濟(jì)南的渣土車市場,是從2015年下半年突然“火”起來的。身處其中的人,都還對(duì)2015年前一直慘淡經(jīng)營的市場心有余悸,“閑了好幾年”的人們,對(duì)機(jī)會(huì)分外敏感。
濟(jì)南浩特元辰建設(shè)工程有限公司的董延可就經(jīng)歷了這樣的大起大落。“之前渣土車市場一直不景氣,到2015年下半年突然上量,濟(jì)南批量采購了500-600輛,用的都是中國重汽的產(chǎn)品,我記得那時(shí)每輛車還能領(lǐng)到5萬元補(bǔ)貼,都?jí)蛏吓啤⑸媳kU(xiǎn)的錢了。”董延可說,那是第一批真正意義上的新型城市渣土車,“從那時(shí)起,濟(jì)南的渣土車市場一直需求旺盛,我們公司在2018年底買了30輛配裝海沃液壓油缸的中國重汽豪沃產(chǎn)品,1個(gè)月的時(shí)間內(nèi),車輛分3批陸續(xù)到位。也是從那時(shí)起,海沃產(chǎn)品成為了公司發(fā)展的‘神助攻’。’’
濟(jì)南浩特元辰建設(shè)工程有限公司的渣土車
經(jīng)歷過低谷的人特別珍惜機(jī)會(huì)。像董延可一樣的從業(yè)者,心中只想著一句話:機(jī)會(huì)來了,干就完了。
好產(chǎn)品才是掙錢機(jī)器
生意不好發(fā)愁,生意好了也發(fā)愁。市場進(jìn)入旺季,一趟趟進(jìn)出的渣土車在董延可眼中就是移動(dòng)的掙錢機(jī)器。單趟里程20多公里,每車每天往返5-6趟,每車?yán)?7-18立方,這串?dāng)?shù)字董延可早已爛熟于胸。按趟算錢的計(jì)費(fèi)模式,讓他能清楚地計(jì)算出每天有多少進(jìn)賬,希望能有更多車的想法十分強(qiáng)烈。
濟(jì)南浩特元辰建設(shè)工程有限公司的渣土車
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)總是很骨感。“今年情況特殊,政府嚴(yán)格限制上牌數(shù)量,有錢也買不到車。”他告訴記者,既然如此,能做的就是提高車輛出勤率,“我們從多掙錢的角度考慮,希望能提高出勤率;客戶從工期角度考慮,也希望提高出勤率,畢竟,如果該3天干完的活我們干20天那肯定是不行的。另外,濟(jì)南污染嚴(yán)重,常常有霧霾天,霧霾太嚴(yán)重時(shí)渣土車就不能上路,前段時(shí)間有次一停就是4天,等霧霾散去后,我們就得拼命跑才能挽回?fù)p失的時(shí)間。”
關(guān)鍵時(shí)刻,公司30輛車使用的海沃油缸沒有掉鏈子。
“我們的工作環(huán)境很惡劣,除了車輛經(jīng)常爬坡外,空氣中的灰塵也是很大的,復(fù)雜的工作環(huán)境對(duì)整車和零部件都是考驗(yàn)。”董延可說,“在這樣惡劣的環(huán)境下,配裝海沃油缸的車輛依然交出了全勤的成績單。”
董延點(diǎn)贊海沃油缸
據(jù)董延可介紹,車隊(duì)司機(jī)對(duì)海沃的油缸反饋挺好,“用幾年都不會(huì)有問題“,和別的品牌相比,海沃油缸不會(huì)出現(xiàn)斷裂、竄油等現(xiàn)象。在路況不好的卸貨地點(diǎn),海沃產(chǎn)品具備快速回落的作業(yè)方式,減少了自卸車重心偏高的時(shí)間,杜絕自卸車因卸貨過程中重心不穩(wěn)帶來的側(cè)翻,從而保障了駕駛員安全。
好服務(wù)造就胸有成竹
渣土車是個(gè)特殊行業(yè),此前橫沖直闖、一路遺撒的形象讓政府不斷加嚴(yán)對(duì)其管控的力度。行駛速度、行駛路線、車輛位置、行駛時(shí)間等都有嚴(yán)格的規(guī)定。
“我們只能晚上干活,白天不讓干。”董延可向記者介紹說,車隊(duì)的工作時(shí)間是晚九點(diǎn)到第二天凌晨4點(diǎn),因此晚上9點(diǎn)才會(huì)發(fā)車,早于這個(gè)時(shí)間是不能上路的,“只要逮住一輛不按照要求跑的車,就不讓整個(gè)車隊(duì)干活了。”
海沃油缸
如此嚴(yán)格的要求給服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。“必須在有限的時(shí)間內(nèi)高效解決問題。”海沃售后服務(wù)人員介紹說,用戶遇到問題時(shí),可以撥打400客服熱線或者服務(wù)站電話,甚至只要發(fā)個(gè)短信就可以,“用戶把車鑰匙留下即可,我們會(huì)派人修理。“
海沃售后值得信賴
在配件保障方面,海沃在當(dāng)?shù)氐膫}庫配件齊全,而且能從整個(gè)華北區(qū)(包括北京、天津)調(diào)貨。另外,海沃的售后技術(shù)人員更是經(jīng)驗(yàn)豐富。據(jù)透露,有位服務(wù)經(jīng)理從16~17歲就開始做海沃山東省服務(wù),曾坐長途車跑過青島、天津、煙臺(tái)開展服務(wù),技術(shù)水平相當(dāng)高。在董延可看來,產(chǎn)品加服務(wù),海沃已經(jīng)毫無疑問的成為了濟(jì)南浩特元辰建設(shè)工程有限公司及濟(jì)南渣土車市場發(fā)展的神助攻。
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