據(jù)《2014年上半年度機(jī)油電商數(shù)據(jù)》顯示,2014年上半年,潤滑油三大品牌"長城"、"殼牌"和"嘉實(shí)多"傲視群雄,占據(jù)最暢銷排行榜前三名的位置。其中,"長城"以不凡的銷量拔得頭籌,成功奪取桂冠,穩(wěn)居行業(yè)榜首。
優(yōu)秀品質(zhì)成就品牌價(jià)值
長城潤滑油服務(wù)中國航天事業(yè)50余年,先后研發(fā)4大類50多種航天潤滑產(chǎn)品。而"航天品質(zhì)"這一質(zhì)量觀念也融入到長城的血脈中,成為品牌不可或缺的基因。在航天科技民用化的過程中,長城延續(xù)了航天人的精神和質(zhì)量觀,為其產(chǎn)品的高品質(zhì)特征奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),因此贏得了客戶的信賴,在短短的幾年時(shí)間里,一躍成為中國最大的高檔潤滑油服務(wù)商。
"沒有質(zhì)量就沒有品質(zhì),沒有品質(zhì)更談不上品牌",質(zhì)量管理是企業(yè)品牌的核心基石,也是長城潤滑油奉行的不二品牌觀。因此,"質(zhì)量是企業(yè)的生命","任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)效益"的質(zhì)量價(jià)值觀是長城潤滑油任何人都不能撼動(dòng)的鐵律。
品牌擁有改變世界的力量,正是基于對(duì)品牌建設(shè)的重視和投入,長城潤滑油成功實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)突圍,構(gòu)建了國產(chǎn)潤滑油品牌的生態(tài)圈,成為中國中高端潤滑油市場(chǎng)執(zhí)牛耳者,而且獲得汽車企業(yè)的廣泛認(rèn)可。目前,長城潤滑油全系列車用潤滑油產(chǎn)品已通過通用、豐田、大眾、克萊斯勒、本田等全球五大汽車廠商的認(rèn)證,據(jù)統(tǒng)計(jì),長城潤滑油與中國90%的主流車企建立了合作關(guān)系,占據(jù)主流車企65%以上的裝車及服務(wù)用油份額。
營銷策略鑄就銷量王者
2009年,長城潤滑油率先在淘寶成立店鋪,數(shù)年來始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。無論是在品牌銷量、信用評(píng)分還是在品牌熱度方面均處領(lǐng)先地位。2011年,長城潤滑油突破網(wǎng)上購買限制,成為首家推薦"線上線下一體化服務(wù)"的潤滑油廠商,并在北京地區(qū)利用O2O模式實(shí)現(xiàn)線上購買,線下服務(wù)。這一創(chuàng)新不僅得到消費(fèi)者的熱烈歡迎,更是得到了淘寶等電商平臺(tái)的肯定,為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立起到了不容忽視的推動(dòng)作用。
2014年伊始,長城潤滑油提出"一站式"服務(wù),不僅僅是針對(duì)售后問題提供咨詢服務(wù),從現(xiàn)有的工業(yè)用戶直至普通消費(fèi)者,在潤滑方面遇到疑問,只需一個(gè)電話,長城潤滑油的技術(shù)人員便會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行解答,并通過回訪的方式與消費(fèi)者進(jìn)行探討,并為其提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。這一服務(wù)的推出,無論是從消費(fèi)者層面還是從潤滑油行業(yè)來講,都是一次創(chuàng)新。
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