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蘇州礦泉水廠解碼東風輕卡“物流運輸專家”的“三宗最”

  要想成就“物流運輸專家”的美譽,至少要滿足一個條件:受歡迎。2018年東風輕卡銷量達到16.46萬輛。占比達到8.69%,也就意味著每12輛輕卡里就有1輛東風輕卡??梢娢锪鬟\輸專家的用戶基礎之龐大!但是正所謂偶像千千萬,為什么獨獨“愛”上他,在眾多東風粉中,蘇州洞庭山礦泉水廠的車隊負責人及貨運司機用自己的深切認知詮釋了東風輕卡物流運輸專家的三宗最。

  第一宗:降本增效 品牌最信賴

  現今的物流行業(yè),成本不斷攀升,車輛能否安全、省油,降本增效已經成為物流老板選擇輕卡品牌的重要標準。徐愛國作為蘇州洞庭山礦泉水廠車隊運營負責人,如何為公司創(chuàng)造更大的收益,是他一直在追尋的目標。據記者了解,蘇州洞庭山礦泉水廠原先一直使用的是重汽和福田輕卡,直到一次偶然的機會,徐愛國接觸到了東風品牌。經過多次比較與試用后,他被這款輕卡征服,決定將公司的輕卡陸續(xù)更換為東風輕卡。

車隊運營負責人徐愛國車隊運營負責人徐愛國

  徐愛國的公司主要業(yè)務比較特殊,是為蘇州市區(qū)和周邊地區(qū)運送桶裝水。水是液體,和固體貨物不同,會發(fā)生一些難以掌握的情況。比如,在運輸中遇到緊急情況需要急剎車時,車內液體的晃動使得車輛在理想距離內難以剎住。這時,東風多利卡在底盤、后橋和特殊設計的制動方面的優(yōu)勢就越發(fā)顯現出來了。作為物流公司,運營成本是其主要考慮的因素。在運營成本上,徐愛國也進行過統(tǒng)計。車輛每天運營路程在150公里左右,如無意外,通常情況一周7天都需要進行桶裝水的運送,有時一天需要運送兩趟。因此在這種狀態(tài)下,徐愛國就更看重車輛的燃油經濟性了。從車輛運行了每天運營里程150公里來看,平均0.7元/公里的使用成本讓徐愛國非常滿意,值得一提的是保養(yǎng)之后,燃油經濟性還會更好。徐愛國說,這也是他選擇東風輕卡的原因。

蘇州洞庭山礦泉水廠的東風輕卡蘇州洞庭山礦泉水廠的東風輕卡

  除了產品安全和省油外,東風輕卡較高的品牌影響力也是徐愛國看中的。他告訴卡車網記者,在蘇州當地,東風輕卡的市場占有率較高,銷售點覆蓋比較密集,而較高的市場占比也就意味著可以擁有更加便捷的服務網絡。

  在采訪的過程中,記者了解到蘇州洞庭山礦泉水廠目前有4個水廠,其中無錫水廠近期又換了3、4輛東風輕卡,東山的水廠目前共有70臺卡車,其中東風輕卡占了80%,從數量和規(guī)模上都更具說服力。

  第二宗:高效動力受青睞

  談到信賴東風輕卡的原因,動力充足及操控性好帶來的舒適駕駛感受,讓蘇州洞庭山礦泉水廠的漆飛漆師傅深有感觸。

  漆師傅是一位老司機,駕駛輕卡有十多年的時間,對于他來說,一輛能夠輕松運輸桶裝水的輕卡并不容易找到,既要動力充足,操控性好,還要十分耐用。受限于運輸環(huán)境,漆師傅曾經很苦惱,直到他遇到了東風輕卡。2012年漆師傅購入一輛某品牌輕卡。開了幾萬公里就三天兩頭的出毛病,承載也不行,十分影響運輸效率。后來購入東風多利卡,漆師傅擔心的車輛所帶來的各種煩惱一下子就沒有了,頓時省心不少。現在漆師傅開這車,主要跑市區(qū),如太倉、昆山、吳江、張家港等地。

漆師傅與愛車東風多利卡漆師傅與愛車東風多利卡

  漆師傅選擇東風輕卡后,自動成為忠粉,甚至介紹了十幾位朋友購買東風多利卡,對這款車的喜愛顯露無疑。最讓他滿意的,就是這款車的動力。記者了解到,多利卡匹配朝柴CY4BK117馬力高壓共軌發(fā)動機,動力更強;大扭矩變速箱;103km/h最高車速,多拉快跑,成就漆師傅高效貨運。

  第三宗:“真美滿”服務最超值

  “買車誰不圖個服務啊?”蘇州洞庭山礦泉水廠馬師傅也向記者說到。“我做貨運行業(yè)這么多年了,東風的“真美滿”售后服務是我見過的企業(yè)里做的最好的。無論何時何地,只要車輛出現問題,他們都會及時出動進行修理,保證我們的出勤率。這對于同類競品是很難做到的。”談及東風輕卡的售后服務,蘇州洞庭山礦泉水廠馬師傅說道。馬師傅為什么會如此篤定地信任東風輕卡的服務呢?這要從一件小事說起。

馬師傅2010年購入的東風多利卡(如今已賣給同事)馬師傅2010年購入的東風多利卡(如今已賣給同事)

  在2016年3月份的一天清晨,馬師傅在準備出發(fā)運送桶裝水時,車輛突發(fā)故障,無法啟動了,馬師傅一下著急了,雖有多年駕齡,但從未遇到過這種問題。而此時正逢清晨附近車輛維修店全都關門了,急得像熱鍋上的螞蟻的馬師傅,該何去何從?雖然附近維修站都關了,但馬師傅記得東風輕卡的售后服務24小時在線。抱著試試看的心態(tài),馬師傅在清晨打通了東風輕卡售后服務的電話。服務站趕到現場,經過一番仔細的檢查后,原來是馬師傅的車啟動機出現故障。在聯(lián)系服務站后,東風維修人員不到半個小時就維修完成,絲毫沒有耽誤馬師傅送貨。車修好后,馬師傅對維修人員連連表示感謝!

馬師傅2018年再次購入東風多利卡馬師傅2018年再次購入東風多利卡

  “金杯銀杯不如百姓口碑,金獎銀獎不如用戶夸獎”,這句耳熟能詳的話誰都知道,但真正能把它當座右銘的商用車企并不多見,毫不夸張地說:東風輕卡做到了。高效動力、安全可靠、“真美滿”售后服務詮釋了東風輕卡“物流運輸專家”的“三宗最”。東風輕卡助力蘇州洞庭山礦泉水廠事業(yè)成長,并成為卡車司機們的創(chuàng)富伙伴。

  時間是最好的試金石,2019年東風輕型車迎來了其事業(yè)發(fā)展的第二十個年頭。二十年來,東風輕卡已成為百萬卡車司機們的信賴選擇。在新的起點,相信有了東風輕卡的幫助,卡車人的物流運輸之路會越來越順暢。

來源:卡車網 作者:王宇博
文章關鍵詞: 東風股份 多利卡 用戶信賴
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