量身打造 乘龍快遞車獲廣東申通批量訂單

　　近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)熱潮的興起，國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)發(fā)展迅猛。成立于1998年的廣東申通物流有限公司，隸屬于全國(guó)覆蓋網(wǎng)絡(luò)最大、最全快遞企業(yè)之一的申通快遞有限公司，總部及網(wǎng)點(diǎn)擁有各式大小快遞車輛近千臺(tái)。業(yè)務(wù)的發(fā)展也讓廣東申通對(duì)快遞物流車提出了安全、高效、服務(wù)及時(shí)等更高的需求。

　　近日，廣東申通與東風(fēng)柳汽達(dá)成合作協(xié)議，完成全年快遞車采購(gòu)計(jì)劃。乘龍M5快遞物流車贏得廣東申通青睞，獲得批量訂單。

量身打造 乘龍快遞車獲廣東申通批量訂單

　　隨著行業(yè)需求的進(jìn)一步提高，柳汽產(chǎn)品和服務(wù)全面升級(jí)。歷經(jīng)3年重磅推出快遞物流車主打產(chǎn)品——乘龍M5快遞物流車，產(chǎn)品性能更優(yōu)，符合快遞運(yùn)輸安全、高效的要求，符合國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)，更加綠色環(huán)保。針對(duì)快遞行業(yè)的特性，柳汽專門推行“保姆式”一對(duì)一駐點(diǎn)服務(wù)。派技術(shù)人員駐點(diǎn)快遞企業(yè)進(jìn)行改善：駐點(diǎn)主動(dòng)優(yōu)化小組根據(jù)車輛使用情況及線路特點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)行整車優(yōu)化;駐點(diǎn)服務(wù)小組進(jìn)行車輛狀態(tài)檢查，做到以養(yǎng)代修。為快遞企業(yè)制定貼身服務(wù)方案：按照客戶車輛活動(dòng)范圍、運(yùn)行路線，為客戶定制專門定點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并制定隨車服務(wù)卡，讓服務(wù)可視化，貼心化;總部、經(jīng)理部、服務(wù)商，400熱線均設(shè)置24小時(shí)專人跟蹤，實(shí)現(xiàn)四級(jí)客戶關(guān)懷保障;對(duì)配件調(diào)撥、外出救援、故障維修等全程跟蹤至客戶滿意為止，實(shí)現(xiàn)100%閉環(huán)管理。

　　此外，根據(jù)物流公司運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，柳汽還為駕駛員特別制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容，在車輛使用前、使用中都進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)人性化、實(shí)用化，并通過(guò)車載智能終端對(duì)駕駛操作行為進(jìn)行監(jiān)控，改善駕駛員不良駕駛習(xí)慣，降低車輛油耗。

　　通過(guò)為客戶量身打造360度全方位服務(wù)模式，東風(fēng)柳汽贏得了快遞物流企業(yè)的青睞，已與中國(guó)郵政、申通、圓通、順豐、天天快遞等國(guó)內(nèi)一線快遞物流企業(yè)的達(dá)成合作，在未來(lái)，東風(fēng)柳汽也將竭力為快遞物流企業(yè)的運(yùn)輸事業(yè)保駕護(hù)航。