)",出車?yán)顑何锪餍畔⒒ネㄒ约鞍羞m時天氣預(yù)報,物流線路導(dǎo)航等一系列生活配套秩序等進行開發(fā),這些APP將形成東風(fēng)輕卡的移動應(yīng)用鏈,更高效、更便捷、更智能的全方位方便用戶不同的使用階段和需求。
東風(fēng)輕卡拳頭產(chǎn)品涵蓋福瑞卡、多利卡、凱普特。多年來,東風(fēng)輕卡圍繞用戶需求,不斷嘗試--攀升--跨越,充分發(fā)揮線上線下、事件營銷、終端聚焦、營銷專案、分網(wǎng)建設(shè)、影視植入、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、末端助銷工具創(chuàng)新、精品開發(fā)、會議等多種營銷方式的優(yōu)勢,從品牌和產(chǎn)品兩方面發(fā)力,讓用戶更全面地了解東風(fēng)輕卡。
東風(fēng)輕卡此次攜手中國聯(lián)通傾力打造"東風(fēng)在沃"進行跨界營銷,為廣大用戶提供更多更好的增值服務(wù),不斷提升服務(wù)品質(zhì),也再一次的印證了企業(yè)與時俱進,關(guān)注用戶需求的理念。在當(dāng)今這個時代,用戶是企業(yè)之魂,許多企業(yè)也都不約而同的認識到用戶至上才是驅(qū)動發(fā)展的原動力,因此,越來越多的企業(yè)開始重視用戶體驗。在輕卡行業(yè),一年之計在于春,很多從事物流運輸?shù)娜藗兇蠖鄷谀瓿踹x購一輛合適的輕型載貨汽車作為新的一年致富創(chuàng)業(yè)的工具,面對品牌眾多、款式龐雜的輕卡產(chǎn)品,如何選購就成了廣大消費者的一大難題。東風(fēng)輕卡此次的跨界"嘗試",必將吸引更多年初購車致富創(chuàng)業(yè)的消費者眼球。東風(fēng)輕卡,中國輕卡市場創(chuàng)新價值的領(lǐng)先者!
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