面對(duì)沉甸甸的市場(chǎng)拼搶任務(wù),怎樣才能集結(jié)眾志奪取新的勝利?新年伊始,陜汽重卡銷(xiāo)售公司迅速行動(dòng),組織各級(jí)干部和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神,以勇于擔(dān)當(dāng)、敢于挑戰(zhàn)的精神,在市場(chǎng)上掀起一股營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)暴,為實(shí)現(xiàn)2016年首季開(kāi)門(mén)紅夯實(shí)基礎(chǔ)。
快速反應(yīng) 攻堅(jiān)克難
2016年陜汽重卡商務(wù)會(huì)剛剛結(jié)束,銷(xiāo)售公司就組織辦事處主任學(xué)習(xí)袁宏明董事長(zhǎng)、王延宏總經(jīng)理的講話精神,反思2015年工作,明確2016年?duì)I銷(xiāo)策略,雙向溝通,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心。同時(shí), 2016年全國(guó)渠道動(dòng)員會(huì)在各辦事處相繼開(kāi)啟,拼搶市場(chǎng)的戰(zhàn)斗激情如燎原之勢(shì),迅速在全國(guó)范圍鋪開(kāi)。陜汽重卡銷(xiāo)售公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)奔赴一線為渠道打氣,共同出謀劃策,圍繞區(qū)域目標(biāo)、上量車(chē)型抓終端。
陜汽德龍X3000黃金版
近期,720°客戶(hù)全體驗(yàn)市場(chǎng)推廣遍地開(kāi)花,各地辦事處圍繞德龍X3000黃金版大馬力牽引車(chē)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)推廣,全國(guó)共計(jì)168場(chǎng);年終答謝及新春大拜年活動(dòng)共計(jì)246場(chǎng);巡展及產(chǎn)品品鑒共計(jì)86場(chǎng),訂單持續(xù)增長(zhǎng)。德龍X3000黃金版大馬力牽引車(chē)自2015年12月9日上市以來(lái),一個(gè)月時(shí)間訂單突破1300輛,創(chuàng)造了行業(yè)13L大馬力新品上市奇跡。
銷(xiāo)售公司還積極將客戶(hù)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,讓客戶(hù)了解陜汽文化及產(chǎn)品的制造過(guò)程。近期,已有安徽阜陽(yáng)大馬力牽引車(chē)大客戶(hù)、浙江渣土車(chē)大客戶(hù)、南昌區(qū)域危險(xiǎn)品大客戶(hù)近120人來(lái)廠參觀交流。銷(xiāo)售公司通過(guò)“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,全力以赴確保實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅。
修煉內(nèi)功 做精細(xì)分市場(chǎng)
為抓住市場(chǎng)機(jī)遇,元旦過(guò)后,銷(xiāo)售公司組織形式多樣的5場(chǎng)視頻培訓(xùn),包括一線辦事處員工、本部全體員工在內(nèi),共同學(xué)習(xí)2016年公司主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神和各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策、各品系產(chǎn)品知識(shí)、各職能部門(mén)情況介紹等,讓全體員工能夠認(rèn)真理解、掌握各項(xiàng)政策,并將其落實(shí)在具體工作中,通過(guò)修煉內(nèi)功提升戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的新跨越。
針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),銷(xiāo)售公司成立了載貨車(chē)、港口牽引車(chē)、危險(xiǎn)品牽引車(chē)項(xiàng)目組,冷鏈物流、公路運(yùn)輸自卸車(chē)項(xiàng)目小組,利用渠道動(dòng)員會(huì)調(diào)研市場(chǎng),走訪客戶(hù),了解市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,與渠道建立起高效、快捷的溝通機(jī)制,為2016年細(xì)分市場(chǎng)的上量做好充足的準(zhǔn)備。
以“e”服務(wù)為平臺(tái)全面升級(jí)貼心服務(wù)理念
圍繞袁宏明董事長(zhǎng)在2016年商務(wù)會(huì)上“持續(xù)推進(jìn)客戶(hù)導(dǎo)向的智能化服務(wù)體系建設(shè),為市場(chǎng)一線提供堅(jiān)實(shí)后盾和快速服務(wù)保障”的講話精神,銷(xiāo)售公司以“e”服務(wù)為平臺(tái),全面升級(jí)貼心服務(wù)理念,夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品服務(wù)需求的深入研究,積極變革服務(wù)支持、配件保障模式,全面推進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)落地,實(shí)現(xiàn)便捷、快速的服務(wù)響應(yīng)和銷(xiāo)服一體化,有效提升服務(wù)滿(mǎn)意度,創(chuàng)新客戶(hù)體驗(yàn)方式,以 “360°產(chǎn)品介紹+360°服務(wù)檢查” 的深度融合,升級(jí)“720°客戶(hù)全體驗(yàn)”品牌,并結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)化和價(jià)值提升,整合新媒體+傳統(tǒng)媒體,傳播陜重汽服務(wù)“快”特點(diǎn),正式向2016年新購(gòu)車(chē)客戶(hù)推廣應(yīng)用陜汽重卡“e隨行”客戶(hù)智能APP體驗(yàn)業(yè)務(wù),為客戶(hù)快速解決問(wèn)題、降低成本發(fā)揮了很好的作用,受到用戶(hù)的高度贊揚(yáng)。
以“e”服務(wù)為平臺(tái)全面升級(jí)貼心服務(wù)理念
紅梅映雪,金猴追風(fēng)。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),銷(xiāo)售公司干部員工正以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感,上下一心,團(tuán)結(jié)一致迎接市場(chǎng)的新挑戰(zhàn)。
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