推出多種支持政策,保駕護(hù)航度難關(guān)
在疫情發(fā)生之后,陜汽重卡實(shí)行多項(xiàng)關(guān)懷服務(wù),助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
卡車司機(jī)主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)
1.凡在2020年2月5日至2月29日期間到服務(wù)站進(jìn)站維修、保養(yǎng)的車輛,服務(wù)站免費(fèi)為用戶提供口罩或者消毒液等疫情防護(hù)用品,并對車輛駕駛室內(nèi)進(jìn)行殺菌消毒處理。
2.凡在2020年一季度購買的牽引車、載貨車,由于受疫情影響車輛停止運(yùn)營時(shí)間超過一個(gè)月的用戶,可向陜汽申請整車與零部件保修期延長1—3個(gè)月的服務(wù)優(yōu)惠政策。
陜汽德龍X3000重卡
安全保障 全程無憂
疫情期間,陜汽也更加關(guān)注卡車司機(jī)駕駛安全,以及突發(fā)事件后的貨物相關(guān)保障問題,保障每一個(gè)卡車司機(jī)的運(yùn)營無憂。
1.提供7大民生保障及建設(shè)車型貨運(yùn)保險(xiǎn),提高客戶安全運(yùn)營保障
2.陜汽重卡將定期為廣大卡友提供線上安全駕駛培訓(xùn)
卡友沖鋒在前 陜汽做你堅(jiān)強(qiáng)后盾
為保證防范疫情物資及時(shí)有效運(yùn)達(dá)各疫區(qū),陜汽重卡對于運(yùn)輸賑災(zāi)車輛及設(shè)備實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛自檢,一旦檢測到故障信號(hào),通過主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)工單聯(lián)系就近服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)車輛檢修,如因疫情防控?zé)o法提供外出服務(wù),由服務(wù)站長或技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)支持。另外救災(zāi)物資運(yùn)輸車輛在貨物運(yùn)輸途中出現(xiàn)故障,保修期內(nèi)車輛全免費(fèi),保外車輛享受免工時(shí)費(fèi)和外出救援費(fèi)用。服務(wù)站外出救援服務(wù)時(shí)會(huì)提供暖心關(guān)懷慰問品(贈(zèng)送口罩或消毒液等疫情防護(hù)用品和食物)
對援建車輛提供主動(dòng)上門巡檢服務(wù),為援建車輛司機(jī)提供口罩或消毒液等疫情防護(hù)用品,每天為用戶提供上門巡回服務(wù)。
陜汽重卡對運(yùn)輸賑災(zāi)車輛實(shí)行24小時(shí)無條件外出服務(wù),費(fèi)用全免
同時(shí),全國各地的陜汽卡友不懼疫情嚴(yán)峻成為志愿者,來自廣漢市通順物流有限公司(以下簡稱“通順物流”)的車隊(duì)長王鳳翔與5位駕駛員駕駛著5輛陜汽德龍驅(qū)車上千公里為武漢人民送去了新鮮蔬菜。王隊(duì)長在電話中表示很榮幸能夠?yàn)榭挂弑M自己微薄之力,在外人看來,他們這次的任務(wù)是危險(xiǎn)的。不過,早已做好了出行預(yù)案,也有應(yīng)變準(zhǔn)備的他們緊張感并不強(qiáng)烈。王隊(duì)長還笑著調(diào)侃道:“我們是為武漢市的社區(qū)送蔬菜的藍(lán)胖子,而且還是開著陜汽重卡的藍(lán)胖子。”王隊(duì)長告訴記者,在運(yùn)輸路上,讓他們放心的很大因素來源于陜汽車輛性能與后勤保障。陜汽的各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)待命,服務(wù)方面的保障早已在“掌控之中”。王隊(duì)長表示:“我們的這次配送得到了陜汽的大力支持,中途有任何問題,陜汽都會(huì)給我們最大限度的幫助。”
王隊(duì)長準(zhǔn)備駕駛陜汽重卡向武漢運(yùn)輸蔬菜
疫情爆發(fā)以來,陜汽重卡積極承擔(dān)著企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。在武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場晝夜不停的清運(yùn)渣土及建筑材料,加速工程建設(shè)。在運(yùn)輸物資的路上,都能看到陜汽重卡的出現(xiàn),針對線路故障等問題,陜汽的技術(shù)工程師第一時(shí)間在線指導(dǎo)修復(fù),保障建設(shè)工程進(jìn)度。
在武漢小湯山模式醫(yī)院的基建現(xiàn)場
對于近期想要購買陜汽重卡的用戶,陜汽也推出線上購車服務(wù),具體操作如下:
微信官方號(hào):關(guān)注“陜汽重卡”官方賬號(hào),依次點(diǎn)擊“官方商城”、“明星產(chǎn)品”,選擇心儀產(chǎn)品,即可在線留資購車
抖音官方號(hào):關(guān)注“陜汽重卡”官方賬號(hào),抖音號(hào):SQ20180601,點(diǎn)擊“商家”,點(diǎn)擊“免費(fèi)預(yù)約”,即可在線留資購車
面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,陜汽重卡貢獻(xiàn)自己的力量,無論是貼心、給力的售后服務(wù),亦或是關(guān)愛卡友的各種舉措,陜汽重卡總是從物流運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)者的角度,考慮他們需要什么、如何為他們做得更多。相信這些暖心的舉措必然使其2020年的銷量更上一層樓。
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