2018環(huán)中國國際公路自行車賽
作為“2018第九屆環(huán)中國國際公路自行車賽指定物流車輛服務(wù)商”,福田汽車攜手京東物流提供了全程智慧保障,為參賽選手、觀賽媒體及嘉賓保駕護(hù)航,勇?lián)愂潞笄诒U现厝巍?6天380余個(gè)小時(shí),途徑四川、重慶、湖南、湖北、廣東、貴州六省事,福田汽車完成了4000公里的護(hù)航及轉(zhuǎn)運(yùn)工作,其產(chǎn)品品質(zhì)得到了組委會、參賽選手的高度贊譽(yù)。
以產(chǎn)品品質(zhì)獲用戶認(rèn)可
能夠得到環(huán)中國賽事的認(rèn)可,福田汽車的產(chǎn)品品質(zhì)可見一斑。作為福田汽車的核心輕卡品牌,福田奧鈴產(chǎn)品品質(zhì)亦是不在話下,近年來,依靠福田汽車雄厚的技術(shù)實(shí)力,奧鈴不斷豐富產(chǎn)品線,推出了物流4.0智慧輕卡奧鈴CTS,并圍繞全新平臺,陸續(xù)推出了奧鈴TS、奧鈴新捷運(yùn)、奧鈴EV純電動輕卡等產(chǎn)品。奧鈴在不斷拓寬產(chǎn)品線,以滿足不同用戶的需求。
福田奧鈴CTS
除了豐富產(chǎn)品線,福田奧鈴在產(chǎn)品品質(zhì)方面亦是一絲不茍,從高原試驗(yàn)場地到零下30℃的黑河,從零上45℃的吐魯番,再到海拔4700米的昆侖山口,福田奧鈴歷經(jīng)了160萬公里的極限環(huán)境測試,產(chǎn)品品質(zhì)在嚴(yán)苛的環(huán)境中得到了淬煉。除了極限環(huán)境測試,奧鈴于2008年成功引入并舉辦勒芒輕卡耐力賽,創(chuàng)造了中國輕卡運(yùn)動的奇跡,吸引了15萬輕卡司機(jī)的報(bào)名,受到眾多熱心觀眾的熱切關(guān)注,直到2017年第九屆福田奧鈴中國勒芒耐力賽的完美結(jié)束,福田奧鈴以行動踐行著從用戶中來到用戶中去的理念,只有用戶認(rèn)可的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
作為中國輕卡領(lǐng)軍品牌,福田奧鈴洞察物流運(yùn)輸行業(yè)的切實(shí)需求,鏈合全球科技,聚合全球智慧,實(shí)現(xiàn)全新平臺模塊化設(shè)計(jì)與卓越品質(zhì),以全新智能化工廠、精益制造工藝、核心資源優(yōu)勢保障推動物流裝備的升級,打造了兼顧高效與高可靠性的輕卡,滿足物流運(yùn)輸過程中,用戶對于動力及高時(shí)效性的需求。
以服務(wù)品牌贏用戶信賴
“現(xiàn)代市場銷售拼的是售后服務(wù)”。這句至理名言很多企業(yè)都知道,也通過自己的辦法做了,但結(jié)果并不是想象那么好。福田奧鈴?fù)ㄟ^大量的用戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每一位車主所需要的服務(wù)都不是一樣,整體呈現(xiàn)時(shí)間段分散、個(gè)性化等特點(diǎn),并根據(jù)這些特點(diǎn)制定了統(tǒng)一的服務(wù)理念、統(tǒng)一的服務(wù)形象、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)流程、統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一的服務(wù)配件,讓客戶真切體驗(yàn)到“服務(wù)無憂、配件無憂、救援無憂、關(guān)愛無憂、誠信無憂”。
福田奧鈴CTS
另外,福田奧鈴還建立了中國汽車行業(yè)最大規(guī)模的呼叫服務(wù)中心,為用戶提供全天候24小時(shí)值守的快速服務(wù)。同時(shí),福田奧鈴遍布全國的維修中心及服務(wù)站點(diǎn),組成了奧鈴強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)確保人員、配件、工具等救急服務(wù)資源充足,服務(wù)站保證節(jié)假日有修理工和搶修車司機(jī)在崗,成立快速搶修小組,并在不同的季節(jié)開展車輛定期檢測服務(wù),以優(yōu)秀的售后服務(wù)不斷贏得客戶的認(rèn)可。
現(xiàn)代市場拼的不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì),更要有良好的售后服務(wù)。作為中國輕卡領(lǐng)軍品牌,奧鈴兩點(diǎn)都做到了,這也是其能一直引領(lǐng)行業(yè)的資本。未來,福田奧鈴將會不斷創(chuàng)新豐富產(chǎn)品線,提升產(chǎn)品品質(zhì),提高售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為奧鈴用戶提供更加可靠的產(chǎn)品。
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