這次青海油田服務培訓活動,油田客戶對參與活動的重視度大大超出了我們事前的預料,實際到場人數(shù)達到了149人,青海油田花土溝各采油廠、設備管理部門負責人悉數(shù)到場。
青海油田慶鈴皮卡培訓交流會
會場同志們學習專注,認真記錄。很感動!
西北大區(qū)負責人鄭崗先生現(xiàn)場講解,結合油田實際用車地點實地拍攝制作的視頻材料,一邊講解產品的特點,一邊與大家交流,回答提問,參會人員聽得津津有味,特別是播到公司新款皮卡輕松爬上一個長上坡階梯地形時,下面發(fā)出了贊嘆之聲。
西北大區(qū)負責人鄭崗先生現(xiàn)場講解
在介紹慶鈴五十鈴VC46產品重型車時,引起了大家濃厚興趣,用戶講他們過去使用了不少五十鈴F系列重型車,質量好、皮實、可靠,現(xiàn)在慶鈴又出了大馬力的五十鈴VC46重型車,正是我們油田需要的產品,很及時。
慶鈴售后技術工程師王工進行了車輛使用和常見問題的生動詳細講解。在相互交流的過程中,王工耐心解釋了用五十鈴正宗配件對車輛使用的重要性,比如濾芯,慶鈴五十鈴汽車用的濾紙都是使用進口濾紙,社會上采購的水貨件不能保證質量;還有機油,慶鈴五十鈴汽車所采用的機油是經過長期實驗,發(fā)動機、變速箱匹配性最高的專用機油,能有效的延長車輛的使用周期和使用效果,減少故障率。經這一講解,油田的客戶真正的理解到了為什么要使用慶鈴的正宗配件的道理。
慶鈴售后技術工程師王工進行講解
慶鈴公司和油田是一起成長起來的,相互的友誼是深厚的。油田同志講,慶鈴早在九十年代就派出了西北油田服務組,服務用戶的理念和做法持續(xù)了20多年,希望繼續(xù)與慶鈴發(fā)展合作。
慶鈴皮卡
筆者感受到,一是踏踏實實做事,老老實實做人,你為用戶付出了洪荒之力,一定會有回報;二是用戶是最好的老師,用戶為什么選擇了慶鈴車,不僅是車好、成本低這些原因,重要的是慶鈴車最能滿足他的實際需要;三是打鐵還需自身硬,要服務好客戶,僅有態(tài)度還不行,過硬的內功才是根本,慶鈴正在一刻不停的提高客戶服務能力,踐行一切服務于用戶的經營宗旨。
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