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來MAN,聽一場走心的交流會

  2016年8月12日,德國曼恩商用車(中國) “MAN大件車客戶交流會”在上海召開。這場交流會圍繞著曼恩的大件運(yùn)輸拳頭產(chǎn)品540馬力曼恩TGS33.540大件牽引車和680馬力曼恩TGX 41.680大件牽引車展開。之所以說他是一場走心的交流會,在于現(xiàn)場不是簡單的說教,或政策、或產(chǎn)品、或服務(wù),企業(yè)、專家、用戶多方面對面溝通,或坐、或站,交流句句貼心,建議真切給力。“我們更希望去了解用戶的需求,而不只是賣產(chǎn)品。” 曼恩中國區(qū)總裁的Thilo Halter向在座的數(shù)十位大件運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人表示。
MAN大件車客戶交流會

  聽政策 大件運(yùn)輸前景可期

  雖然近年來我國的大件運(yùn)輸業(yè)發(fā)展比較快,但是國家關(guān)于規(guī)范大件運(yùn)輸市場的法律法規(guī)還不完善,因而大件車運(yùn)輸存在著管理亂、收費(fèi)高、通行難、惡性競價(jià)等諸多問題。就在市場難題無法破解時(shí),今年6月,交通運(yùn)輸部下發(fā)關(guān)于開展跨省大件運(yùn)輸并聯(lián)許可試點(diǎn)工作的通知,選擇河南、湖北、湖南、重慶、四川、貴州、陜西等七省(市)開展大件運(yùn)輸網(wǎng)上許可試點(diǎn)工作,并于9月底前完成,而后將于今年年底在全國推廣應(yīng)用,屆時(shí)全國大件運(yùn)輸許可平臺正式投入使用,全面實(shí)現(xiàn)跨省大件運(yùn)輸許可網(wǎng)上辦理和并聯(lián)審批。“交通部的試點(diǎn)決定將打破大件運(yùn)輸企業(yè)此前‘不敢做’、‘不能做’以及‘過不去’的三重門,對大件車市場的穩(wěn)定和發(fā)展帶來保障。”水利電力物流交通協(xié)會劉峰先生說。

 曼恩中國總裁Thilo Halter先生

  “曼恩中國此時(shí)推介這兩款大件車正是順應(yīng)了國家政策和市場需求。” 曼恩中國總裁Thilo Halter先生在講話中表示。早在2014年,曼恩中國展出D38大排量發(fā)動(dòng)機(jī)后不久,就曾爆料將帶來一款裝配該發(fā)動(dòng)機(jī)的大件牽引車。2015年4月,第一輛680馬力曼恩大件車售出。時(shí)至今日,兩款大件車同時(shí)推介,特別是680馬力曼恩大件牽引車,更是一款為完成艱巨運(yùn)輸任務(wù)而打造的高性能車輛,為中國大件運(yùn)輸行業(yè)提供了更大馬力的車輛選擇。

  聽解讀 高效安全運(yùn)輸貼心首選

大件物流首選TGX 41.680牽引車

  據(jù)曼恩中國產(chǎn)品部曹瑜先生介紹,曼恩TGX 41.680大件牽引車配置680馬力16.16升共軌直噴D28發(fā)動(dòng)機(jī),這款發(fā)動(dòng)機(jī)采用V8的氣缸排列形式,最大輸出扭矩為2700牛米,強(qiáng)勁的動(dòng)力讓整車所向披靡。變速器與發(fā)動(dòng)機(jī)完美匹配,不僅減輕了傳動(dòng)系統(tǒng)負(fù)擔(dān),而且操作簡易,有效降低了駕駛員的工作強(qiáng)度。作為一款專業(yè)的大件牽引車 ,TGX 41.680采用WSK 440型液力變矩器,最大變扭倍數(shù)高達(dá)1.58倍,可在重載低速起步時(shí),瞬間讓車輛的輸出扭矩變?yōu)?300牛米,牽引總重可達(dá)到250噸。避免因起步動(dòng)力不足而狠踩油門,減少傳動(dòng)系統(tǒng)磨損并有效減少油耗。

高效物流首選TGX 33.540牽引車

  同時(shí)隆重介紹的還有另一款TGX 33.540馬力大件牽引車,車輛配置MAN D26LF發(fā)動(dòng)機(jī),最大扭矩2,500 牛米,搭配ZF 16 S 250 OD手動(dòng)換擋變速箱,采用MAN BrakeMatic電子制動(dòng)系統(tǒng),安全系數(shù)更高。

  而卡車網(wǎng)記者也在現(xiàn)場了解到,德國曼恩大件車擁有的“特異功能”讓其成為目前歐洲市場最大的大件運(yùn)輸車型提供商。

  聽心得 以用戶需求為核心

  活動(dòng)現(xiàn)場氣氛輕松,專家學(xué)者主講豐富,企業(yè)老總和用戶也積極交流問題。作為曼恩TGX 41.680的中國市場首位購買者,大連志通大件運(yùn)輸公司的總經(jīng)理叢志勇還分享了自己使用曼恩大件車的心得。

  其實(shí)叢志勇對于曼恩的信賴源于兩年前的一次選擇,叢志勇告訴卡車網(wǎng)記者,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國家在水利、電力和石油化工等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模和數(shù)量不斷增加,300噸以上的超大、笨重的大型設(shè)備的運(yùn)輸量也相應(yīng)增加,國產(chǎn)卡車無法滿足這方面的運(yùn)輸需要。正是看到這一市場的潛力,叢志勇決定先期購買2輛進(jìn)口大件運(yùn)輸車。

企業(yè)、專家、用戶多方溝通交流

  經(jīng)過多方的求證,德國曼恩TGX 41.680的各項(xiàng)性能從備選品牌中脫穎而出。但當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有人試用過這類車型,作為第一個(gè)吃螃蟹的人在試用后,認(rèn)為曼恩卡車的動(dòng)力性更加優(yōu)秀,特別適合大件運(yùn)輸。

  因此,他參加了今日的交流會,向同樣有大件運(yùn)輸需求的運(yùn)輸公司推薦該車型:“曼恩680大件牽引車發(fā)動(dòng)機(jī)馬力大,噪聲低,開起來舒服。ZF 12擋自動(dòng)變速箱操作簡單,減輕司機(jī)操作壓力,增強(qiáng)安全系數(shù)。而曼恩具有的WSK440液力變扭器變扭效果明顯,尤其在車輛起步和爬坡時(shí)優(yōu)勢突出。同時(shí)緩速器的配備也讓駕駛更加輕松的同時(shí),有效的減少踩剎車的頻次,對于駕駛安全無疑又多了一道屏障,我覺得我選擇曼恩卡車的決定是正確的。”

  當(dāng)然,作為一次交流會,叢志勇更是把最好的建議送給了德國曼恩,希望日后能更多的與用戶交流,了解不同市場的不同需求,研究更加符合中國用戶用車的特點(diǎn),從而讓其產(chǎn)品特性優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致。

與會人員合影

  對于中國區(qū)域的戰(zhàn)略目標(biāo),Thilo Halter曾經(jīng)對卡車網(wǎng)記者表示,作為全球范圍內(nèi)商用車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,德國曼在中國致力于成為歐洲商用車品牌領(lǐng)導(dǎo)者。為此,曼恩中國都在積極的以客戶需求為核心,逐步完善銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。Halter表示,曼恩在中國會繼續(xù)擴(kuò)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,以滿足更多地區(qū)客戶的購車服務(wù)需求。公路物流市場顯然對服務(wù)更為看重,在服務(wù)方面,曼恩將努力提供更為規(guī)范的管理,配件儲備更為充分,提供更快速服務(wù),不斷提升客戶的滿意度。在配件方面,曼恩將在中國建立除上海中心庫之外的更多配件中心庫,以更快的速度把配件發(fā)送到需要的地方。而令人可喜的是,從2015年Thilo Halter初來中國時(shí)不到50%零部件儲備滿意度到現(xiàn)在的93%,足以證明曼恩的戰(zhàn)略成功。

  卡車網(wǎng)記者記得當(dāng)初Thilo Halter剛到中國履新時(shí)說過,自己在之前韓國辦公室的墻上掛了一幅字畫,這幅畫的寓意來源于中國文化,是一個(gè)繁體的“聽”字。這個(gè)繁體的“聽”字,寓意“用耳認(rèn)真傾聽客戶聲音,用眼睛仔細(xì)發(fā)現(xiàn)客戶問題,保持一心一意的專注,客戶就可以得到‘王’的感受”,而今天這場走心的大件運(yùn)輸交流會上,Thilo Halter和曼恩的團(tuán)隊(duì)做到了!

來源:卡車網(wǎng) 作者:孟芮溪
文章關(guān)鍵詞: 德國曼恩 TGX41 680 TGS33 540 大件牽引車
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