現(xiàn)今的物流行業(yè),成本不斷攀升,而由此帶來的競爭壓力也不容小覷。什么樣的車才能保障快遞運輸?shù)臅r效性?買什么樣的車才能節(jié)省成本?這無疑是每一個物流企業(yè)都迫切想要了解的問題。呂全國作為中通快遞河北鹿泉網(wǎng)點的經(jīng)理,如何為公司創(chuàng)造更大的收益,是他一直在追尋的目標(biāo)。
東風(fēng)輕卡石家莊惠和4S店聯(lián)誼會
一次“試一試”帶來的緣分
“事實上,最開始用東風(fēng)多利卡只是抱著試一試的心態(tài)”,中通快遞河北鹿泉網(wǎng)點呂總告訴記者。
“還記得剛進入快遞行業(yè)時,用的還不是東風(fēng)的車,沒想到使用還不到一年,車子就壞在路上了,叫救援那更是家常便飯”,提及當(dāng)時的情形,呂總臉上寫滿了無奈。“最關(guān)鍵的是,快遞運輸對于各分部到轉(zhuǎn)運中心的時間是有明確規(guī)定的,而且轉(zhuǎn)運中心需要等到十幾個站點的快件都到了才會統(tǒng)一運走,一旦一個站點延誤,整個片區(qū)的時效性都會受影響,老這么耽誤下去,罰錢還是好的,沒準這個片區(qū)就不讓你承包了”,呂總說道。
東風(fēng)多利卡交車儀式
為了生意能繼續(xù)做下去,添置新車的事開始就此提上日程.在對比了市面主流輕卡產(chǎn)品后,呂總開始將目光鎖定在東風(fēng)多利卡上。“當(dāng)時我們對比了一下,感覺東風(fēng)多利卡無論性價比還是外形、配置各方面都還不錯,就決定先買兩臺用一下”。
意外的是,這一次無心之試卻正式開啟了呂總和東風(fēng)多利卡的緣分。“用了之后,我才發(fā)現(xiàn),東風(fēng)多利卡能比其他品牌輕卡多拉不少貨,算下來基本上7個多利卡就相當(dāng)于其他品牌的8個車,無形中就節(jié)約了成本”,這讓呂總感到十分驚艷。
當(dāng)然,讓他驚喜的并不止于此。
由于呂總公司的運輸路線主要集中在石家莊鹿泉近郊,基本都是中短途,很少跑長途,所以他的油耗都并不是按照百公里來計算的。一般情況下,他的東風(fēng)多利卡每天要在分部與轉(zhuǎn)運中心之間往返3個來回,共300多公里,油耗精算至一公里大約7到8毛,按照0.8元/公里和1元/公里來計算,每天光是油錢就比之前節(jié)省了60元左右,一輛車一年就能省二萬多元。
東風(fēng)輕卡石家莊惠和4S店聯(lián)誼會
就這樣,在超大容量和超低油耗的雙重吸引下,呂總對東風(fēng)多利卡的心態(tài)開始發(fā)生改變……
始終如一“真美滿”服務(wù)帶來的信賴轉(zhuǎn)變
讓呂總感到放心的,不止是車的配置,還有東風(fēng)輕卡售后服務(wù)站“真美滿”的服務(wù)。經(jīng)過和東風(fēng)輕卡經(jīng)銷商石家莊惠和多年的合作,呂總看到了東風(fēng)輕卡對服務(wù)、客戶體驗始終如一的關(guān)注,這讓他對東風(fēng)更有信心。“服務(wù)非常好,咱們跑貨運的,人和車都是長時間在高速運轉(zhuǎn)中,有時難免會出現(xiàn)點小問題,只要一個電話,服務(wù)站的站長會親自接待,維修人員也會很快趕過來解決問題,沒有任何怨言;還有工作人員定期回訪,了解車輛的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)車輛處于萌芽狀態(tài)的問題,并加以解決。”
東風(fēng)多利卡交車儀式
通過這些點點滴滴的事情,呂總與石家莊惠和的情誼也越來越深厚?,F(xiàn)在,只要他出現(xiàn)購車需求,東風(fēng)輕型車和石家莊惠和永遠是他的首選。“我跟石家莊惠和彼此互信多年,現(xiàn)在已經(jīng)處成了朋友,甚至我現(xiàn)在買車都不用去門店,直接轉(zhuǎn)賬,他們消貸部就會過來,提供上門簽單服務(wù),再安排車輛上牌選號,最后直接給我們把車送過來,后續(xù)還有相應(yīng)的上門保養(yǎng)服務(wù),這服務(wù)沒的說”,呂總感慨道。
生活就像一個回聲,你付出什么就回報什么,銷售也是如此。今年,得知東風(fēng)輕型車抗疫購車愛心公益倡議活動后,呂總毫不猶豫就在石家莊惠和下單了10臺東風(fēng)多利卡。
東風(fēng)多利卡載貨車
“一來是疫情過后物流行業(yè)的快遞訂單量會明顯增多,公司的車輛周轉(zhuǎn)的時間會相對緊張。還有一方面原因,咱作為東風(fēng)輕卡忠實用戶必須行動起來,響應(yīng)號召,為疫區(qū)風(fēng)暴中心的東風(fēng)輕型車盡點微薄貢獻,為東風(fēng)和卡友們做點實事”,呂總樸素的話語里,寫滿了卡車人特有的擔(dān)當(dāng)與善良。
談及公司以后的發(fā)展時,呂總還表示:“明年我打算繼續(xù)把業(yè)務(wù)量增大,而且以后我還是會選東風(fēng)多利卡!”
在東風(fēng)輕卡千千萬萬的卡車用戶中,呂總只是其中的一個縮影,可以說,東風(fēng)輕卡的高性價比以及不斷升級的“真美滿”服務(wù),才是其攻占市場的關(guān)鍵。而呂總對于東風(fēng)多利卡的連續(xù)采購,也絕對不是偶然。
因信賴得始終,呂總與東風(fēng)輕卡的故事還會繼續(xù)很久,像這樣的故事還會不斷上演。
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