隨著2016年春節(jié)假期結(jié)束和全國“兩會”即將召開,快遞服務(wù)市場需求逐漸回升。為避免一季度發(fā)展出現(xiàn)明顯的“馬鞍效應(yīng)”,開好頭、起好步,確保行業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢保持在合理區(qū)間,2月15日,國家郵政局下發(fā)通知,要求各快遞企業(yè)要早做安排,加快全面恢復(fù)生產(chǎn)運營。
通知提出了四點要求。一是盡快全面恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)運營。確保基層網(wǎng)點正常營業(yè),人員及時到位,處理中心正常運轉(zhuǎn),干線運輸車輛正常行駛,2月中旬?dāng)埵?、分撥、運輸、投遞服務(wù)全面恢復(fù)。
二是切實做好服務(wù)發(fā)展工作。各企業(yè)要主動與上游電商企業(yè)對接,抓緊恢復(fù)生產(chǎn),盡早結(jié)束節(jié)日模式,積極主動抓好元宵節(jié)、學(xué)生復(fù)課、勞動力返崗等有利時機,確保一季度能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定增長。要保證快遞服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實快遞服務(wù)各項制度標(biāo)準(zhǔn),按照承諾的時限和質(zhì)量提供快遞服務(wù)。要確保服務(wù)監(jiān)督渠道暢通,對服務(wù)中存在的問題認(rèn)真做好用戶解釋說明工作。
三是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保全網(wǎng)安全穩(wěn)定運營。加快推進“收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三項制度落實,嚴(yán)防違規(guī)收寄危險化學(xué)品、易燃易爆品、槍支彈藥等各類違禁物品。加強運行監(jiān)測,及時收集、分析有關(guān)信息,妥善處理各類突發(fā)應(yīng)急事件,確保寄遞渠道安全暢通。
四是各級郵政管理部門要按照年初全國郵政管理工作會議要求,搶先抓早,加快落實,實施精準(zhǔn)調(diào)控,確保運行安全,推動快遞業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
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