微信搜一搜即可享受高效售后 華菱星馬親情服務(wù)微信小程序已上線

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖

　　華菱星馬親情服務(wù)微信小程序于2018年7月2日完成項(xiàng)目招標(biāo)，并于當(dāng)日正式啟動(dòng)了系統(tǒng)的開發(fā)工作。經(jīng)過三個(gè)月的緊張嚴(yán)密的系統(tǒng)開發(fā)及各功能調(diào)試，現(xiàn)已正式上線。華菱星馬親情服務(wù)微信小程序包含三個(gè)主要功能，分別是門店列表、防偽查詢、會(huì)員中心。用戶可通過掃描華菱星馬微信小程序二維碼、好友分享、附近的小程序、微信搜索欄搜索、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等方式快速獲取便捷、高效的查詢和服務(wù)體驗(yàn)。

　　門店列表

　　用戶選擇汽車維修、保養(yǎng)等服務(wù)一般都是就近原則，不愿意耗費(fèi)精力及成本遠(yuǎn)離所在地去進(jìn)行，華菱星馬微信小程序可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位，搜索周圍特約服務(wù)站、配件經(jīng)銷店、配件中心庫，并可會(huì)實(shí)現(xiàn)電話咨詢及一鍵導(dǎo)航到店。減少用戶到一個(gè)陌生地方到處找服務(wù)站的煩惱，提升用戶產(chǎn)品體驗(yàn)。

門店列表
 

　　防偽查詢

　　小程序的防偽查詢菜單可實(shí)現(xiàn)刮開配件二維碼，一鍵掃描查詢駕駛室、車架及各種零部件真?zhèn)?。購買原廠配件享終身循環(huán)質(zhì)保，用戶在車輛報(bào)廢前，只要到華菱特約服務(wù)站、華菱配件中心庫、華菱配件專賣店購買使用華菱正品配件，即可享受新車該配件的質(zhì)保期限，在保修期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)(含材料、工時(shí)、外出費(fèi))，即保修期內(nèi)終身循環(huán)質(zhì)保服務(wù)。

防偽查詢

　　會(huì)員中心

　　用戶在會(huì)員中心注冊(cè)時(shí)候輸入車輛的底盤VIN號(hào)(俗稱大架子號(hào))及車主聯(lián)系方式，以方便后期跟蹤回訪、查詢車輛的具體配置及各部分配件編碼等。后期公司會(huì)針對(duì)原廠配件做一些促銷活動(dòng)，掃碼查真?zhèn)尾⒖梢灶I(lǐng)紅包，提升小程序?qū)嵱眯?。后續(xù)華菱星馬微信小程序?qū)⑴c華菱星馬親情服務(wù)公眾號(hào)相互打通，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)往小程序?qū)Я?，小程序活躍公眾號(hào)用戶。

　　從此刻開始，廣大卡友不需要為手機(jī)配置高低而擔(dān)憂，也可以避免APP下載安裝的繁瑣，只需要打開微信，在小程序中搜索“華菱星馬親情服務(wù)”，就可以滿足日常服務(wù)的需求。小程序也將不斷完善升級(jí)，增加更多功能，包括預(yù)約維修保養(yǎng)、配件商城、線上促銷等，更好地為每位華菱星馬用戶服務(wù)。