距第三百萬輛輕型商用車下線儀式還有兩天
2018年,東風(fēng)汽車股份堅持聚焦主業(yè),全年以15.4萬輛銷量圓滿收官,其中,東風(fēng)輕卡累計銷售突破10萬輛,重返10萬輛銷量平臺,輕型專用車市場表現(xiàn)尤其搶眼,在環(huán)衛(wèi)、清障、冷藏、房車、?;戎攸c行業(yè)實現(xiàn)持續(xù)突破,實現(xiàn)銷售超2.8萬輛,同比增長55%,保持輕型商用車改裝車行業(yè)第一位。
開拓行業(yè)客戶 用品質(zhì)和服務(wù)成就信賴
在行業(yè)客戶開拓上,東風(fēng)汽車股份旗下東風(fēng)輕型商用車營銷有限公司以“向綜合解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變”為目標,通過構(gòu)建大客戶營銷體系,完善商品、訂單、客戶體驗等措施,全面提升行業(yè)客戶開發(fā)能力和銷量規(guī)模。
2018年2月:南京卡色奧信息科技有限公司采購500輛東風(fēng)多利卡D6產(chǎn)品。
2018年4月:東風(fēng)汽車股份與中通快運達成500輛東風(fēng)輕卡采購協(xié)議,包括東風(fēng)凱普特K6、東風(fēng)多利卡D9和D12等四款車型。
2018年11月:200輛東風(fēng)凱普特明星車型交付深圳中央大廚房。
2018年12月:206輛東風(fēng)凱普特ZD30交付中國郵政,服務(wù)于中國郵政的東風(fēng)凱普特ZD30明星車型已超過1200輛。
過去的一年,東風(fēng)汽車股份積極聚焦行業(yè)客戶,用差異化定制鎖定客戶需求,通過車輛采購、使用、維修以及汽車后市場等全產(chǎn)業(yè)鏈的深度合作,打造完整的行業(yè)客戶開發(fā)、服務(wù)、維護體系,提升行業(yè)客戶營銷體系能力,實現(xiàn)價值營銷。
為滿足城市物流客戶需求,東風(fēng)汽車股份不斷升級產(chǎn)品品質(zhì)與性能配置,在市場上贏得越來越多客戶的肯定。此外,公司還為重要客戶量身制定物流解決方案,包括車型選配、車輛交付、服務(wù)保障等,將“以客戶為中心的品質(zhì)提升戰(zhàn)略”貫穿于車輛使用的全生命周期和全價值鏈。
針對“雙十一”物流高峰,東風(fēng)汽車股份展開提前檢查保養(yǎng)服務(wù)
深耕細分市場 輕型專用車異軍突起
東風(fēng)汽車股份輕型專用車在細分市場的表現(xiàn)同樣令人振奮,持續(xù)占據(jù)輕型商用車改裝車行業(yè)第一地位。
隨著環(huán)衛(wèi)體制改革的推進,市場對環(huán)衛(wèi)用車也提出了更高的要求,這讓兼具品質(zhì)、性能和成本優(yōu)勢的東風(fēng)汽車股份輕型專用車備受市場青睞。與此同時,針對輕型專用車、改裝車行業(yè),東風(fēng)汽車股份提出制定定制化、專業(yè)化的底盤產(chǎn)品,進一步滿足改裝廠和銷售終端兩級客戶的需求。
底盤無突出物 滿足改裝需求
一方面降低改裝廠在二次改裝過程中的成本投入和工作量;另一方面,通過專用化、定制化的產(chǎn)品開發(fā),提升終端客戶的使用效率。2018年,東風(fēng)汽車股份旗下6米全柴油發(fā)動機產(chǎn)品和D9康明斯發(fā)動機產(chǎn)品分別取得180%和260%的銷售增幅。
省際、城際物流用車第一選擇
2018年,東風(fēng)汽車股份一方面鞏固在隨州的改裝車市場地位,一方面積極開拓隨州外圍市場,與中聯(lián)環(huán)境、福建龍馬、煙臺海德等環(huán)衛(wèi)六大家標桿廠商合作,取得較大突破。此外,還在重要合作廠商周邊設(shè)立專屬底盤改裝的商務(wù)處,第一時間為客戶解決改裝、改制、售后服務(wù)等問題,在終端客戶取得良好口碑和經(jīng)濟效益。
東風(fēng)凱普特專用車
據(jù)悉,東風(fēng)汽車股份將在2019年繼續(xù)強化輕型專用車在隨州改裝市場的引領(lǐng)地位,進一步開展產(chǎn)品開發(fā)、商務(wù)調(diào)整,突破弱勢行業(yè),取得增量;持續(xù)加深與行業(yè)標桿企業(yè)的合作,制定三項突破攻堅戰(zhàn);同時,還將設(shè)立五個大區(qū),服務(wù)全國改裝廠,深化與隨州外圍改裝廠的合作密度,力爭繼續(xù)保持行業(yè)第一的市場地位。
20年聚焦主業(yè)不變,20年專注客戶與品質(zhì)不變,砥礪20年風(fēng)雨,感恩300萬客戶,新起點,再出發(fā)!
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