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蘇州礦泉水廠解碼東風(fēng)輕卡“物流運(yùn)輸專家”的“三宗最”

  要想成就“物流運(yùn)輸專家”的美譽(yù),至少要滿足一個(gè)條件:受歡迎。2018年東風(fēng)輕卡銷量達(dá)到16.46萬輛。占比達(dá)到8.69%,也就意味著每12輛輕卡里就有1輛東風(fēng)輕卡??梢娢锪鬟\(yùn)輸專家的用戶基礎(chǔ)之龐大!但是正所謂偶像千千萬,為什么獨(dú)獨(dú)“愛”上他,在眾多東風(fēng)粉中,蘇州洞庭山礦泉水廠的車隊(duì)負(fù)責(zé)人及貨運(yùn)司機(jī)用自己的深切認(rèn)知詮釋了東風(fēng)輕卡物流運(yùn)輸專家的三宗最。

  第一宗:降本增效 品牌最信賴

  現(xiàn)今的物流行業(yè),成本不斷攀升,車輛能否安全、省油,降本增效已經(jīng)成為物流老板選擇輕卡品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)。徐愛國作為蘇州洞庭山礦泉水廠車隊(duì)運(yùn)營負(fù)責(zé)人,如何為公司創(chuàng)造更大的收益,是他一直在追尋的目標(biāo)。據(jù)記者了解,蘇州洞庭山礦泉水廠原先一直使用的是重汽和福田輕卡,直到一次偶然的機(jī)會(huì),徐愛國接觸到了東風(fēng)品牌。經(jīng)過多次比較與試用后,他被這款輕卡征服,決定將公司的輕卡陸續(xù)更換為東風(fēng)輕卡。

車隊(duì)運(yùn)營負(fù)責(zé)人徐愛國車隊(duì)運(yùn)營負(fù)責(zé)人徐愛國

  徐愛國的公司主要業(yè)務(wù)比較特殊,是為蘇州市區(qū)和周邊地區(qū)運(yùn)送桶裝水。水是液體,和固體貨物不同,會(huì)發(fā)生一些難以掌握的情況。比如,在運(yùn)輸中遇到緊急情況需要急剎車時(shí),車內(nèi)液體的晃動(dòng)使得車輛在理想距離內(nèi)難以剎住。這時(shí),東風(fēng)多利卡在底盤、后橋和特殊設(shè)計(jì)的制動(dòng)方面的優(yōu)勢(shì)就越發(fā)顯現(xiàn)出來了。作為物流公司,運(yùn)營成本是其主要考慮的因素。在運(yùn)營成本上,徐愛國也進(jìn)行過統(tǒng)計(jì)。車輛每天運(yùn)營路程在150公里左右,如無意外,通常情況一周7天都需要進(jìn)行桶裝水的運(yùn)送,有時(shí)一天需要運(yùn)送兩趟。因此在這種狀態(tài)下,徐愛國就更看重車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性了。從車輛運(yùn)行了每天運(yùn)營里程150公里來看,平均0.7元/公里的使用成本讓徐愛國非常滿意,值得一提的是保養(yǎng)之后,燃油經(jīng)濟(jì)性還會(huì)更好。徐愛國說,這也是他選擇東風(fēng)輕卡的原因。

蘇州洞庭山礦泉水廠的東風(fēng)輕卡蘇州洞庭山礦泉水廠的東風(fēng)輕卡

  除了產(chǎn)品安全和省油外,東風(fēng)輕卡較高的品牌影響力也是徐愛國看中的。他告訴卡車網(wǎng)記者,在蘇州當(dāng)?shù)?,東風(fēng)輕卡的市場(chǎng)占有率較高,銷售點(diǎn)覆蓋比較密集,而較高的市場(chǎng)占比也就意味著可以擁有更加便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  在采訪的過程中,記者了解到蘇州洞庭山礦泉水廠目前有4個(gè)水廠,其中無錫水廠近期又換了3、4輛東風(fēng)輕卡,東山的水廠目前共有70臺(tái)卡車,其中東風(fēng)輕卡占了80%,從數(shù)量和規(guī)模上都更具說服力。

  第二宗:高效動(dòng)力受青睞

  談到信賴東風(fēng)輕卡的原因,動(dòng)力充足及操控性好帶來的舒適駕駛感受,讓蘇州洞庭山礦泉水廠的漆飛漆師傅深有感觸。

  漆師傅是一位老司機(jī),駕駛輕卡有十多年的時(shí)間,對(duì)于他來說,一輛能夠輕松運(yùn)輸桶裝水的輕卡并不容易找到,既要?jiǎng)恿Τ渥?,操控性好,還要十分耐用。受限于運(yùn)輸環(huán)境,漆師傅曾經(jīng)很苦惱,直到他遇到了東風(fēng)輕卡。2012年漆師傅購入一輛某品牌輕卡。開了幾萬公里就三天兩頭的出毛病,承載也不行,十分影響運(yùn)輸效率。后來購入東風(fēng)多利卡,漆師傅擔(dān)心的車輛所帶來的各種煩惱一下子就沒有了,頓時(shí)省心不少?,F(xiàn)在漆師傅開這車,主要跑市區(qū),如太倉、昆山、吳江、張家港等地。

漆師傅與愛車東風(fēng)多利卡漆師傅與愛車東風(fēng)多利卡

  漆師傅選擇東風(fēng)輕卡后,自動(dòng)成為忠粉,甚至介紹了十幾位朋友購買東風(fēng)多利卡,對(duì)這款車的喜愛顯露無疑。最讓他滿意的,就是這款車的動(dòng)力。記者了解到,多利卡匹配朝柴CY4BK117馬力高壓共軌發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)力更強(qiáng);大扭矩變速箱;103km/h最高車速,多拉快跑,成就漆師傅高效貨運(yùn)。

  第三宗:“真美滿”服務(wù)最超值

  “買車誰不圖個(gè)服務(wù)啊?”蘇州洞庭山礦泉水廠馬師傅也向記者說到。“我做貨運(yùn)行業(yè)這么多年了,東風(fēng)的“真美滿”售后服務(wù)是我見過的企業(yè)里做的最好的。無論何時(shí)何地,只要車輛出現(xiàn)問題,他們都會(huì)及時(shí)出動(dòng)進(jìn)行修理,保證我們的出勤率。這對(duì)于同類競(jìng)品是很難做到的。”談及東風(fēng)輕卡的售后服務(wù),蘇州洞庭山礦泉水廠馬師傅說道。馬師傅為什么會(huì)如此篤定地信任東風(fēng)輕卡的服務(wù)呢?這要從一件小事說起。

馬師傅2010年購入的東風(fēng)多利卡(如今已賣給同事)馬師傅2010年購入的東風(fēng)多利卡(如今已賣給同事)

  在2016年3月份的一天清晨,馬師傅在準(zhǔn)備出發(fā)運(yùn)送桶裝水時(shí),車輛突發(fā)故障,無法啟動(dòng)了,馬師傅一下著急了,雖有多年駕齡,但從未遇到過這種問題。而此時(shí)正逢清晨附近車輛維修店全都關(guān)門了,急得像熱鍋上的螞蟻的馬師傅,該何去何從?雖然附近維修站都關(guān)了,但馬師傅記得東風(fēng)輕卡的售后服務(wù)24小時(shí)在線。抱著試試看的心態(tài),馬師傅在清晨打通了東風(fēng)輕卡售后服務(wù)的電話。服務(wù)站趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過一番仔細(xì)的檢查后,原來是馬師傅的車啟動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障。在聯(lián)系服務(wù)站后,東風(fēng)維修人員不到半個(gè)小時(shí)就維修完成,絲毫沒有耽誤馬師傅送貨。車修好后,馬師傅對(duì)維修人員連連表示感謝!

馬師傅2018年再次購入東風(fēng)多利卡馬師傅2018年再次購入東風(fēng)多利卡

  “金杯銀杯不如百姓口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)”,這句耳熟能詳?shù)脑捳l都知道,但真正能把它當(dāng)座右銘的商用車企并不多見,毫不夸張地說:東風(fēng)輕卡做到了。高效動(dòng)力、安全可靠、“真美滿”售后服務(wù)詮釋了東風(fēng)輕卡“物流運(yùn)輸專家”的“三宗最”。東風(fēng)輕卡助力蘇州洞庭山礦泉水廠事業(yè)成長,并成為卡車司機(jī)們的創(chuàng)富伙伴。

  時(shí)間是最好的試金石,2019年東風(fēng)輕型車迎來了其事業(yè)發(fā)展的第二十個(gè)年頭。二十年來,東風(fēng)輕卡已成為百萬卡車司機(jī)們的信賴選擇。在新的起點(diǎn),相信有了東風(fēng)輕卡的幫助,卡車人的物流運(yùn)輸之路會(huì)越來越順暢。

來源:卡車網(wǎng) 作者:王宇博
文章關(guān)鍵詞: 東風(fēng)股份 多利卡 用戶信賴
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