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愛心義捐、延期還貸、線上購車 東風輕型車用行動面對疫情大考

  疫情就是命令,防控就是責任。疫情防控,刻不容緩。如今,隨著返工潮的逐步到來,疫情防控阻擊戰(zhàn)更是走到了關(guān)鍵吃勁階段。作為中央企業(yè),身處疫區(qū)風暴眼,東風汽車股份有限公司(以下簡稱:東風汽車股份)抗擊疫情責無旁貸。面對疫情,如何最大效能發(fā)揮企業(yè)主業(yè)優(yōu)勢支援 “戰(zhàn)疫”?疫情期間,東風輕型車又該如何保障用戶不斷變化的購車、用車、養(yǎng)護需求?面對疫情大考,滿載信賴的東風汽車股份,用行動給出了回答。

  重拳出擊有精度,設(shè)立抗疫專項愛心款

  疾風知勁草,烈火見真金。面對疫情,東風汽車股份立即響應號召,第一時間啟動“大愛有你 東風有情”抗疫專項公益活動,不限地域、不限品牌,為全國卡友送去溫暖。2020年2月21日-5月31日,客戶每購買一輛東風輕卡(不含新能源及專用車),東風汽車股份將聯(lián)合廣大經(jīng)銷商,代表客戶捐款500元,積聚為“東風輕型車抗疫專項愛心款”,重點用于援助新冠肺炎卡友及其直系親屬,且不分地域不限卡車品牌,單筆最高援助可達1萬元。同時,購買愛心車輛的卡友將被授予“愛心卡友“稱號,并成為東風兄弟俱樂部會員。

全國卡友受益,不限品牌,東風輕型車開展愛心公益活動

  全國卡友受益,不限品牌,東風輕型車開展愛心公益活動

  多措并舉有力度,零接觸線上購車優(yōu)惠放利

  “戰(zhàn)疫”當前,東風輕型車在開展防疫工作的同時,堅持以客戶為中心,密切關(guān)注疫情帶來的客戶需求的轉(zhuǎn)變。面對疫情期間有看車、購車需求的客戶,東風輕型車加速推進線上銷售服務(wù)工作,充分利用東風汽車惠享平臺渠道優(yōu)勢,開啟線上購車模式,讓廣大卡友們足不出戶便可輕松完成選購。同時,在線下看車購車方面,經(jīng)銷商全員健康檢測合格后上崗,試駕車高頻次消毒,并提供免費送車到家。此外,為減輕客戶購車壓力,東風輕型車還推出多重購車優(yōu)惠,購東風凱普特、多利卡、福瑞卡、途逸的客戶,最高享萬元鉅惠,部分車型更有1000-3000元金融貼息補貼,凱普特ZD30明星車型享3年/14萬公里整車維修費用全免,0元購東風途逸并可享第一年免息,且3年/10萬公里全車0元維修。

東風輕型車全車系最高鉅惠萬元,還有多種福利

  東風輕型車全車系最高鉅惠萬元,還有多種福利

  高效運轉(zhuǎn)有氣度,不分品牌有急必救承諾必達

  隔離病毒并不隔離愛。越是特殊時期,越要做好服務(wù)保障工作。針對疫情帶來的影響,東風輕型車為300萬用戶做出三大服務(wù)承諾:一是救援承諾必達,針對藥品等醫(yī)用物資運輸車輛不分品牌實行全流程護航,且救援費用全免,確保供需車輛按期必達;二是維保承諾必達,全系列東風輕型車客戶(輕卡、工程車、新能源)保養(yǎng)、維修一季度到期客戶,均可延后3個月,不受保修保養(yǎng)時間限制;三是關(guān)愛承諾必達,所有東風輕型車客戶均可在東風授權(quán)服務(wù)站免費領(lǐng)取或報銷醫(yī)用口罩等物品。同時,“東風汽車惠享平臺”一鍵救援、服務(wù)預約等線上服務(wù)仍將正常運行,百名專家將通過惠享、微信提供即時在線服務(wù)。

“真美滿”服務(wù)有急必救,承諾必達“真美滿”服務(wù)有急必救,承諾必達
“真美滿”服務(wù)有急必救,承諾必達“真美滿”服務(wù)有急必救,承諾必達

  減壓松綁有溫度,與廣大卡友共渡難關(guān)

  還貸可以延遲,但溫情永不遲到。東風輕型車從卡友最緊急、最迫切的需求入手,聯(lián)合東風汽車財務(wù)有限公司推出延期還款及專項資金支持政策。新老客戶可申請1-2個月不等的延期還款,湖北省客戶則最多可申請期限3個月的延期還款,減輕疫情帶來的還貸壓力,與卡友共渡難關(guān)。

  驚濤駭浪從容渡,越是艱險越向前。面對沖擊,東風汽車股份向來不懼風雨,也不畏險阻,主動承擔社會責任,在硬核抗疫的同時,始終滿載信賴,以客戶為中心制定購車、用車方案等一系列暖心舉措,始終與客戶同心同行,共克時艱。大“疫”當前,沒有一個人、一家企業(yè)可以獨善其身,唯有處亂不驚,“逆行”而上,才可迎來安寧與光明。“戰(zhàn)疫”的答卷還在書寫,但夜再黑,也總會迎來黎明。

來源:卡車網(wǎng) 作者:樂楓
文章關(guān)鍵詞: 東風股份 多利卡 抗擊疫情
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