2018年1月18-20日，雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)總經(jīng)理胡中軍等領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自全國(guó)各地的100家優(yōu)秀服務(wù)商代表出席了天津2018服務(wù)商商務(wù)年會(huì)。年會(huì)以“客戶導(dǎo)向•戰(zhàn)略合作•主動(dòng)服務(wù)” 為主題，大會(huì)由營(yíng)銷總監(jiān)張友蓮主持。本次會(huì)議明確了雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)2018年市場(chǎng)服務(wù)模式以及改進(jìn)方式。
商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
客戶服務(wù)經(jīng)理劉健對(duì)2017年市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行總結(jié)。2017年雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)服務(wù)滿意度以及及時(shí)性有了穩(wěn)步的提升，24小時(shí)報(bào)修閉環(huán)率指標(biāo)接近預(yù)期值，市場(chǎng)服務(wù)任務(wù)基本達(dá)成，2018我們?nèi)孕枥^續(xù)改進(jìn)，再接再厲。
藍(lán)芯V動(dòng)力耀世登場(chǎng)
主題大會(huì)期間，產(chǎn)品總監(jiān)王秀雷對(duì)雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品—“藍(lán)芯V動(dòng)力”做了詳細(xì)的介紹。2018年雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品即將面向市場(chǎng)，希望眾多優(yōu)秀的服務(wù)商積極對(duì)雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)客戶提供服務(wù)保障，提升雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。
戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂
為了更好地開(kāi)展服務(wù)工作，提高市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量以及綜合能力，雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)授予10家優(yōu)質(zhì)服務(wù)站作為戰(zhàn)略服務(wù)站。并由張友蓮總監(jiān)與各服務(wù)站簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。2018年雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品即將面向市場(chǎng)，希望眾多優(yōu)秀的服務(wù)商積極對(duì)雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)客戶提供服務(wù)保障，提升雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。
2018年雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)一定會(huì)做到更好，以客戶為中心來(lái)開(kāi)展服務(wù)工作，使客戶服務(wù)滿意度達(dá)到最高，保證維修及時(shí)性、24小時(shí)閉環(huán)率、服務(wù)質(zhì)量和處理速度的能力。
