2014年5月15日—6月5日，中國重汽濟南商用車公司在SITRAK車輛市場較集中的銀川、西安、無錫、廣州、昆明、營口等地區(qū)開展了感恩客戶SITRAK上市周年免費車輛“體檢”萬里行活動。活動行程遍布大半個中國，服務工作小組免費對用戶車輛進行全面評審，故障檢查。
中國重汽SITRAK系列車型上市已經(jīng)一周年，創(chuàng)造了SITRAK高端品牌及高素質(zhì)的服務形象，在業(yè)內(nèi)和用戶群體均獲得良好的口碑。感恩活動主要工作內(nèi)容是按照AUDIT檢驗標準和定保項目對車輛進行全面體檢，包括靜態(tài)地溝檢查：裝調(diào)檢查、管線束理順、油液加注、擰緊力矩檢查、密封性、燈光電器等功能驗證；動態(tài)路試檢查：離合、轉(zhuǎn)向、制動、選換擋的操控及舒適性，復檢燈光電器，檢查三漏等。
感恩活動以體檢的方式，與客戶面對面的交流，聽取客戶的改進建議；在“親人”服務的基礎上，為客戶定制專屬的“1324T”服務保障方案，并將方案深化和延伸，確保SITRAK滿足全方位服務需求，使客戶在車輛長期使用過程中獲得最大效益。
此次活動，濟南商用車銷售部和制造部領導全程參與和指導，服務工作小組還對服務站及分公司服務人員進行培訓指導，為服務技能大賽提前做好準備。
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