2020年春節(jié),一場(chǎng)突發(fā)的新冠型病毒肺炎肆虐。為抗擊疫情,福田奧鈴預(yù)撥1000萬資金,并推出品牌承諾:從2020年1月29日起,凡為疫情服務(wù)的中輕卡,不分品牌,免費(fèi)救援,限時(shí)三個(gè)小時(shí)達(dá)。正是因?yàn)樵摮兄Z,才出現(xiàn)了下面“不是奧鈴車 也被奧鈴服務(wù)站救援”的故事。
張師傅所在的貴州鼎圣藥業(yè)有限公司有難得的通行資格
貴州鼎圣藥業(yè)有限公司,因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)特性,其有運(yùn)輸貴州市全部地區(qū)藥業(yè)工作的條件,因此該公司的運(yùn)輸車輛有難得的通行資格。2020年2月2日,該公司一名負(fù)責(zé)運(yùn)送的工作人員張旭乾,接到到某醫(yī)院緊急配送醫(yī)藥物資與藥品的配送任務(wù),可是配送車輛卻出現(xiàn)了故障。經(jīng)張師傅自查,發(fā)現(xiàn)機(jī)油故障燈長(zhǎng)亮,自己判定車輛毛病為缺少機(jī)油,不敢再繼續(xù)行駛。
江鈴輕卡機(jī)油故障燈亮起
通過一番自救也無果,哪里也買不到機(jī)油。原來是由于當(dāng)?shù)匾咔楣苤?,?dǎo)致很多市面上門店及各個(gè)服務(wù)站并未開門營(yíng)業(yè)。怎么辦?疫情當(dāng)前,緊急的醫(yī)藥物資不容耽擱呀。情急之下,張師傅想到2019年公司新增兩臺(tái)奧鈴車輛,什么”打過去會(huì)解決問題嗎“”我這個(gè)江鈴車打奧鈴熱線“等等疑問一概掠過,他來不及多想找到聯(lián)系方式后直接撥打了服務(wù)熱線:4008 199 199,沒想到電話接通,接線人員了解到情況后為其就近聯(lián)系當(dāng)?shù)貖W鈴服務(wù)站--遵義金帆。一種抱著試試看的想法卻找到了解決問題的途徑,這讓他驚喜十分。
遵義金帆奧鈴服務(wù)站人員為張師傅的江鈴輕卡加注機(jī)油
2020年2月2日下午16:30,遵義金帆服務(wù)人員與張師傅取得聯(lián)系,并了解到需求后,積極響應(yīng)”奧鈴與您 共戰(zhàn)疫情“救援政策??紤]到服務(wù)站車輛會(huì)受制于當(dāng)?shù)亟煌ü苤?,張師傅的車輛有特殊通行資格,他自己主動(dòng)提出自行前去服務(wù)站領(lǐng)取機(jī)油并加注的想法,車輛到站后,奧鈴服務(wù)站的服務(wù)人員早已經(jīng)準(zhǔn)備好機(jī)油,做好了隨時(shí)救援的準(zhǔn)備。晚上18:12,故障得以及時(shí)排除。
張旭乾師傅以及被奧鈴救援的江鈴輕卡
”真是太感謝了“,這樣的話,張師傅連連說了幾句,他自己也沒有想到自己不是用的奧鈴車竟也能享受到奧鈴的免費(fèi)救援服務(wù),此次服務(wù)的實(shí)施,讓一批藥品能夠盡快送達(dá)目的地。
疫情期間,有求必應(yīng)的奧鈴三小時(shí)達(dá)服務(wù)
對(duì)于張師傅來說,這次從十分著急到充滿感動(dòng)與驚喜的被救援經(jīng)歷,讓他印象深刻且有足夠的理由為奧鈴服務(wù)點(diǎn)贊。對(duì)于福田奧鈴來說,有呼必應(yīng)的三小時(shí)達(dá)免費(fèi)救援服務(wù),成為特殊時(shí)期車輛和司機(jī)的出勤守護(hù)者,保障多市藥品等物資的正常運(yùn)送。疫情當(dāng)前,像張師傅這樣的卡車人成為最美逆行者,而福田奧鈴的服務(wù)人員就像一個(gè)Superman,守護(hù)著英雄,也成就自己成為幕后英雄。
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