沃爾沃卡車(chē)克里斯托弗·馬?。嚎蛻舳ㄖ苹鉀Q方案沃爾沃保持領(lǐng)先

　　沃爾沃卡車(chē)亞洲區(qū)總裁克里斯托弗·馬丁在分享沃爾沃卡車(chē)2014年的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)提到，沃爾沃卡車(chē)已經(jīng)成為亞洲高端卡車(chē)市場(chǎng)上名副其實(shí)的領(lǐng)軍品牌，并計(jì)劃進(jìn)一步鞏固其領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　克里斯托弗·馬丁表示：“在亞洲，高端卡車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們力爭(zhēng)成為這一市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，并通過(guò)更加貼近客戶的戰(zhàn)略，從產(chǎn)品、服務(wù)和以人為本為三個(gè)關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)。“

　　GfK調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，沃爾沃卡車(chē)的品牌形象在許多亞洲國(guó)家市場(chǎng)上始終處于領(lǐng)導(dǎo)地位。就客戶滿意度而言，沃爾沃卡車(chē)也在多數(shù)市場(chǎng)保持領(lǐng)先?？死锼雇懈?middot;馬丁詳盡地說(shuō)到：“我們的客戶流失率非常低。我們始終堅(jiān)信銷(xiāo)售部門(mén)是敲門(mén)磚，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則是保持客戶忠誠(chéng)度的最佳途徑。因此，我們從客戶的整體角度去思考，基于其切實(shí)的需求，為其提供量身定制的解決方案。我們致力于成為客戶的不二之選。”

沃爾沃卡車(chē)亞洲區(qū)總裁克里斯托弗·馬丁

　　任何行業(yè)都存在著無(wú)法回避的挑戰(zhàn)，運(yùn)輸行業(yè)也不例外。沃爾沃卡車(chē)聆聽(tīng)了大量運(yùn)輸行業(yè)客戶和卡車(chē)駕駛員的故事，總結(jié)出6個(gè)卡車(chē)核心關(guān)注點(diǎn)。它們分別是：工作效率、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、安全性、保障性、節(jié)油性和駕駛員感受。他們與沃爾沃卡車(chē)分享了自己的親身經(jīng)歷，有人在嚴(yán)重碰撞事故中死里逃生，也有人在第一次運(yùn)貨就節(jié)省了700升燃油，這些都是他們選擇信賴沃爾沃卡車(chē)的理由。

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沃爾沃卡車(chē)·分享你的故事-安全性

沃爾沃卡車(chē)·分享你的故事-保障性

沃爾沃卡車(chē)·分享你的故事-工作效率

沃爾沃卡車(chē)·分享你的故事-駕駛員感受

沃爾沃卡車(chē)·分享你的故事-節(jié)油性

沃爾沃卡車(chē)·分享你的故事-運(yùn)營(yíng)時(shí)間

　　燃油效率直接影響卡車(chē)運(yùn)營(yíng)的總成本。對(duì)于從事長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)墓径裕秃耐ǔ?huì)占到將近卡車(chē)運(yùn)營(yíng)總成本的一半。因此，降低油耗至關(guān)重要。馬丁說(shuō)道：“沃爾沃卡車(chē)正是節(jié)油高效的最佳典范。一年一度的高效節(jié)油先鋒評(píng)選活旨在為駕駛員提供安全、節(jié)油的培訓(xùn)。2013年，來(lái)自澳大利亞的Grant Morice在亞太區(qū)總決賽（布里斯班）上折桂，他的比賽表現(xiàn)比其他參賽選手節(jié)省了近34%的油耗。”

　　以從事長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)囊惠v卡車(chē)為例，每年的燃油費(fèi)用高達(dá)75,000美元。僅通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)和良好的駕駛習(xí)慣就能節(jié)省幾個(gè)百分點(diǎn)的燃油而言，一年下來(lái)就可以省下一大筆資金，更別說(shuō)是節(jié)省了34%的油耗了。

　　“高效節(jié)油先鋒評(píng)選活動(dòng)正是我們?yōu)榭蛻籼峁┝可矶ㄖ品?wù)的絕佳典范。同時(shí)，高效節(jié)油先鋒評(píng)選活動(dòng)也融入了創(chuàng)新因素。它使得卡車(chē)駕駛員充分的了解到卡車(chē)的每一項(xiàng)技術(shù)，并付諸實(shí)踐，將卡車(chē)的所有功能發(fā)揮到極致。因此，我們常說(shuō)最好的卡車(chē)要配備最好的駕駛員，二者缺一不可的。“馬丁表示。

　　沃爾沃卡車(chē)在行業(yè)內(nèi)一直享有很高的聲譽(yù)。在歐洲，全新沃爾沃車(chē)系也同樣囊括各大運(yùn)輸業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，引領(lǐng)著全新業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)被問(wèn)及全新沃爾沃卡車(chē)車(chē)系何時(shí)于亞洲問(wèn)世時(shí)，馬丁笑著答道：“當(dāng)然，全新車(chē)系也會(huì)在亞洲面市。我保證，會(huì)很快的。”

　　在最新公布的2013年年度報(bào)告中，沃爾沃集團(tuán)宣布其下卡車(chē)部門(mén)占凈銷(xiāo)售總額的65%。加上其亞洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，卡車(chē)凈銷(xiāo)售額達(dá)到5350億瑞典克朗，占沃爾沃集團(tuán)全球總利潤(rùn)的20%。

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