縱然雙十一已經(jīng)陪伴剁手黨多年時(shí)間,年復(fù)一年不斷攀升的營(yíng)業(yè)額最直接的表現(xiàn)了人們對(duì)于這場(chǎng)狂歡的喜愛(ài),但在喜愛(ài)之余人們對(duì)于雙十一物流配送的吐槽率也是直線上升。即使快遞公司于數(shù)月前準(zhǔn)備,活動(dòng)開(kāi)始后日夜加班,快遞爆倉(cāng)、配送延誤的情況依然只增不減。
好不容易挨過(guò)了雙十一,雙十二又隨著這場(chǎng)今冬最強(qiáng)冷空氣如約而至吹的不少承接快遞運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)瑟瑟發(fā)抖,而在這場(chǎng)即將到來(lái)的貨運(yùn)大戰(zhàn)中,有一家企業(yè)雖是初次征戰(zhàn)卻顯得底氣十足,天津貨嘀嘀物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理寧騰先生表示:乘著奧鈴快遞車(chē),無(wú)懼任何快遞爆倉(cāng)期,必將通行無(wú)阻。
奧鈴用戶寧騰
服務(wù)遇知己 將奧鈴老將帶入新起點(diǎn)
天津貨嘀嘀成立于2017年10月18日,公司業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)也不過(guò)一年時(shí)間不到,還未參戰(zhàn),便亮出大話,寧騰是否對(duì)于天津貨嘀嘀以及奧鈴的實(shí)力太過(guò)自負(fù)呢?
原來(lái),雖然天津貨嘀嘀是快遞快運(yùn)行業(yè)的“新人”一枚,但不論是寧騰還是奧鈴產(chǎn)品都已經(jīng)是在這個(gè)領(lǐng)域中揚(yáng)帆多年的老將了。“在進(jìn)入天津貨嘀嘀之前,我已經(jīng)是一名與快遞運(yùn)輸接觸多年的人了,2014年-2016年期間,我所在的公司一直與順豐快遞進(jìn)行合作,當(dāng)時(shí)順豐在天津的外包車(chē)輛有80臺(tái)左右,我們就占了30多臺(tái),并且我們的車(chē)是一水兒的奧鈴快遞運(yùn)輸車(chē)。”寧騰告訴卡車(chē)網(wǎng)記者。
合作順豐,貨源穩(wěn)定,讓寧騰離開(kāi)老東家擁抱天津貨嘀嘀最重要的原因是雙方對(duì)于服務(wù)的看重。彼時(shí),中國(guó)物流市場(chǎng)特別是快遞運(yùn)輸領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而與至伴隨而來(lái)的是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),不論是天津貨嘀嘀還是寧騰個(gè)人都認(rèn)為低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不能為市場(chǎng)帶來(lái)正面影響,只有做好服務(wù)才能夠推動(dòng)快遞快運(yùn)行業(yè)的成熟與發(fā)展,而這也是他們會(huì)選擇奧鈴產(chǎn)品的重要原因。
“奧鈴的服務(wù)一直都讓我放心”寧騰說(shuō):“自從我來(lái)到天津貨嘀嘀,在選車(chē)上就沒(méi)想過(guò)別的品牌。通過(guò)與奧鈴產(chǎn)品數(shù)年來(lái)的接觸體驗(yàn),我認(rèn)為選擇奧鈴是我們做好服務(wù)的第一步!”
福田捷運(yùn)
2018年9月,天津貨嘀嘀購(gòu)入奧鈴五十鈴產(chǎn)品9臺(tái);10月購(gòu)入奧鈴捷運(yùn)1臺(tái);11月購(gòu)入奧鈴產(chǎn)品4臺(tái),3個(gè)月共計(jì)購(gòu)入14臺(tái)奧鈴快遞運(yùn)輸車(chē),與車(chē)輛一同納入天津貨嘀嘀體系的是奧鈴為大客戶提供的優(yōu)勢(shì)服務(wù):定期的司機(jī)培訓(xùn);車(chē)輛故障60公里以內(nèi)兩小時(shí)救援;緊急情況下提供的貨車(chē)應(yīng)急替換救援……寧騰先生感概表示:“奧鈴提供給我們的服務(wù)就是我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)的基礎(chǔ),就是我們與其它公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的優(yōu)勢(shì)所在!”
快遞時(shí)效性 奧鈴多方響應(yīng)有送必達(dá)
服務(wù)是天津貨嘀嘀打響招牌的重中之重,雖然少不了奧鈴強(qiáng)大的售后服務(wù)作為輔佐,不過(guò)奧鈴產(chǎn)品強(qiáng)大的可靠性仍解決了很多問(wèn)題。
據(jù)了解,天津貨嘀嘀目前的主要客戶為德邦快遞與京東物流,將快遞由分撥中心運(yùn)送到各個(gè)小型營(yíng)業(yè)部是天津貨嘀嘀的主要工作,作為快遞送達(dá)購(gòu)買(mǎi)者手中的最后一環(huán),此類(lèi)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求非常高。面對(duì)這樣的考驗(yàn),天津貨嘀嘀全員都顯得很有信心,而這份信心得益于奧鈴豐富的產(chǎn)品體系。
天津貨嘀嘀公司運(yùn)輸車(chē)輛為一車(chē)一線路的運(yùn)輸模式。“本來(lái)快遞運(yùn)輸,貨物就比較輕,我們又跑城內(nèi)對(duì)于車(chē)輛的馬力要求并不高。但奧鈴很厲害的一點(diǎn)是它的產(chǎn)品馬力段分配非常合理,有各個(gè)馬力段供用戶選擇。這樣我們就可以跑寬闊遠(yuǎn)一點(diǎn)城區(qū)的車(chē)用馬力比較大的,跑易擁堵路段的車(chē)用馬力適中的,配送也更加精準(zhǔn),聯(lián)手奧鈴,我們現(xiàn)在基本上可以做到有送必達(dá),送必有時(shí)。”寧騰先生說(shuō)到。
不過(guò),縱然走高端服務(wù)路線,貨物送達(dá)有保障,但天津貨嘀嘀同樣看重產(chǎn)品帶來(lái)的細(xì)節(jié)盈利??ㄜ?chē)網(wǎng)記者于天津貨嘀嘀車(chē)輛數(shù)據(jù)部門(mén)了解到,公司管理層在選擇奧鈴產(chǎn)品時(shí)便為其定下了極為嚴(yán)苛的1公里/1元的油耗預(yù)算,沒(méi)有想到通過(guò)實(shí)際運(yùn)營(yíng),寧騰發(fā)現(xiàn)奧鈴車(chē)的油耗不僅完全勝任這個(gè)嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)每個(gè)月還能為公司省下一萬(wàn)元左右的燃油成本。
發(fā)現(xiàn)信賴,卡車(chē)網(wǎng)走訪活動(dòng)
所謂工欲善其事必先利其器,卡車(chē)網(wǎng)記者相信對(duì)于天津貨嘀嘀而言,奧鈴產(chǎn)品就是他們最好的兵器。而今兵器已定耀眼奪目;服務(wù)理念旗幟已經(jīng)飄揚(yáng);難怪天津貨嘀嘀對(duì)于雙十二的貨運(yùn)大戰(zhàn)顯得信心十足,的確,根基已穩(wěn),又何懼任何考驗(yàn)!
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