東風(fēng)輕型車第三屆客戶體驗(yàn)營(yíng)開營(yíng)，客戶現(xiàn)場(chǎng)試駕打分高度好評(píng)！

東風(fēng)輕型車第三屆客戶體驗(yàn)營(yíng)正式開營(yíng)

　　東風(fēng)汽車股份總經(jīng)理陳彬、黨委書記郭濤、執(zhí)行副總經(jīng)理李祥平，50位代表各細(xì)分行業(yè)的資深輕卡司機(jī)，以及來(lái)自東風(fēng)汽車股份企劃、研發(fā)、制造、供應(yīng)、營(yíng)銷等價(jià)值鏈的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了開營(yíng)儀式。陳彬向客戶代表羅曉斌授旗并宣布客戶體驗(yàn)營(yíng)正式開營(yíng)。

東風(fēng)汽車股份總經(jīng)理陳彬授2019客戶體驗(yàn)營(yíng)營(yíng)旗

　　開營(yíng)儀式上，商品研發(fā)院總師于根穩(wěn)作本次客戶體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)具體安排介紹。

商品研發(fā)院總師于根穩(wěn)

　　客戶體驗(yàn)營(yíng)

　　作為客戶體驗(yàn)領(lǐng)先的輕型車企業(yè)，東風(fēng)輕型車旨在通過(guò)靜態(tài)品鑒、動(dòng)態(tài)試駕、面對(duì)面座談等車輛測(cè)評(píng)方式，邀請(qǐng)客戶結(jié)合實(shí)際貨運(yùn)體驗(yàn)對(duì)車輛的配置和性能提出意見建議，讓車輛的每一點(diǎn)優(yōu)化都刻上向客戶而生的烙印，不斷提升產(chǎn)品的客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　開營(yíng)儀式結(jié)束后，陳彬、郭濤率先帶領(lǐng)東風(fēng)汽車股份內(nèi)部客戶在試車場(chǎng)展開車輛試乘試駕并現(xiàn)場(chǎng)打分。

東風(fēng)股份領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)東風(fēng)汽車股份內(nèi)部客戶在試車場(chǎng)展開車輛試乘試駕

對(duì)于試駕車輛進(jìn)行評(píng)分

　　據(jù)了解，本屆客戶體驗(yàn)營(yíng)期間， 內(nèi)、外部客戶在專業(yè)試車場(chǎng)對(duì)16款輕型車逐一進(jìn)行試乘試駕，對(duì)車輛的動(dòng)力性、制動(dòng)性、操縱穩(wěn)定性、駕駛操作性、通過(guò)性、噪聲與振動(dòng)、駕乘舒適性7個(gè)大項(xiàng)的14個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行了全方位實(shí)地測(cè)評(píng)，并現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

深度了解東風(fēng)輕型車
試駕體驗(yàn)
試駕體驗(yàn)結(jié)束評(píng)分

　　在試乘試駕后，陳彬表示，車輛的部分性能有明顯改善，希望能在產(chǎn)品上固化下來(lái)，形成東風(fēng)輕型車的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　那客戶們?cè)嚦撕蠖加心男└惺?又給出了什么樣的評(píng)價(jià)呢?我們一起來(lái)看看。

　　鄭州客戶謝深義

　　作為一名鉆研型的“老司機(jī)”，這是謝深義第三次參加客戶體驗(yàn)營(yíng)。在試乘試駕后，東風(fēng)輕型車的輪轂、座椅、駕駛室內(nèi)飾的改變給他留下了深刻印象，他高興地說(shuō)：“改善大了!”

　　廣州客戶朱守祿

　　朱守祿對(duì)改善后的東風(fēng)御風(fēng)給出了高度好評(píng)。他說(shuō)廠家邀請(qǐng)客戶一起來(lái)參與車輛試乘試駕，雙方換位思考才能打造更加適合客戶的車輛。

　　兩天的客戶體驗(yàn)營(yíng)雖已結(jié)束，但客戶們?cè)诎倜χ袇⒓踊顒?dòng)的精神和在體驗(yàn)期間給出的意見和建議對(duì)東風(fēng)輕型車來(lái)說(shuō)十分的感動(dòng)和寶貴。在本屆客戶體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)中，張鐵柱等7位客戶被授予“客戶品鑒師”稱號(hào)。

授予“客戶品鑒師”稱號(hào)

　　在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，客戶體驗(yàn)已然成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，東風(fēng)汽車股份通過(guò)從全價(jià)值鏈體系全面打造“客戶體驗(yàn)領(lǐng)先的輕型車企業(yè)”，以“客戶體驗(yàn)領(lǐng)先”為牽引，建立客戶導(dǎo)向的研發(fā)體系，建立面向客戶的生產(chǎn)方式，以可靠產(chǎn)品不斷贏得客戶信賴。