聯(lián)合卡車走進蕪湖蕪湖市東峰建設有限公司和大盛土石方工程有限公司是蕪湖市工程施工企業(yè)，主要經(jīng)營業(yè)務為市政工程施工、水利工程施工、土石方工程施工等，在接觸并了解到聯(lián)合卡車后，兩家于2017年2月購買了聯(lián)合卡車新型智能渣土車共20臺，每家10臺。
當天下午，聯(lián)合卡車大客戶部渣土車項目經(jīng)理孫雷、客戶服務部市場服務調度朱紹俊及安徽眾卡有限公司總經(jīng)理程世能一行來到工程施工工地，向客戶詳細詢問了解了車輛近期使用情況，并對20輛聯(lián)合卡車渣土車依次進行故障排查和檢修，對發(fā)現(xiàn)的一些小故障進行了現(xiàn)場處理。
根據(jù)車隊長的介紹，這批車使用已經(jīng)半個月了，駕駛員普遍反映動力強、油耗低、舒適度高，總體評價不錯。駕駛員現(xiàn)場還提出一些改善的建議，如是否可以將貨箱舉升翻轉控制開關操作手柄改成老式開關，以更方便操作。
針對一些車輛駕駛細節(jié)和使用方法，客戶服務部市場服務調度朱紹俊現(xiàn)場進行了培訓和講解。為了表達對客戶的關心，車輛檢修工作完成后，走訪小組一行還為客戶送上了特別定制的小禮物，以備車輛駕駛路途上的不時之需。
據(jù)程總介紹，本次攜手聯(lián)合卡車共同走訪客戶和上門服務，是為了能及時對客戶車輛進行檢修和維護，發(fā)現(xiàn)一些故障及時處理，也能為客戶節(jié)省一些往返修理站的費用，讓車輛更高效地運營。此次走訪活動是安徽眾卡2017年的第一次開展，后面將每周例行走訪一次，爭取前半年能對每個客戶都能完成走訪服務。
通過本次走訪，聯(lián)合卡車走訪組一行聆聽了渣土車客戶心聲和需求，并及時對車輛進行了檢修，提升了客戶滿意度。后期，聯(lián)合卡車將陸續(xù)開展對其他省份區(qū)域客戶的走訪和服務工作，將對客戶的關愛傳遞到每一處。
