2014年開始,我國各區(qū)域逐步實施國四排放標準的要求,至2015年1月1日要求全面實施國四排放標準,面對迎面而來的商用車“國四”排放標準的正式實施,中國重汽HOWO輕卡積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策號召,全品系產(chǎn)品進行了升級換代,升級到國IV排放標準。與此同時,為應(yīng)對國四時代的到來,保證國四排放車型在市場上的順利投放,讓配套服務(wù)維修人員快速了解國四產(chǎn)品信息,及時做好服務(wù)保障工作,從2014年初開始,我們對各服務(wù)站點進行專項國四服務(wù)工作培訓(xùn),提升服務(wù)站國四維修能力,預(yù)計2015年初,全面完成全省服務(wù)網(wǎng)絡(luò)國四維修資質(zhì)認證工作。
HOWO輕卡厲兵秣馬 迎接國四挑戰(zhàn)
國四服務(wù)專項培訓(xùn)以“提升服務(wù)站國四發(fā)動機維修水平,為終端用戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)”的核心理念為出發(fā)點,邀請云內(nèi)、朝柴、五十鈴、大柴、康明斯等發(fā)動機廠家提供技術(shù)支持。
會上主要向各各服務(wù)站的站長、服務(wù)顧問、維修技師、及客戶助理等人員傳授各類發(fā)動機的國四電控及后處理知識、客戶保養(yǎng)知識、維修知識、常見故障現(xiàn)象及相應(yīng)的排除辦法、EOL檢測設(shè)備的使用方法等。培訓(xùn)分為實地培訓(xùn)和視頻培訓(xùn)兩種方式,實地培訓(xùn)采用由總部及發(fā)動機廠家講師實地授課的形式,從理論和實踐兩方面進行培訓(xùn),側(cè)重于實際操作和技能提升。通過上午理論培訓(xùn),下午實車動手操作的模式,服務(wù)站對國四發(fā)動機的原理有了更深入的理解,另外結(jié)合我司EOL診斷設(shè)備以及發(fā)動機廠家的診斷設(shè)備,服務(wù)站掌握了國四檢測設(shè)備的使用,包括數(shù)據(jù)檢測、故障碼的讀取和判斷等。
指導(dǎo)服務(wù)站使用我司EOL設(shè)備進行發(fā)動機數(shù)據(jù)檢測、故障診斷。
HOWO輕卡厲兵秣馬 迎接國四挑戰(zhàn)
隨著國四排放法規(guī)執(zhí)行力度的不斷加強,HOWO輕卡在國四排放標準服務(wù)上的工作準備也日漸扎實,HOWO輕卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)國四維修能力不斷提升,為HOWO輕卡國內(nèi)的售后服務(wù)提供了有力的保障,真正地為響應(yīng)國家國四排放政策的全面實施保駕護航。“親人同心,夢想同行”,2015年我們將繼續(xù)為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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