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TS到底是什么?廣汽日野為您解讀

  TS,即全方位客戶支持(Total Support)活動(dòng),是日野自動(dòng)車株式會(huì)社在全球日野范圍內(nèi)推行的客戶服務(wù)理念。通過從客戶實(shí)際需求出發(fā),在售前、售中、售后環(huán)節(jié)給客戶提供全方位支持,實(shí)現(xiàn)客戶“車輛出勤率最大化”與“終身使用成本最小化”,是日野成為客戶“真正的合作伙伴”的一大法寶。
廣汽日野2017全方位客戶支持活動(dòng)全面推進(jìn)廣汽日野2017全方位客戶支持活動(dòng)全面推進(jìn)

  廣汽日野多年來踐行TS理念,不斷開展服務(wù)店HQS改善、Eco-tree車輛管理系統(tǒng)推廣、及安全&省燃油駕駛體驗(yàn)營等各種有價(jià)值的TS活動(dòng),頗具成效。

安全&省燃油駕駛體驗(yàn)營安全&省燃油駕駛體驗(yàn)營

  深化TS理念

  2017年,廣汽日野TS理念將全面深化,面向客戶更加深入地開展TS活動(dòng),全面支持客戶不動(dòng)搖。3月17日,廣汽日野召開啟動(dòng)會(huì),隆重宣布2017年全面推進(jìn)TS活動(dòng),此舉表明了廣汽日野持續(xù)深入踐行客戶理念,以及為了全面支持客戶而一致行動(dòng)的決心!啟動(dòng)會(huì)上,廣汽日野總經(jīng)理鈴木敏也致辭并要求公司全員齊心協(xié)力共同開展TS活動(dòng),為客戶提供合適、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及全方位支持,讓TS將成為廣汽日野企業(yè)文化的重要組成部分。

總經(jīng)理鈴木敏也為啟動(dòng)會(huì)致辭總經(jīng)理鈴木敏也為啟動(dòng)會(huì)致辭

  TS推進(jìn)指導(dǎo)

  日本日野是廣汽日野全面推行TS活動(dòng)的重要支持力量。本次,日野通過派出專家參加了啟動(dòng)會(huì),并給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。日野將在今后的推進(jìn)活動(dòng)中,與廣汽日野一起全力打造全方位客戶支持的強(qiáng)有力的體制!

日本日野專家安藤武先生現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)日本日野專家安藤武先生現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)合影留念合影留念

  展開TS活動(dòng)

  2017年,廣汽日野繼續(xù)強(qiáng)化以客戶的需求為起點(diǎn)的對(duì)應(yīng)體制,努力為客戶打造最合適的產(chǎn)品,提供最優(yōu)的金融支持,以及使用成本最小的整體方案;整合廣汽日野及全國服務(wù)店的資源,以超出客戶的期待為目標(biāo),開展各種有價(jià)值的活動(dòng),為客戶提供全方位的支持,成為客戶真正的業(yè)務(wù)合作伙伴。

來源:廣汽日野 作者:鴻新
文章關(guān)鍵詞: 廣汽日野 日野卡車 全方位客戶支持
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