在中國，為中國，斯堪尼亞用“新”向上

　　2020年，提升銷量，完善網(wǎng)絡(luò)與改善服務(wù)的同時，為客戶帶來效益，讓客戶成功，是斯堪尼亞永恒不變的追求。

斯堪尼亞媒體溝通會現(xiàn)場

　　2020年1月14日，以“智中國、領(lǐng)未來”為主題的斯堪尼亞中國媒體年度溝通會在大眾汽車集團(tuán)(中國)位于北京的新總部大樓--“大眾空間”(V-Space)舉行。斯堪尼亞向與會新聞媒體總結(jié)過去，展望未來。

　　“新”動作頻頻 只為離中國用戶更近

　　一“新”，斯堪尼亞中國區(qū)總經(jīng)理換為季瑞德先生。履新不久的他一上任，便成了“飛行人”，馬不停蹄地展開了對經(jīng)銷商的訪問，在這期間，他自己也大有收獲。

斯堪尼亞中國董事總經(jīng)理 Gerard van Keulen(季瑞德)先生

　　季瑞德先生小時候家里就經(jīng)營著斯堪尼亞荷蘭的一家經(jīng)銷商，他不僅擁有耳濡目染的“柴油血統(tǒng)”，更是將整個職業(yè)生涯都奉獻(xiàn)給了卡車行業(yè)。“我想把自己豐富的經(jīng)驗(yàn)帶到中國這一重要的市場，將斯堪尼亞中國帶到一個新的高度，使我們真正成為中國運(yùn)輸和物流部門的一部分。鑒于當(dāng)今中國社會正在發(fā)生的深刻變化，現(xiàn)在正是大力拓展業(yè)務(wù)的最佳時機(jī)”，季瑞德說到。

　　二“新”，2019年9月，斯堪尼亞融資租賃(中國)有限公司應(yīng)市而來。該公司由斯堪尼亞全資籌建，從目前的市場反饋來看，其提供的融資解決方案得到了用戶的認(rèn)可。斯堪尼亞金融租賃中國有限公司總經(jīng)理馬修對與會媒體表示：“相對于其他融資公司，斯堪尼亞更了解商用車行業(yè)，更了解我們自己的車輛，因此我們可以更好、更快地完成信用評估，如果客戶暫時遇到業(yè)務(wù)困難，我們可以為他們提供商用車融資租賃解決方案幫助其應(yīng)對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)長期盈利，同時維持穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。了解市場是斯堪尼亞融資公司能夠遍布全球且取得成功的因素之一。”

斯堪尼亞融資租賃(中國)有限公司總經(jīng)理 Matthew Lawrence(馬修·勞倫斯)先生

　　“新”的一年 斯堪尼亞提供多樣解決方案助力中國客戶成功

　　目前，重型卡車在中國的銷量占到全球銷量的44%，中國運(yùn)輸和物流業(yè)的發(fā)展可以說具有深刻的全球性影響。“中國在物流運(yùn)輸和商用車制造行業(yè)都將出現(xiàn)整合，而贏得整合競爭的關(guān)鍵是為客戶提供最好的服務(wù)和產(chǎn)品，同時保持良好的利潤率，而這些正是斯堪尼亞能夠做出積極貢獻(xiàn)的領(lǐng)域”，斯堪尼亞中國戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事何墨池先生面對中國當(dāng)前的環(huán)境在發(fā)言時說到。

斯堪尼亞中國戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事何墨池先生

　　中國物流環(huán)境在變，斯堪尼亞跟著大環(huán)境也在變。季瑞德先生在溝通會上介紹道，“斯堪尼亞中國目前已經(jīng)通過增加金融解決方案和二手車服務(wù)，進(jìn)一步完善了產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，中國客戶可通過斯堪尼亞的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)獲取金融解決方案和二手車產(chǎn)品。這套完整的解決方案能夠?yàn)榭蛻籼峁┝可矶ㄖ频姆?wù)從而幫助他們實(shí)現(xiàn)最大收益，并在日趨激烈的競爭中取得成功。”

　　經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)開拓，2020年將在蘇州北部與寧夏布局網(wǎng)點(diǎn)。在卡車網(wǎng)記者對季瑞德先生采訪中了解到：”我自上任以來，就從南到北對斯堪尼亞的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)走了一遍，雖然斯堪尼亞在中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本完善，不過在走訪中發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)濟(jì)水平以及其他因素的影響，他們的硬件與軟件服務(wù)水平還存在差異，新的一年統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將在蘇州北部與寧夏布局新的網(wǎng)點(diǎn)。隨著市場的發(fā)展，斯堪尼亞將進(jìn)一步提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，縮短服務(wù)半徑。“

斯堪尼亞的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展圖

　　全資籌建的融資服務(wù)滿足了客戶對斯堪尼亞車隊(duì)的融資需求，讓客戶能夠安心地處理一般業(yè)務(wù)。二手車滿足那些想購買斯堪尼亞但受困于資金限制的用戶，通過官方渠道購買到斯堪尼亞官方認(rèn)證的二手車，能夠享受到同新車類似的售后保障。剛剛從歐洲引入中國的斯堪尼亞Fleet Care(車隊(duì)管家)服務(wù)主要針對車隊(duì)型客戶，基于搭載的斯堪尼亞車隊(duì)管理系統(tǒng)收集的車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)行制定化的車輛維護(hù)和維修計(jì)劃;這項(xiàng)服務(wù)減少了車隊(duì)管理人員的工作量，縮短了車輛維修和保養(yǎng)時間，提高出勤率，最終為客戶降低了運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)了收益最大化。除此之外，高品質(zhì)的車輛產(chǎn)品，量身定制的維修保養(yǎng)計(jì)劃與其他售后服務(wù)等完整的解決方案，進(jìn)一步保障車輛的整體運(yùn)營經(jīng)濟(jì)性，以確保斯堪尼亞的用戶在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境取得成功。

與會三位領(lǐng)導(dǎo)合影

　　溝通會現(xiàn)場，斯堪尼亞三位演講嘉賓都一致認(rèn)為中國已從技術(shù)的追隨者變?yōu)橐I(lǐng)者。因此，對于斯堪尼亞來說，開發(fā)中國充滿活力的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)非常重要，這也吸引了斯堪尼亞在中國同時設(shè)立了研發(fā)部門和數(shù)字業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室，以便進(jìn)一步了解中國市場和客戶的數(shù)字化需求，以全新的思維和業(yè)務(wù)模式為客戶創(chuàng)造新價值。

　　季瑞德再次強(qiáng)調(diào)，中國是斯堪尼亞最重視的戰(zhàn)略市場之一，斯堪尼亞將始終堅(jiān)持以客戶需求為中心，通過”新“變化以及一切現(xiàn)有解決方案幫助雄心勃勃的客戶在快速變化的中國市場取得成功，成為他們的最佳合作伙伴。