4月同比增長(zhǎng)22% 東風(fēng)股份銷(xiāo)量走勢(shì)良好

發(fā)布時(shí)間：2019-05-07 09:29:02 反饋

　　2019年5月6日東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司最新產(chǎn)銷(xiāo)快報(bào)顯示，2019年4月，公司實(shí)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售16094輛，同比增長(zhǎng)22%;2019年1-4月，累計(jì)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售54362輛，同比增長(zhǎng)21%。隨著“163倍增計(jì)劃”全面實(shí)施，東風(fēng)汽車(chē)股份在重新洗牌的市場(chǎng)格局中乘勢(shì)而上，以“留客思維”堅(jiān)定地抓產(chǎn)品、抓服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好。

東風(fēng)股份4月銷(xiāo)量良好

　　其中，2019年4月東風(fēng)輕卡實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量13570輛，同比增長(zhǎng)16%;1-4月累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售47726輛，同比增長(zhǎng)27%。主力車(chē)型在1-4月累計(jì)銷(xiāo)售持續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，東風(fēng)多利卡累計(jì)銷(xiāo)售27261輛，同比增長(zhǎng)39%;東風(fēng)途逸累計(jì)銷(xiāo)售3805輛，同比增長(zhǎng)83%;東風(fēng)福瑞卡累計(jì)銷(xiāo)售6739輛，同比增長(zhǎng)24%。

　　據(jù)悉，自2018年?yáng)|風(fēng)汽車(chē)股份深化改革，整合資源成立客戶服務(wù)中心后，客戶抱怨快速響應(yīng)機(jī)制得以加強(qiáng)，截至目前，客戶服務(wù)中心的主要工作實(shí)現(xiàn)了“三升一降”，客戶滿意度提升至行業(yè)領(lǐng)先，客戶建檔量大幅提升，車(chē)輛回廠率提升，客戶抱怨總量下降。

　　在末端市場(chǎng)，東風(fēng)汽車(chē)股份服務(wù)人員全面為客戶著想，用暖心周到的服務(wù)態(tài)度和快速有效的服務(wù)行動(dòng)感動(dòng)客戶、贏得口碑。東風(fēng)汽車(chē)股份客戶服務(wù)中心副主任沈三明介紹說(shuō)：“2019年是東風(fēng)汽車(chē)股份服務(wù)體系‘態(tài)度年’，‘有急必救、承諾必達(dá)’成為服務(wù)基準(zhǔn)線。公司將以更高標(biāo)準(zhǔn)，在更大范圍為客戶提供‘超出期待’的服務(wù)，為品牌的口碑建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”

來(lái)源：東風(fēng)股份作者：冷秋

文章關(guān)鍵詞：東風(fēng)股份東風(fēng)多利卡 163倍增計(jì)劃

贊

掃描分享到微信好友或微信朋友圈